【安防展覽網 品牌專欄】你能快速分辨出進店客戶是新客還是回頭客嗎？你清楚門店VIP用戶的到店頻次嗎？你知道你的重點顧客對哪些商品購買欲更強嗎？店內哪個區域更適合擺放當季主推商品？店員的接待效率，又是否符合門店運營需求呢？
隨著商業環境的不斷變化，以及消費需求的多元化升級，借助新科技提升對消費者的智能化感知能力以及店員的現場接待效率，打造消費者樂于光顧的連鎖門店正在成為線下零售品牌尋求創新變革的趨勢。
面臨當前的行業變革大潮，專為年輕女性設計的意大利服裝品牌Pinko(品高)選擇「瑞為智慧零售解決方案」，以自有數據客觀呈現商業運營的每一個細節，有效解決線下門店的發展瓶頸，優化營銷策略，贏在智慧商業時代！
新客還是回頭客？
基于瑞為自主研發的智能終端設備，Pinko店員不僅能在時間識別入店顧客是新客還是回頭客，更有VIP顧客標識，即使發生店員變動，也能識別不同客戶類型，以便及時了解客戶需求，做到輔助轉化和服務。
門店VIP用戶的到店頻次高嗎？
對于線下門店，特別是品牌，VIP顧客一直是重要的客戶群體。
通過瑞為智能終端，Pinko門店可實現實時的客流去重統計，并結合瑞為數據中臺，分析VIP、回頭客的到店頻次及復購率，從而及時發現營銷缺口，快速調整經營策略，以提升門店營銷業績。
重點顧客對哪些商品的購買欲更強？
重點顧客的跟進與維護對于穩定店鋪業績有著至關重要的作用。
「瑞為智慧零售解決方案」通過對顧客年齡、性別、風格喜好、關注度分析等的消費行為感知與分析，形成的用戶畫像，可幫助店員洞察客群，特別是提高重點客戶接待能力，發現潛在商機，有效促成轉化與成交。
當季主推商品如何擺放？
貨品擺放是否得當也將大大影響線下門店的銷售業績。
通過前端智能設備“茶豆”對于顧客行走動線及客流熱區的分析，瑞為還可幫助Pinko門店更好地了解店內各商品的受關注情況，根據顧客行走動線調整店內布局，優化門店貨品管理，從而提升店鋪的銷售業績。
店員接待效率是否達標？
通過「瑞為智慧零售解決方案」，管理層及店長還能通過對門店的入店數據、轉化數據等經營情況進行有效掌握，實現業務決策的及時反饋與調整，從而優化了門店及店員管理，提升門店的營銷效率和管理能力，實現降本增效。
自14年深耕于線下實體商業，「瑞為智慧零售解決方案」已覆蓋了包含華為、京東、安踏、分眾、美的等企業的兩萬多家線下門店，以“AI+零售”落地門店的成績，逐步實現“讓零售品牌有數可依，讓商業運營智能，讓客戶體驗美好”的目標。
作為行業的者，瑞為正在掀起一場“AI+零售”的轉型浪潮，但瑞為也清醒地認識到：零售行業的轉型升級是一項長期而復雜的系統工程。
未來，瑞為將秉承初心，繼續深耕行業應用場景，為線下零售門店的創新及效率提升提供更有利的支撐，為行業的發展創造更多可能。
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