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智慧城市網 城市在線】山東以應用場景為牽引,全域推進新型智慧
城市建設,賦能城市數字化治理,構筑全民暢享的數字生活新圖景。
近年來,濱州市沾化區創新賦能數據管理平臺,積極探索“智慧紅會”建設有效途徑,逐步形成業務數據“一網歸集”、用戶信息“一證集成”、平臺功能“一站生成”、創新應用“一鍵構建”、群眾事務“一碼通辦”、業務動態“一圖掌控”的“六個一”數據平臺高效管理模式,極大提升了紅十字會的服務效能,有力推動了全區紅十字事業的高質量發展。
強化頂層設計
把數據“融起來”
沾化區牢固樹立“數據互通共融”核心建設理念,致力打通上下級紅十字會之間存在的“數據孤島”瓶頸,實現數據共享與業務流程的無縫對接。
整合信息資源
業務數據“一網歸集”
通過對接各方應用系統,創新建設“紅透通”
大數據融合平臺,實現全區業務數據的統一歸集。該平臺將會員管理、募捐信息、人道救助、應急救護培訓、志愿者管理等多項業務數據整合到統一系統中,確保了各項業務流程和操作信息在同一平臺集中處理,實現了業務數據的互聯互通與無縫銜接,大幅提升了數據管理效率和服務質量,使紅十字會各項服務更加順暢和透明。
規范足跡管理
用戶信息“一證集成”
通過“紅透通”平臺,將用戶個人資料、救護證書、捐獻記錄等信息整合至個人電子證書中集中管理,簡化了用戶操作流程,實現了用戶信息的高效管理和全程追蹤。創新建成“愛心足跡”系統,匯集用戶的過往捐贈和志愿服務記錄,形成個人成長檔案,激勵用戶從單次貢獻轉變為長期參與,提升了用戶的歸屬感和榮譽感。
強化“紅透”建設
把平臺“建起來”
沾化區按照透明度建設要求,高標準建成集約化、數字化管理平臺,覆蓋會員管理系統、人道救助系統、紅十字應急救護及文化傳播、信息公開、網站系統等18個業務模塊,不斷提高紅十字會工作效率和服務質量。
提升管理效率
平臺功能“一站生成”
通過搭建功能齊全、信息透明的網站,涵蓋組織架構、財務公開、項目進展、捐贈追蹤等核心欄目,根據紅十字會具體需求進行定制和優化,極大提升了網站建設的效率。平臺還集成了紅十字會主責主業的線上功能模塊,無論是捐贈管理、會員注冊、“三救三獻”業務,還是志愿者招募與活動組織,以及其他社會需求或突發事件,都可以通過網站一鍵部署,實現一站式服務。
注重功能擴展
創新應用“一鍵構建”
“紅透通”平臺根據不同的需求和活動內容,能夠快速生成定制化的線上程序,包括網上問答、調研、信息填報等多種互動形式,極大提升了平臺的實用性和活動組織的效率。平臺用戶只需通過簡單的操作,即可完成調研參與、信息提交等任務,不僅簡化了平臺操作流程,更為紅十字會的各類活動提供了快速、便捷的技術支持。
強化平臺管理
把品牌“做起來”
沾化區通過優化服務平臺流程和管理模式,提升了辦事體驗和效率,確保了精準決策和透明管理,實現了業務智能化和高效化運作。
優化服務流程
群眾事務“一碼通辦”
“紅透通”平臺的智能化操作流程簡化了操作步驟,極大提高了紅十字會整體工作效率。用戶只需通過一個二維碼,即可高效辦理捐贈、救助申請、會員注冊等所有紅十字會相關事務,真正實現了“零跑腿”。同時,所有事務均可通過平臺實時追蹤和管理,確保了每一項業務都在陽光下運行。
強化決策支持
業務動態“一圖掌控”
建成數字紅會駕駛艙,依托城市數字大腦實時匯聚、動態檢測救助人員、志愿者、紅會會員等數據和建立常態化救助機制。通過“智慧紅會”可視管理系統,所有的工作均能上線實現可視管理,能夠實時察看全區的捐贈情況、救助進展、志愿者活動等各項數據指標,實時掌握各類業務的最新動態和全區的工作進展,并根據實時數據科學決策,確保紅十字會的工作效率和透明度持續提升。
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