【安防展覽網 品牌專欄】伴隨著科技的進步和互聯網金融的沖擊,銀行業的智能化變革正如火如荼地展開,智慧銀行時代,已悄然來臨。
在智能時代,人們還有沒有必要去銀行網點?銀行網點靠什么來留住客戶寶貴的時間?銀行網點如何感知用戶需求、情緒、傾向偏好?又將面臨怎樣的安全管理新模式?
大華金融智能網點解決方案,依托深厚的人工智能及大數據技術積累,以客戶價值鏈閉環為目標,不僅能為網點場所安全提供多元化的智能化防控手段,還可為業務部門提供全面的場景數據,基于數據分析挖掘大化商業價值,通過豐富的數據展現方式,實現更強的科技體驗。
主動預警,智能防控更安全
大華金融智能網點解決方案,通過AI技術對出現在網點的目標進行數據結構化分析及提取,實現對出入人員的特征識別、異常行為識別、區域人數檢測、設備故障監測等智能預警,將危險杜絕在發生之前。
1、高清人臉識別,實時黑名單預警
在網點門口,通過門前4K高清攝像機實現20米看清人臉和車牌,50米看清體貌和車型,高度匹配GA38-2015行業標準。同時結合后端智能分析設備,實現對網點門口人員的人臉身份識別,讓銀行黑名單人員及社會高危人員無所遁形。
2、更大覆蓋范圍,細節全掌控
通過部署在網點外圍的180°全景攝像機,可對網點周邊做重點覆蓋,實現對外圍環境整體和細節的全面掌控。做到對險情提前預知,留出更多的應急反應時間。
3、AI分析,助力個性化服務
搭載人工智能技術,大華智能化防控管理系統,支持根據人臉屬性等進行性別、年齡、穿戴、表情等,分析客戶的綜合到訪體驗,為業務開展提供數據支撐。
系統支持對客戶身份實時識別,為VIP、普通客戶、黑名單人員等提供針對性服務,并針對VIP與黑名單客戶的到訪提供提示與預警。
人臉結合時空分析,還原客戶出現在各功能區的路線,通過大數據分析客戶偏好,以為客戶提供個性化服務。致力提升客戶體驗,讓智慧銀行服務更有“溫度”。
4、更的流量統計,到訪數據全知道
網點出入口安裝雙目客流統計攝像機,對網點進出人員的流量進行統計。通過客流量的數據上報,將實時為安保部門提供客戶分流的決策依據,讓網點服務更有序、更安全。同時階段性的客戶到訪數據及趨勢變化可提供給業務部門做業務營運決策參考。
5、異常分析,實時預警
通過網點出入口和網點內各功能區的雙目行為分析攝像機,能夠對區域內出現的人員倒地、劇烈運動、長時間滯留等異常行為做自動識別預警。
不同于以往報警不及時,總是事后處理的辦法,智能化的雙目行為分析攝像機,能夠對網店內的異常行為進行有效及時上報警情、快速處置,提升對安全事件的預測、預警、預防能力,為智慧銀行的安全保駕護航。
互動體驗更豐富,數據分析更多元
方案將先進技術與應用深度融合,打通了多系統數據交互,實現視頻AR全景聯動、魚眼VR展現、人臉動線、各功能區人數分析、人員屬性識別等,通過觸控大屏展現,360度全面提升客戶到訪體驗,讓客戶獲得更智慧、更便捷、更安全的智慧銀行服務。
基于AI對人員類型、人數、客流、體貌特征、環境等數據充分挖掘,方案從業務發展角度整合、分析海量數據,將數據多維度可視化展現,數據整合躍然屏上,為業務部門做出有效、及時、準確的決策起到了如虎添翼的支撐作用。
銀行業5G生活館
今年6月,在大華股份的助力下,中國銀行打造出了銀行業5G生活館。結合中國銀行業務需求,大華股份充分運用AI、大數據、視頻物聯等先進技術,推動中行轉型升級和業務重構,助其打造“無感體驗數字化智能空間”新型銀行網點模式。