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安防展覽網(wǎng) 媒體導(dǎo)讀】近年來,巨頭們集體調(diào)轉(zhuǎn)船頭,從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從to C服務(wù)到得to B者得天下,巨頭們不約而同地選擇在這一年重整旗鼓,規(guī)劃未來。
對有一定實力的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,都在經(jīng)歷相似的業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)移過程:從超級入口--超級接口,從超級APP--超級API。
關(guān)于巨頭們的轉(zhuǎn)身,我們看到的解讀已經(jīng)很多,但是今天分享的這篇文章依然給出了一個更有新意也更全面的視角。
從超級入口到超級接口,促使巨頭們轉(zhuǎn)變的原因是什么?為什么會出現(xiàn)超級接口的趨勢?他們能夠選擇怎樣的路徑?這篇文章幾乎都給出了答案。
為什么會出現(xiàn)超級接口的趨勢?
在「互聯(lián)網(wǎng)上半場」,即以手機為主流終端的移動互聯(lián)網(wǎng)時期,主角是超級 App,核心矛盾是對日活、月活、用戶使用時長的爭奪。
而到了「下半場」,即各類智能終端百花齊放、交互方式融入生活多元場景的物聯(lián)網(wǎng)時期,新主角很可能是「超級接口」。
凡是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)時代占有一席之地的大小巨頭,無一不掌握著超級 App 即超級流量入口。于是我們看到了微信在騰訊的獨特地位,阿里對手機淘寶的大力投入,一直沒找到移動入口的百度黯然掉隊。
「超級接口」的思路則是「退一步海闊天空」,從離 C 端消費者近的應(yīng)用層退到技術(shù)層,將一些通用能力輸送給多元行業(yè)和多元場景。
由亞馬遜*的云計算業(yè)務(wù)就是一個典型的超級接口,它原本是為了解決亞馬遜內(nèi)部的算力問題,隨后逐漸對外開放,為廣大企業(yè)提供通用的彈性計算能力。
◆超級接口兩個含義:
總的來說,超級接口應(yīng)有兩個含義:一是“超級”,即應(yīng)用廣,體量大。二是“接口”,即是一個to B中間層業(yè)務(wù),并不直接抵達消費者;同時“接口”也意味著一種標準化程度較高的業(yè)務(wù)形態(tài)。
在新零售、新制造、自動駕駛、新交互等賽道,各頭部互聯(lián)網(wǎng)公司正在以AI、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)為基礎(chǔ),進行廣泛的超級接口業(yè)務(wù)探索。
“超級接口化”的案例
在中國,和亞馬遜一樣出身于電商平臺的阿里巴巴是把超級接口玩得溜的公司,阿里體系中的支付寶和阿里云剛好體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司“超級接口化”的兩種形態(tài)。
一是以支付寶為代表的“從超級APP到超級接口”的升級。
◆案例:
新一個案例是上海、杭州、寧波3城在支付寶的技術(shù)助力下實現(xiàn)了地鐵掃碼支付的互聯(lián)互通。這個項目很直觀地體現(xiàn)了超級接口對超級APP的替代——乘客并不需要在支付寶APP里使用掃碼過閘新功能,寧波人去上海,不用下載上海的大都會APP,用寧波地鐵APP就行;同理,上海人去杭州,也不用下載杭州地鐵APP,繼續(xù)用大都會APP就好。
另外,支付寶還成為了香港地鐵掃碼過閘項目的中標方,港鐵將在2020年正式啟用這一新方案。
更早之前,阿里云和支付寶在今年1月共同支持了Metro大都會APP的上線,上海地鐵全線開通掃碼支付。
現(xiàn)在,支付寶的刷碼技術(shù)已經(jīng)“出海”:在馬來西亞,已有7座地鐵站可以用本地錢包TNGD掃碼過閘;日本沖繩公交、俄羅斯地鐵也已開始與支付寶展開合作。
在以上案例中,支付寶都退后一步,隱身于地鐵APP身后,從臺前演員變成了以接口方式提供支付、防盜刷等通用能力的“導(dǎo)演”。
回顧支付寶的發(fā)展歷程,剛好是超級APP公司向超級接口公司演進的兩個階段。
◆個階段是修煉內(nèi)功
從2004年成立到2014年升級為螞蟻金服的頭十年里,支付寶在內(nèi)部業(yè)務(wù)倒逼下快速發(fā)展,技術(shù)主要為內(nèi)所用,對外形態(tài)是超級APP支付寶。
◆第二階段是對外賦能
2014年,支付寶改組為螞蟻金服后,開始對外開放自研技術(shù),先是“成熟一個,開放一個”;到去年,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟終于喊話,“螞蟻金服已實現(xiàn)自營業(yè)務(wù)的100%開放”。
為什么會出現(xiàn)超級接口?
