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智慧城市網 企業關注】為貫徹落實黨中央、國務院關于擴大服務消費和促進文化旅游業發展的部署要求，近日，國務院辦公廳印發《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》，提出6個方面18項具體措施。
有關數據顯示，2023年，我國A級景區接待游客突破57億人次。2024年前三季度，國內旅游人次預計42.9億、旅游花費4.32萬億元，同比分別增長16.8%和17.1%，接近2019年峰值水平。
各類推動智慧旅游建設的政策頻出，明確了景區發展的前進道路。2021-2023年期間，國家先后出臺了《“十四五”旅游業發展規劃》《智慧旅游場景應用指南(試行)》、《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》等政策，就充分利用5G等技術適配更多應用場景，提供個性化、品質化、交互化、沉浸化旅游服務”做出部署。
智慧旅游是當前旅游業發展的重要方向之一。智慧旅游借助
大數據分析、物聯網和人工智能等信息技術手段，實現旅游服務的智能化和個性化，進而推進旅游業的高質量發展。智慧旅游的概念融合信息技術發展，以及旅游服務與管理創新等多個層面。在智慧旅游的發展過程中，信息技術的運用能夠幫助旅游業應對市場變化，提高服務效率，優化旅游體驗，實現推動旅游業可持續發展的目的。
運用5G、物聯網、人工智能、大數據、
云計算、VR、AR、數字孿生等技術，涵蓋運動健身、智慧服務、文娛景觀、智慧管理、統一平臺等軟硬件產品和系統，將智能化、信息化等技術與景區特色、文化IP深度融合，打造極具特色的夜經濟城市名片和網紅打卡地，助力提升景區的管理、服務和體驗水平，實現景區“聚人氣、引流量、樹潮流、立口碑”的創新可持續發展。
請看一些實踐案例：
長隆智慧景區項目以景區信息化全局建設為基礎，充分利新一代的信息通信技術(ICT)，將云計算(SaaS、PaaS、IaaS)、物聯網(RFID 、傳感器等)、互聯網(三網融合等)、大數據和移動物聯網(NB/4G/5G)、人工智能等，對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對游客、景區工作人員實現可視化管理，優化再造景區業務流程和智能化運營管理。
云南省省級的全域旅游智慧平臺“一部手機游云南”，以游客為中心、以數字科技為驅動、以目的地為核心，實現資源數字化、數字產業化、產業數字化，利用物聯網、云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等技術，服務于目的地智慧化旅游管理和體驗。新型基礎設施支撐下的“一部手機游云南”打通了C端、B端和G端，開創了全域智慧旅游建設和數字文旅新模式。
黃果樹大瀑布是第一批國家級重點風景名勝區和國家首批5A級旅游景區，2013年起，黃果樹景區運用信息技術、物聯網、大數據、人工智能和移動互聯網技術，開始智慧化建設。2020年，黃果樹景區已建成“一個中心，四個平臺”的智慧旅游應用體系，即：大數據中心、指揮調度平臺、運營管理平臺、智慧營銷平臺和智慧服務平臺，全面支撐景區的發展決策、指揮調度、運營管理、精準營銷和智慧服務。通過“一個中心，四個平臺”的應用和運營管理，景區游客接待量從2013年的80萬人次增加到2019年的近500萬人次，景區運營效率和服務品質也得到極大提升。
如今，隨著科技的發展，越來越多的景區加快數字公園建設步伐，建設了智慧景區系統，提升了游客的游園體驗。
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