【安防展覽網 品牌專欄】6月22日，世界品牌實驗室發布“2021年中國500最具價值品牌排行榜”， 柒牌以671.85億元的品牌價值，位居82位，連續18年領跑中國服裝行業。
1979年，柒牌從晉江啟航，緊隨發展潮流，抓住每一個先機，從小小的裁縫鋪子成長為一家產品銷售收入、利潤總額位居全國服裝行業十強的大型服飾集團。在競爭激烈，且洗牌不斷的服裝行業，柒牌緣何能夠保持快速且良性增長？
2018年，柒牌董事長洪肇設接受采訪時說過的一段話，或許可以給到啟示，“在柒牌，任何能帶來變革發展、提升運營效率的項目都值得去嘗試”。與海康威視的合作也正是對這句話的踐行。
不一樣的“傳統”企業
柒牌一直強調自己是中華原創服飾文化的傳承發揚者。但在擁抱新技術、提升運營效率方面，柒牌并不“傳統”。早在2011年柒牌就在行業內率先開啟了企業信息數智化轉型及大數據建設的探索之路，成立了信息管理中心，后更名為數智化中心，并取得不菲的成績：
2015年7月，柒牌被工業和信息化部列入全國兩化融合管理體系貫標試點企業名單；
2016年，董事長洪肇設榮獲工業和信息化部“2016年度兩化融合十大領軍人物”稱號；
2017年，柒牌“西服生產數字化車間”入選由工業和信息化部公布的“2017年智能制造試點示范項目”名單；
2021年，柒牌被評為福建省工業互聯網應用標桿企業。
2020年，疫情的陰霾，讓更多企業意識到數字化、智能化的重要性。根據鈦媒體APP，在近一年的時間里，有將近75%的大型服飾品牌都在進行著智能化的研究。
而在個賽道上，柒牌已經先行一步，打造了涵蓋智能產品、智能零售、智能制造、智能物流、智能辦公五大板塊的智能生態圈，在線下門店管理方面也有出“柒”制勝的新探索。
門店管理的數字化探索
柒牌集團董事長助理兼CIO劉一定認為，“柒牌在全國有3000多家門店，這都是我們積累的重要資源，也是觸達用戶的前線。在新零售時代，未來行業新的紅利增長點就在線下門店。”
但管理效率低下、重復工作多、防損難等，一直是困擾服裝行業線下門店的頑疾。以往對門店的管理更依賴于神秘顧客巡店、抽檢、復盤等線下方式，不僅消耗大量人力，且多為重復性勞動，易造成監管乏力。
以巡店為例，為了更好的服務客戶，柒牌制定了“7好店鋪”標準，涉及產品陳列、品牌形象等量化標準67項，一名督導大概負責7到10家店鋪，如果嚴格執行該標準，單次巡店就要消耗數小時，而且巡店結果也不能實時、全面的同步給總部，在高額的人力成本下，效果并不盡如人意。
2019年10月，柒牌攜手海康威視開始對線下門店的經營和人員管理上進行數字化升級改造。
“我們經過層層篩選和比對，最終選擇了海康云眸”，劉一定回憶到，”和海康AI開放平臺結合在一起，能夠提供從單個場景到全域數字化管理的完整價值交付鏈路，該項目已經覆蓋了我們73%的直營門店。”
數字化轉型效益初顯
2021年4月，在項目成功上線后，柒牌按照“進店區、商品陳列區、倉庫區、收銀區”對門店進行了統一的區域劃分。
通過硬件設備及云眸平臺的部署，將AI能力融入到了線上巡查中，可開展遠程巡店、遠程考評等，實現了多門店并行監管，管理者能第一時間了解到門店存在的問題并及時介入，數據結果可追溯、可追蹤，在提升管理精細度的同時，將人力聚焦到更有價值的工作中。
對于線下門店頗為頭疼的收銀端損耗問題，海康云眸也給出了有效的解決方案，通過風險規則配置，智能自動識別風險單，改變了依靠人工篩選追溯難、效率低的現狀。
同時大數據的使用，打破了各門店信息孤島的狀態，可以清楚的掌握每個門店每天不同時間段的客流數量，為運營管理提供參考依據，用于提高服務質量、店員排班等工作。
“數智化技術的應用，讓公司制定的897零售管理標準有了落地的可能。制度和技術的結合，有助于有效實現為業務創造最大價值，為用戶提供最佳體驗的目標”， 劉一定表示，“隨著疫情的好轉，柒牌實體店的整體運營狀況持續大幅增長，而且在2021年還有更大的開店目標。”
柒牌在數字化領域已經走過10年，海康威視愿意發揮自身物聯網、人工智能、大數據方面的科技優勢，與柒牌一起共同探索服裝行業的數字化轉型之道，在新零售時代，為服裝連鎖零售描摹一個富有創新力的未來。
我要評論
所有評論僅代表網友意見，與本站立場無關。