我們可以從供給和需求兩個角度來看超級接口化的背景。
◆流量紅利層面:
從互聯(lián)網(wǎng)公司,即超級接口化的供給端來看,顯見的原因是被反復(fù)提及的流量紅利見頂。
京東在11月19日發(fā)布2018年Q3財報后股價超跌8%,大原因是其近12 個月的月活用戶數(shù)環(huán)比下跌了2.8%。微信、微博、抖音等超級APP也在今年出現(xiàn)了活躍用戶數(shù)增速放緩甚至在部分月份下降的情況。
流量生意越來越不好做了,各互聯(lián)網(wǎng)公司必須尋找新的增長點。但轉(zhuǎn)型不是想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn),還得看時機和條件。
到2015年之后,條件逐漸成熟,那就是包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、傳感器等技術(shù)的發(fā)展和完善。這些技術(shù)提供了計算、支付、數(shù)據(jù)等各行各業(yè)都需要的通用能力,新的接口型業(yè)務(wù)呼之欲出。
◆“需求端”層面:
從各行業(yè)、各場景,即“需求端”的角度出發(fā),用新技術(shù)來提率、降低成本一直是公司組織的訴求。近年來,又有兩個趨勢加大了各行業(yè)對技術(shù)的渴求度和接受度。
一是勞動力成本提升、招工難,導(dǎo)致用技術(shù)輔助和替代人力的需求上升。
二是近20年來,中國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了各行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”和數(shù)據(jù)沉淀。諸如微信支付、支付寶、美團等應(yīng)用的普及,讓一些線下場景,尤其是貼近消費者的to C線下場景,如銀行、超市、餐飲、房產(chǎn)銷售等行業(yè)積累了此前不曾擁有的數(shù)據(jù)。
有了數(shù)據(jù)就有使用和進一步依托數(shù)據(jù)深化運營的需求,從而有了對計算、支付、風控等各類基礎(chǔ)能力的需要。這是一個供給和需求相互推高的過程。
在新的供需關(guān)系中,超級APP形態(tài)不再所向披靡,這和技術(shù)改造行業(yè)的摩擦力增大有關(guān)。
“互聯(lián)網(wǎng)化”正在發(fā)生兩個方向上的深化演進:向上游公司深入和向大型復(fù)雜系統(tǒng)深入。向上游深入的體現(xiàn)是馬云說的“新制造”,是馬化騰說的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,終C端到B端的全流程將被打通。
向大型復(fù)雜系統(tǒng)深入的典型場景則是阿里、騰訊、百度、華為等玩家都在布局的“智慧城市”;公共交通、公民信用、公共安全、房產(chǎn)信息、城市服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等,都是組成城市復(fù)雜系統(tǒng)的重要部分。
而這兩個方向中的新客戶,都與大型互聯(lián)網(wǎng)公司過去面對的個人消費者截然不同,新技術(shù)在服務(wù)這類B端、G端客戶時,會面臨更大的摩擦力。
◆商業(yè)格局層面:
從商業(yè)格局上看:摩擦力在于許多上游業(yè)務(wù)和復(fù)雜場景中存在既有的大玩家,他們是行業(yè)里的“花園主人”。
從技術(shù)上看:摩擦力表現(xiàn)在許多產(chǎn)業(yè)的上游業(yè)務(wù)和大型復(fù)雜場景都已形成多年,有各種硬件、軟件、機制、流程的沉積,且替換成本?。
以移動支付技術(shù)對地鐵系統(tǒng)的賦能為例:商業(yè)上,地鐵行業(yè)鏈條復(fù)雜,且不同城市的地鐵各有運營方和行政主管單位;技術(shù)上,中國一線城市的地鐵,在升級時大多面臨線路多、路程長,新老線路建設(shè)時間跨度大,硬件設(shè)備不統(tǒng)一等挑戰(zhàn)。
這時,想介入地鐵系統(tǒng)改造的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,再難沿襲超級APP的思路。
