【智慧城市網 城市在線】東營市東營區建立市容秩序監管平臺，采取柔性執法和非接觸執法相結合的管理方式，以提升城市環境優美度、生活便利度、社會文明度和群眾滿意度，從而推動高品質現代化城市建設。
 

　　升級智能監管平臺
 

　　市容監管精準高效
 

　　東營區通過市容秩序提升監管平臺、視頻智能識別分析、電子圍欄等手段，對主城區的高清視頻資源進行智能分析升級，實現對占道經營、流動商販、店外擺放、亂倒垃圾污水、疑似戶外違規廣告、懸掛橫幅牌匾、非機動車占道等行為進行自動識別、實時抓拍、鎖定證據, 同時實時上報給該轄區執法人員并上傳抓拍圖片，為監管人員第一時間提供準確有效的執法信息，并依法及時處置, 有效解決了靠人工去巡查和發現問題帶來的人力不足和監管不到位的難點，最大限度的避免了管控盲區,防止違法違規問題反復發生,切實提高了城市管理綜合執法服務水平。
 

　　自動推送違規事件
 

　　逐級上報提高執法效率
 

　　東營區在便民攤點安裝智能分析監控攝像頭120個，配備智能自動語音警告、遠程智能無線喊話系統，實時勸導違規經營攤主。通過物聯網感知和云計算平臺，賦能前端的智能感知設備，實現對違法行為和建筑的實時監管，同時將預警數據推送到東營區各管理中心，由各管理中心一級用戶將違規事件派發到二級用戶，二級用戶通過抓拍的圖片詳情以及違規類型進行現場勘察，并安排人員處理，處理完成后將處理結果通過市容秩序APP上報，真正實現無人值守的監管預警推送功能。
 

　　設置三級處理流程
 

　　違法違規問題無處躲藏
 

　　東營區按照“一屏觀全城、一網管全城”總體規劃，重點結合“現有攤點+數據分析+智能監管”，構建起多元智管體系，實現攤點問題快速發現、高效調度處置的閉環式管理。平臺對違規事件設置了三級處置流程，一級是當智能攝像機抓拍到違規行為時，現場的智能監管終端會開啟自動語音警告功能，播放提前錄制好的語音并循環播放三遍，提醒商販及時改正違規行為；同時執法人員會收到來自平臺和手機APP的報警信息，若商販未停止違規行為，可進行二級遠程人工喊話處置流程；如果違規事件仍存在，執法人員再進行第三級處置流程，即現場執法，真正實現了第一時間發現問題、第一時間解決問，極大地提高了違規事件的處置效率和執法力度。
 

　　激發群眾參與活力
 

　　共促智慧城市環境監管提升
 

　　東營區在便民攤點處設立宣傳欄，在倡導垃圾分類的同時，群眾可掃描宣傳欄上的群眾舉報二維碼，進入市容秩序小程序，對有礙市容的問題進行及時上報，監管人員通過平臺進行相應的處置。在加大監管力度和群眾參與度的同時，也激發了群眾對市容市貌治理的積極性，讓群眾從被動接受到主動參與，并自覺宣傳，成為市容市貌治理中一支十分重要的力量。