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智慧城市網 品牌專欄】廣州人閑適的生活風格常常令人艷羨不已,但作為廣東省會,廣州迎四方客,長居廣州的車主出行停車難問題突出,尤其是
越秀、荔灣、海珠三個老城區,
歷史配建停車位不足,公共停車位占比偏低,停車位僅60萬個。
最近,位于廣州市越秀區的東方文德廣場在戶外大屏展示其新上線的錯峰停車服務,借助捷順科技旗下子公司捷停車的車位精細化運營能力,釋放閑時車位資源,為周邊街坊和上班族提供駕車出行便利。
東方文德廣場所在的位置是北京路商業圈核心,是一個將古典與現代元素相融合的,集展示、交流、鑒定、拍賣、交易為一體的文化藝術教育平臺;也是文化產業創意孵化基地、又是休閑娛樂的旅游景點。
云托管讓車場管理更輕松
多元化支付方式 線上化服務便捷車主
早在2022年,東方文德廣場就已經為停車場升級捷停車·云托管服務,建設了具備數字化能力的無人值守停車場。
此前,東方文德廣場停車場的入場車輛需要分類管控,業主、常停的月卡車輛需要停在小車場,而商業服務的臨停車輛停在小車場以外的其他區域。但由于停車場是人工管理的,無法有效規范車輛停放區域,部分車輛不按規定停放,造成場內違停甚至擁堵,增大了管理難度和成本。
上線云托管之后,車場方開始了智能化、線上化、無人化的管理方式,不再需要崗亭人員管理,可清晰區分月卡與臨停車,如果車輛停放在非規定區域,將會產生違停費,通過價格管控來讓車主養成按規定停放的習慣,有效維系車場服務安全有序。
此外,由于停車場設計在地下區域,以前就有不少車主反饋地下網絡不好影響繳費和通行。為此,捷停車團隊在場內鋪設了繳費物料,方便車主提前繳費,離場時可以抬桿即走;同時支持無感支付、先出后付等多種繳費方式,讓車場服務更多元化,更人性化。
停車場還上線了線上月卡、電子發票以及捷易商打折優惠等多種停車場景服務功能,車主繳費后可以直接在捷停車上自助開電子發票,月卡車也可以線上續繳,商家也可以便捷地給來消費的車主進行臨停車優惠打折等,這些管理功能及訂單信息,車場方都有商戶經營平臺可以一一查看,高效無憂。
共享盤活閑時車位更增收
精細化運營三步走 智能經營策略上大分
捷停車運營團隊發現,東方文德廣場最初建設時就預留5車道及足夠的車位,在滿足業主月卡車的需求后,還有500多個車位可對外服務,而周邊業態豐富,停車難問題較為嚴重,有很大的車位運營增收空間。
基于雙方在車場云托管兩年來的友好合作,捷停車與東方文德廣場管理方一拍即合,迅速展開了
“數字停車運營增收”合作。這個方案可以為
停車場管理方
構建“新一代智能經營體系”,平臺方與場景方通過
深度合作、聯合運營,共同拓展
增量增值運營收益。
為了做好精細化運營,捷停車提供了三大運營能力作為支撐。
智能經營策略建議
精準觸達高效轉化
專業運營保障效果
首先,基于東方文德廣場歷史的停車規律、頻次、周邊業態及往來車輛等多維度的分析,通過專業的智慧停車算法及模型,生成智能經營建議,為車場提供合理的運營策略。
其次是精準觸達、高效轉化。捷停車平臺有豐富的套餐推廣渠道,可以通過在“線上+線下”將停車套餐精準觸達到有需求的車主,高效達成營銷目的,既能解車主停車之困,也能提升車場車位周轉率。
最后,捷停車還有專業運營團隊保障效果。運營會時刻關注車場各項運營指標的變動,不斷進行策略、方式、內容、推廣等方面的優化,確保增收目標的達成。
據了解,截至2024年6月,廣州全市停車泊位約397.3萬個,相比于約370萬的小汽車保有量,停車供需比為1.07,在國內超大城市中處于相對靠前的水平,但“停車難”依然是市民的普遍感受。畢竟城市停車難是結構性問題,重點時間段的供需矛盾(比如學校上學放學、醫院就診高峰等),人流密集的重點區域矛盾(如商圈、街市等熱點區域),還有老城區停車位供需矛盾等。
如東方文德廣場項目一樣,捷停車在老城區打通錯峰共享停車服務,為車主提供有序、可信、便捷的車位套餐購買平臺,可以說是針對“老城區停車難”給出了一個有利供需雙方的可行方案。
類似的案例,捷停車也攜手了許多廣州的停車場展開了合作,如中山五路的捷登都會停車場,廣州市第一人民醫院附近的金通泰大廈停車場、位于荔灣區的城光薈停車場,以及在琶洲會展中心附近的中洲中心、中州交易中心停車場等等。從車場建設升級,到精細化運營增收,捷停車能為車場提供一攬子服務方案,落實降本提效,對接供需增收。