是因為超級APP具有一定的排他性,而主導(dǎo)地鐵系統(tǒng)升級的地鐵公司則希望接入盡可能多的支付方式,以方便乘客。
二是,在類似地鐵這種硬件架構(gòu)多元、管理體系復(fù)雜的場景中,自己做to C的超級APP不是一個可規(guī)模化復(fù)制、鋪開的打法,更底層、通用的超級接口便成了選擇。
新梯隊的誕生
中國互聯(lián)網(wǎng)進下半場,戰(zhàn)爭焦點正在從超級入口轉(zhuǎn)移到超級接口, 從超級APP轉(zhuǎn)變?yōu)槌堿PI。
對從前一個時代走來的大公司來說,他們的目標是獲得新的入場券,猶如五年前先得移動入口得天下一樣,現(xiàn)今的局面也類似:先成為超級接口的公司將在未來的商業(yè)形態(tài)中獲得更多主導(dǎo)權(quán)。
而對創(chuàng)業(yè)公司來說,則可以直接跳過超級APP階段,融入超級接口生態(tài),就像后發(fā)國家直接越過PC時代進入了移動時代。
超級接口將給整個社會帶來比超級APP更底層、更全面、更深入的改造。巨頭會重排座次,新勢力也可能乘勢崛起。梯隊里會出現(xiàn)新面孔。
誰有可能成為超級接口?
與超級APP是有限的類似,能誕生超級接口的領(lǐng)域也是有限的。超級接口提供的應(yīng)該是通用性的技術(shù)能力,夠通用才夠“超級”。
通用又有兩層意思:一是各行各業(yè)都需要,具有跨行業(yè)共性;二是標準化、可規(guī)模化。一種接口業(yè)務(wù),只有同時具備了這兩個特點,才有可能在體量上達到“超級”。
計算領(lǐng)域特別適合孕育超級接口,因為各行各業(yè)都有對計算的需求,且這是一個相對通用化、標準化的能力。目前這一領(lǐng)域的超級接口業(yè)務(wù)是云計算。
聚合是否有成為超級接口的趨勢 ?
聚合數(shù)據(jù)從誕生開始,做的就是“接口”的生意。在開發(fā)一款產(chǎn)品時,我們必然會用到各種數(shù)據(jù)。而如果手邊沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)庫可用,就需要你自己去設(shè)法搭建,這需要相當大的精力。
聚合數(shù)據(jù)則匯集了來自各行各業(yè)的數(shù)據(jù),將其二次加工,整理成通用化、標準化的接口,并且主要面對的是B端用戶。
此外,數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性是企業(yè)運營的重要基礎(chǔ)。聚合堅持在合規(guī),安全和向客戶提供服務(wù)的道路上前行。
聚合數(shù)據(jù)獲三級安全等保認證,積極貫徹落實《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,深入推進實施國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度。同時,為了更好的保護數(shù)據(jù)安全,將國家要求與業(yè)務(wù)需求相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)、外部存在的安全風險和脆弱性,提高信息系統(tǒng)的信息安全防護能力,降低系統(tǒng)被各種攻擊的風險。
因此,可以說聚合數(shù)據(jù)從出生就帶有了超級接口的基因。
◆聚合擁有超級接口基因的原因:
聚合數(shù)據(jù)提供的是通用性的跨平臺的技術(shù)能力,我們以短信API為例。短信API可以應(yīng)用在APP、網(wǎng)站、小程序等等各種形態(tài)的產(chǎn)品中,因為我們的調(diào)用方式是通用的,與什么樣的平臺無關(guān)。
另外,我們提供的服務(wù)不僅是跨平臺,也是跨行業(yè)的。同樣以短信API為例,任何一個行業(yè)只要有用戶注冊的功能,大概率的都需要短信發(fā)送驗證碼功能,便可以使用我們提供的服務(wù)。
從標準化的角度去看,我們提供的服務(wù)建立在一個通用的框架下,短信API和快遞API的接入方式并沒有區(qū)別;
從規(guī)模的角度去看,我們提供了10幾個大類下超過500個API服務(wù),這在業(yè)界屬于“超級”體量。
因此,聚合數(shù)據(jù)提供的就是超級接口的服務(wù)。