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智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】2025年春節(jié),通信業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)安全,通信服務(wù)提升優(yōu)化,國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng),國(guó)際出入境漫游業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,AI賦能成為創(chuàng)新服務(wù)的重要方向。
一、5G流量占比超六成,視頻類(lèi)APP持續(xù)活躍
2025年春節(jié)期間,8天(1月28日0時(shí)至2月4日24時(shí))累計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達(dá)660.3萬(wàn)TB,按可比口徑較2024年春節(jié)增長(zhǎng)9.9%。其中,2月2日(大年初五)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達(dá)到峰值84.8萬(wàn)TB,較2024年同期(初五)增長(zhǎng)10.7%,比春節(jié)期間日均流量高2.3萬(wàn)TB。5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量保持快速增長(zhǎng),按可比口徑較2024年春節(jié)增長(zhǎng)35%,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量中占比60.9%。抖音、微信、快手、騰訊視頻和小紅書(shū)等APP(手機(jī)應(yīng)用程序)使用流量居前列,占全部APP使用流量的60%以上。
二、國(guó)際和港澳臺(tái)漫游出訪業(yè)務(wù)較快增長(zhǎng),漫游來(lái)訪業(yè)務(wù)快速提升
2025年春節(jié)期間,國(guó)際和港澳臺(tái)漫游出訪的平均日活客戶數(shù)達(dá)341萬(wàn)人,按可比口徑較2024年春節(jié)增長(zhǎng)14.5%;得益于我國(guó)過(guò)境免簽政策適用范圍不斷擴(kuò)大、免簽時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng),面向境外游客創(chuàng)新推出“通信+支付+交通”三卡合一等便利化通信解決方案,國(guó)際和港澳臺(tái)漫游來(lái)訪的平均日活客戶數(shù)達(dá)402萬(wàn)人,按可比口徑較2024年春節(jié)增長(zhǎng)30%;其中,大年初二至初四三天漫游來(lái)訪的日活客戶數(shù)處于峰值水平,日活客戶數(shù)超431萬(wàn)人。2025年春節(jié)期間,全國(guó)移動(dòng)電話計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)557.3億分鐘,按可比口徑較2024年春節(jié)下降8.5%。全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量334.4億條,按可比口徑較2024年春節(jié)增長(zhǎng)20.4%,其中1月29日初一當(dāng)天短信業(yè)務(wù)發(fā)送量達(dá)39.5億條,較2024年同期(初一)增長(zhǎng)11.5%。
三、通信服務(wù)提質(zhì)升級(jí),賦能社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
2025年春節(jié)期間,基礎(chǔ)電信企業(yè)全力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和通信服務(wù)保障,提前開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理、雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)交通樞紐等重點(diǎn)場(chǎng)景保障;著力打造高品質(zhì)5G網(wǎng)絡(luò),確保央視春晚主、分會(huì)場(chǎng)和其他重大活動(dòng)期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定;著力提升基于AI技術(shù)的智能化網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)、運(yùn)維保障、預(yù)警診斷等能力,網(wǎng)絡(luò)性能與用戶感知良好。持續(xù)優(yōu)化和擴(kuò)大春節(jié)期間高質(zhì)量服務(wù)消費(fèi),積極參與國(guó)家“兩新”補(bǔ)貼活動(dòng),并推出一系列配套優(yōu)惠促銷(xiāo)舉措;推出“團(tuán)圓禮”“出行禮”及多種趣味賀新春專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),滿足群眾拜年、旅游、祈福等節(jié)日特色通信需求;面向農(nóng)村地區(qū)及特殊用戶提供便民惠民服務(wù),開(kāi)設(shè)鄉(xiāng)村信息化年貨大集,舉辦“維愛(ài)暖冬行”戶外勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)活動(dòng),特設(shè)“適老服務(wù)迎新春”專(zhuān)席,升級(jí)線上AI助老服務(wù)。加大惠企力度,以更加個(gè)性化的優(yōu)惠和保障措施,降低企業(yè)信息成本支出,助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,中國(guó)電信推出中小企業(yè)數(shù)智化產(chǎn)品與綜合解決方案,中國(guó)移動(dòng)面向企業(yè)上云、算力、安全等主題分別推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和解決方案,中國(guó)聯(lián)通推出直播寬帶、FTTO、5G智聯(lián)專(zhuān)線、直播一體機(jī)等特色產(chǎn)品。
四、積極實(shí)施“人工智能+”行動(dòng),豐富應(yīng)用供給
2025年春節(jié)期間,基礎(chǔ)電信企業(yè)積極利用AI開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù),融合其在5G、云平臺(tái)、
大數(shù)據(jù)等方面能力,多領(lǐng)域布局,拓展AI應(yīng)用場(chǎng)景,豐富AI應(yīng)用供給。積極利用AI賦能,為春節(jié)注入現(xiàn)代科技活力,中國(guó)移動(dòng)推出AI“一圖變裝”等36種AIGC玩法,用戶規(guī)模超千萬(wàn);中國(guó)電信借助數(shù)字人高效交互能力,為客戶帶來(lái)便捷的全新體驗(yàn)。運(yùn)用AI、5G技術(shù)助力企業(yè)數(shù)字化能力提升,春節(jié)期間提供百億次高精定位服務(wù)調(diào)用,助力車(chē)企提供智駕車(chē)輛春運(yùn)導(dǎo)航;提供春節(jié)語(yǔ)音質(zhì)檢服務(wù),提升金融企業(yè)對(duì)疑似涉詐等的檢測(cè)能力;打造云電腦,支持企業(yè)隨時(shí)隨地高效辦公。運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)助力政府治理能力提升,中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展春運(yùn)、景區(qū)客流的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)研判分析,對(duì)重點(diǎn)設(shè)施等進(jìn)行全天候智能監(jiān)控,對(duì)春節(jié)假期消費(fèi)情況和節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)開(kāi)展分析,深度賦能2025年春運(yùn)、文旅、安全、經(jīng)濟(jì)等多項(xiàng)工作。力推最新AI技術(shù)普惠應(yīng)用,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)均全面接入DeepSeek開(kāi)源大模型,實(shí)現(xiàn)在多場(chǎng)景、多產(chǎn)品中應(yīng)用,針對(duì)熱門(mén)的DeepSeek-R1模型提供專(zhuān)屬算力方案和配套環(huán)境,助力國(guó)產(chǎn)大模型性能釋放。
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