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智慧城市網(wǎng) 城市在線】今年以來,濰坊市臨朐縣聚焦辦理開辦道路運輸企業(yè)“證明多、材料多、跑腿多、時間長”等問題,優(yōu)化升級道路貨物運輸經(jīng)營許可事項全程在線審批模式,實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。臨朐縣核發(fā)濰坊市首張線上辦理完成的《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》。山東政務服務網(wǎng)上線“開辦運輸企業(yè)一件事”專區(qū)以來,臨朐縣通過線上專區(qū)辦理業(yè)務56件,線上辦件量占同期辦件的96%。
整合關聯(lián)事項,再造辦事流程
臨朐縣印發(fā)《臨朐縣開辦道路運輸企業(yè)“一件事”工作方案》,聯(lián)合縣審批服務局、縣市場監(jiān)管局、縣交通運輸局等部門,將“開辦道路運輸企業(yè)”涉及多個跨部門單個事項整合為1個事項,申請材料由14項減為9項,辦事環(huán)節(jié)由9個減為3個,跑腿次數(shù)由3次減為1次,辦理時限由5個工作日減為1個工作日。改革后,由“多門多窗受理”變“一窗一次辦好”,審批效率提升70%以上。
推行電子證照,提升辦事效率
臨朐縣在政務服務網(wǎng)和“愛山東”APP上線“開辦道路貨運企業(yè)一件事”模塊,身份證、駕駛證、從業(yè)人員資格證、車檢報告等申請材料全部通過數(shù)據(jù)共享方式獲取,全程網(wǎng)上核驗,審批完成后,群眾可申領電子證照,隨時隨地使用“運政幫”小程序查看,運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證雙證同步獲取。運政系統(tǒng)從接收申請到審核完成、制發(fā)證照用時最短可達5分鐘以內,辦理時限由原來的5個工作日變?yōu)?ldquo;秒批秒辦”。目前,臨朐縣已同步制發(fā)和歸集交通運輸審批事項電子證照1200余件。
開辟綠色通道,優(yōu)化辦事體驗
臨朐在縣政務服務中心設置“貨物運輸一件事”服務窗口,組建16人的幫辦代辦隊伍,現(xiàn)場講解“一件事”辦理流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)“一單告知、一次申請、一次辦結”,累計提供幫代辦服務200余次,讓企業(yè)和群眾切實感受到改革帶來的快捷便利,回訪滿意度100%。
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