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IDC：2022年認知和人工智能系統(tǒng)支出
2018年09月25日 08:56:59來源：前瞻網(wǎng)點擊量：41111
導讀隨著企業(yè)投資于利用認知/人工智能軟件功能的項目，預(yù)計認知和人工智能(AI)系統(tǒng)的支出將繼續(xù)保持強勁的增長軌跡。
　　【中國安防展覽網(wǎng) 智慧城市】 根據(jù)數(shù)據(jù)公司(IDC)半年度認知人工智能系統(tǒng)支出指南的新更新，認知和人工智能系統(tǒng)的支出將在2022年達到776億美元，是2018年預(yù)測的240億美元的三倍多。 2017 - 2022年預(yù)測期的復合年增長率(CAGR)將為37.3%。
 
　　“人工智能市場繼續(xù)快速增長。”IDC認知/人工智能系統(tǒng)研究主管David Schubmehl說，“希望利用人工智能、深度學習和機器學習的供應(yīng)商需要迅速采取行動，在這個新興市場中占據(jù)一席之地。IDC已經(jīng)看到使用這些技術(shù)推動創(chuàng)新的組織在收入、利潤和整體方面受益，領(lǐng)導各自的行業(yè)和細分市場。”
 
　　軟件將成為整個預(yù)測中規(guī)模大、發(fā)展快的技術(shù)類別，約占所有認知/人工智能支出的40%，五年復合年增長率為43.1%。這些投資的兩個重點領(lǐng)域是會話AI應(yīng)用程序(例如，個人助理和聊天機器人)以及深度學習和機器學習應(yīng)用程序(用于各種用例)。硬件(服務(wù)器和存儲)將成為第二大支出領(lǐng)域，直到預(yù)測的后階段，它將被相關(guān)IT和商業(yè)服務(wù)的支出所取代。盡管增長速度低于整體市場，但這兩個類別都將在預(yù)測中實現(xiàn)強勁增長(分別為30.6%和36.4%復合年增長率)。
 
　　2018年大支出的認知/人工智能用例包括自動化客戶服務(wù)代理(29億美元)，自動化威脅情報和預(yù)防系統(tǒng)(19億美元)，銷售流程推薦和自動化(17億美元)以及自動化預(yù)防性維護( 17億美元)。在2017-2022年預(yù)測中，投資增長快的用例是藥物研究和發(fā)現(xiàn)(46.8%CAGR)，專家購物顧問和產(chǎn)品推薦(CAGR 為46.5%)，企業(yè)知識工作者的數(shù)字助理(CAGR 為45.1%)和智能處理自動化(CAGR 為43.6%)。
 


 

　　“認知/人工智能系統(tǒng)支出已經(jīng)超越了早期采用者，成為主流的全行業(yè)用例實施。”IDC客戶洞察與分析研究經(jīng)理Marianne Daquila表示，“銀行、零售和制造業(yè)的早期采用者已經(jīng)成功地利用認知/人工智能系統(tǒng)作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分。這些策略幫助企業(yè)與客戶的關(guān)系個性化，阻止欺詐性損失，并使工廠保持運轉(zhuǎn)。我們越來越多地看到地方政府通過認知/人工智能系統(tǒng)保證人們的安全。毫無疑問，預(yù)計兩位數(shù)的同比增長將由所有行業(yè)的更多決策者推動，他們不希望落后一大截。”
 
　　銀行和零售業(yè)將成為2018年認知/人工智能系統(tǒng)投資多的兩個行業(yè)，兩個行業(yè)預(yù)計今年將花費超過40億美元。銀行業(yè)務(wù)將其一半以上的支出用于自動化威脅情報和預(yù)防系統(tǒng)，以及欺詐分析和調(diào)查，而零售業(yè)將專注于自動化客戶服務(wù)代理、專家購物顧問及產(chǎn)品推薦。除了銀行業(yè)和零售業(yè)，離散制造業(yè)、醫(yī)療保健提供商和流程制造業(yè)也將在今年對認知/人工智能系統(tǒng)進行大量投資。預(yù)計認知/人工智能支出增長快的行業(yè)是個人和消費者服務(wù)(CAGR 為44.5%)和聯(lián)邦/中央政府(CAGR 為43.5%)。零售業(yè)將在預(yù)測結(jié)束時高居，五年復合年增長率為40.7%。
 
　　從地理位置來看，在零售和銀行業(yè)的帶動下，美國將在整個預(yù)測中為認知/人工智能系統(tǒng)支出貢獻60%以上。西歐將成為第二大區(qū)域，以銀行和零售為主導。中國將成為第三大認知/人工智能支出地區(qū)。五年預(yù)測中強勁的支出增長將來自日本(復合年增長率62.4%)和亞太地區(qū)(不包括日本和中國)(復合年增長率52.3%)。中國在整個預(yù)測中也將實現(xiàn)強勁的支出增長(復合年增長率為43.8%)。
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