【中國安防展覽網 品牌專欄】 隨著消費升級、人們對精神文明的越漸重視，旅游已成為越來越多人的日常休閑方式之一，當下旅游市場的火爆正驗證了這一點。今年，恰逢國慶中秋雙節重疊，旅游 行業無疑將在這個黃金周迎來豐收的“金秋十月”。
然而，大量游客涌入熱門景點，也給景區帶來了一系列安全管理方面的難題。如景點游客密集，難以掌控每位游客身份和行為，極易發生盜竊、詐騙事件；景區人防工作任務繁雜，尤其是在檢票、疏導等需部署大量人力；此外，景點接待能力一定，過飽和游客的進入，不僅容易造成群體性傷害事件，而且極易對景區環境造成人為破壞，修復工程復雜且耗資巨大。
火熱的市場，尷尬的安全管理現狀，景區管理者迫切需要找到有效可行的解決方案。
開先河：海康威視人臉識別系統應用于月牙泉
刷臉作為時下為流行的解鎖方式，已應用于公安、交通、金融等多個行業，其與旅游業的結合，能幫助景區將不穩定因素拒之門外，提高游客的出行體驗。
位于甘肅敦煌的月牙泉景區，被稱為“沙漠泉”，自漢朝起即為“敦煌八景”之一。前段時間，景區采用了一套刷臉入園系統，不僅解決了景區的檢票問題，保障景區安全，減少游客損失，并為景區的原住民帶去了便利。這套刷臉入園系統由海康威視提供，系統由人證采集終端、人證比對閘機、“海康臉譜”分析服務器及景區管理平臺組成。游客初次入園時，通過人臉采集設備進行自助登記注冊；再次入園時，通過刷臉進行驗證識別，認證成功即可入園。此外，系統可將不法分子（黑名單人員）拒之門外，而通過將景區的原住民加入“白名單”，居民們就可以和旅客一樣“刷臉”入園，并且不受時間限制。這套系統的準確率達99%以上，可有效防止他人盜用或誤識別。
作為安防，海康威視一直著行業的變革與前進。更難能可貴的是，多年來海康威視一直保持著低調沉穩的作風。當下，人工智能熱潮洶涌而來，而海康威視其實早在十多年前便已在此領域布局。2006年海康威視組建了算法團隊，2013年開始了深度學習的技術布局。月牙泉的“刷臉入園”系統便是多年技術積淀的成果之一，擁有海康威視在深度智能、算法精度、識別率等多方面的優勢。在月牙泉刷臉入園投入使用后反響良好，極大地提升了游覽體驗，并受到了眾多游客的歡迎和好評。
圖1：海康威視刷臉入園系統廣受好評
不僅如此，海康威視以深度學習為基礎，以端到端的深度智能產品系列為利器，正在掀起一場景區的智能化革命，為游客和管理人員帶來全新的智慧體驗。
重體驗：海康威視前后端智能化 帶來真正智能景區全新體驗
刷臉入園只是智慧景區的其中一項業務，伴隨著智慧景區如火如荼的建設，景區呈現出更多的智能化業務。為了更好地輔助景區進行智慧管理，海康威視扮演著“眼睛”和“大腦”的角色。通過深度學習、大數據分析等技術，結合視頻監控、客流、密度、應急求助、車輛出入口、卡口等各個系統的綜合化管理，實現對景區的立體化綜合防護。
客流統計
景區客流眾多，極易形成人群積壓和擁堵。海康研究院采用雙目立體視覺技術，結合先進的智能算法，對游客的進出情況進行的分析和統計。對景區內各個景點的游客分布區域熱度進行分析，并將相關分析信息通過微信、信息屏等方式通報給游客，讓游客根據客流情況自由選擇游覽線路，有效避開高峰，提升景區游覽的舒適度，景區管理人員則可實時掌控景區整體及各個景點的流量和保有量狀況。
圖2：景區客流統計
密度分析
