【智慧城市網 城市在線】近年來，棗莊滕州市龍泉街道堅持以服務群眾為中心，以“為民、便民、利民”為落腳點，推動政務公開和政務服務深度融合發展，著力提升公信力和社會滿意度，實現政務公開更透明，居民群眾更滿意。

 

　　讓政策性的事通俗辦
 

　　街道以“數字化、智能化、一體化”為主線，持續深化政府職能轉變，扎實推進數字政府建設。為解決企業群眾“政策文件信息獲取難”“文件政策理解難”“優惠政策兌現難”三大難題，以政府信息公開網站為依托，持續深化重點領域信息公開、夯實基礎政務信息公開、做好政策解讀回應工作，真抓實干力推惠企政策文件信息公開向數字化、智能化轉型，積極消除企業群眾辦事壁壘，為群眾高效便捷的政務公開服務，打通政務服務“最后一米”。
 

　　著眼“急難愁盼”
 

　　把老百姓的事立即辦
 

　　為各社區量身打造“泉馨居”智慧驛站小程序，結合居民日常生活實際需求和政務服務內容，開通居務公開、社保辦理、醫保辦理、民政辦理等10類19項服務板塊，居民掃碼即可查詢、辦理各類事項，通過一站式在線辦理，達到“指尖上就能將事情辦理好”的目的。同時，持續加大智慧驛站的宣傳引導力度，立足民生改善目標，設計印發“泉馨居”使用明白紙，利用群眾來辦事或者社區活動等契機，面對面教會居民群眾使用方法，以點帶面做好平臺的推廣應用，切實提高了平臺使用效率和便民服務效能，持續完善“泉馨居”信息服務平臺建設。
 

　　著眼數據融通
 

　　把忙不過來的事智能辦
 

　　依托省市電子證照、“愛山東”APP等支撐平臺，多渠道推進“無證明”辦理，探索證照(證明)對社會應用的服務能力。以“互聯網+政務服務”和“一次辦好”為建設思路，聚焦企業和群眾辦事中的“難點、堵點、痛點”，優化營商環境，深化“一窗受理、一次辦好”改革，加大力度推進證明電子化進程，開展電子證明應用供需對接，依托數據歸集和共享，全面推進“減證便民、無證利民”，提升電子證明服務能力，積極探索證明應用，方便企業和群眾辦事創業。