【中國安防展覽網 品牌專欄】"東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長鞭。"
零售,伴隨著我們的日常生活,隨著時代發展也在不斷變化:不但商品品類越來越豐富,購物形式也越來越多樣,消費體驗越來越多元。
如今,大數據、人工智能、物聯網等先進技術,逐步應用在品牌連鎖、商超百貨、購物中心等場景,助力零售業轉型升級。
一、洞察-數字化方式解讀,成為消費者的Life Style顧問
一位的導購,能很好理解客戶需求,給予恰到好處的建議,從而達成交易, 但這很大取決于導購的個人能力。運用數字化方式,可以讓“更好了解客戶需求”,成為每個店員皆能掌握的技巧。
除了提升店員能力,更多元的客戶畫像、更細致的顧客數據變化趨勢,將為經營決策打開更多創新空間。店內還可布置多媒體設施,開展更豐富的互動營銷。
劃重點
海康威視智慧零售解決方案,提供客群分析、會員管理、潛客分析、營銷等智能應用數據服務,用數字化方式去解讀顧客的需求,重塑品牌和渠道競爭的核心。
二、運營:科技化、智能化、自主化,多方位優化顧客體驗
貨架擺放這一日常動作,背后可是有著很大學問的,比如哪個位置更方便消費者拿取,是否滿足了品牌商家的擺放要求等等。
哪些商品更受歡迎?門店管理是否按標準操作?客流量怎么樣……以前都是靠人工巡店手工收集信息,分析后再做出決策。應用科技、智能的技術,可實現遠程信息化匯總、可視化管理。
劃重點
海康威視從節約人力成本、提升運營效率、保證服務質量等多重角度出發,通過智能巡店、客流分析、貨架管理、熱度分析等智能應用,提升總部跨區域管理能力,讓品牌連鎖、直營店本地化服務不斷普及深入。
三、AI帶來全新購物體驗:越來越多的智能應用場景
如今,出門在外想喝一瓶飲料,除了超市和便利店,一種新興的方式也應運而生——無人貨柜。但傳統無人貨柜存在購買操作繁瑣、商品貼標耗時耗力等痛點。
海康威視基于商品識別技術的無人貨柜,讓消費者像從家里冰箱拿取一樣簡單便捷,更貼近顧客,運營管理也更節本增效。
劃重點
未來,還會有更多無人貨柜這樣的應用場景。海康威視依托自身AI開放平臺,提供面向行業場景化智能應用的一站式算法定制服務,滿足多樣化、碎片化的AI應用需求,如:遠程巡檢可應用AI 輔助檢查規范項等等。
海康威視依托在智能安防、圖像分析方向多年的積淀,通過統一的智慧業務平臺、多系統聯動,為零售行業提供人防、物防、技防安全呵護。尤其在智能防損方面,幫助零售企業實現事前可預防,事中可控制,事后可追溯。
更以“AI+視頻”賦能人、貨、場閉環管理,降成本,提業績。基于數字化運營的方式,用數據去解讀顧客的需求,幫助零售企業構建一個更安全、更智能、更貼近顧客、更易管理的購物環境,為零售企業的綜合管理和運營決策提供準確且及時的數據參考和支撐。
海康威視智慧零售可視化綜合解決方案,讓門店看見更多“安全”,讓管理看見更多“輕松”,讓零售看見更多“靈動”。