景區重要景點(觀景平臺、棧橋、步道、廣場等)由于地理位置特殊，極易發生滯緩、擁堵現象，需對單位面積的游客密度進行分析。海康威視能對人群密度進行對此分析，在電子地圖中以綠、黃、紅三色標注游客通暢、滯緩、擁擠狀況，分析游客的變化趨勢并結合客流統計各區域的游客熱度分布情況進行游客管控和分流，有效防止群體性傷害事件的發生。同時，相關信息亦可傳送給游客。
圖3：景區客流與密度分析
車輛管控及分析
自駕游日漸興盛，但堵車嚴重停車難嚴重影響旅游觀光體驗。海康威視已實現通過道路停車場誘導屏(或微信等)，提前告知游客各個停車場的位置、方向、距離、空余車位情況，以對進入景區的車輛進行有效誘導和分流。車輛進入停車場后，則可通過地磁探測及區位誘導屏進行區域誘導。游客離開時可通過微信公眾號進行自助繳費，不停車快速通行，防止出現高峰擁堵。此外，還可對進入景區的車輛保有情況、車輛歸屬地、消費層次(車輛品牌 分析)、吸引力、住宿轉化率等進行統計和分析，不僅提升景區服務水平，同時為景區營銷(定點廣告推送等)提供科學的數據支撐。
圖4：景區車輛管控
圖5：停車場地磁誘導
危險區域防控
自然景區多水域、懸崖等危險區域，極易發生安全事件。海康威視智慧景區解決方案能針對此情況設置視頻虛擬圍墻，一旦有游客違規觀景即可觸發報警，結合廣播音柱等進行輔助警告勸離，防止出現游客落水、墜崖等意外事件。
圖6：景區危險區域防控
游客分析
景區游客眾多，特別是老人、兒童占比大，極易發生走失事件，且通過傳統方法找尋難度大、耗時長。針對上述問題，一方面，可通過采用視頻智能識別技術，對進入景區的游客進行年齡段、性別比例分布進行統計分析，為景區營銷提供決策數據支持并為景區游客提供更好服務(如老年人多，可以沿途適當增加座椅等)。此外，還可對景區全域實時視頻，通過性別、衣服顏色、是否背包等條件進行檢索比對，幫助尋找定位景區走失游客。
圖7：景區游客分析
應急求助
國內大多數景區空間大，巡防人員有限，一旦發生緊急事件難以立即得到救助。針對這種情況，海康威視在景區設置了一鍵報警柱，游客在游玩時如遇突發緊急情況，可通過一鍵報警柱進行音視頻呼叫對講，向監控中心人員發起求助。
圖8：景區救援求助
車船管控及人員定位
景區中的游船及擺渡車需進行定位及軌跡查詢，對此，海康威視通過車載設備可實時定位游船、車輛位置，便于調度；同時，檢測其移動速度，防止出現超速等違規駕駛。此外，景區巡檢人員可配置單兵，一旦有緊急事件可及時音視頻上報給監控中心，并對巡檢人員進行GPS定位，緊急事件發生時可進行應急指揮和任務指派處置。
圖9：車船管控及人員定位
海康威視景區智慧管理從多個維度和視角感知景區的各種狀況，是智慧景區的核心組成部分。系統設計緊貼景區升A標準，一方面提升游客的游覽體驗，讓游客在景區的游覽過程中體會更多人性化關懷；另一方面，有效提升景區的服務和管理水平，讓管理人員對景區的一切動態了然于心，便于應急指揮，同時為智慧營銷提供的數據支撐。
結語
人工智能應用于旅**業，為智慧景區創造了新的業務模式，帶來可觀的經濟和社會價值。海康威視一直堅持深度學習技術的深入研究，通過多年的技術積淀，深度智能產品已覆蓋前后端多種分析模式，景區管理綜合解決方案為景區設置安全屏障的同時，實現景區數字化、智能化的綜合管控，終為景區管理者提供更規范、更方便、更人性化的服務。
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