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智慧城市網(wǎng) 時(shí)事聚焦】9月20日，國家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會上披露了以上數(shù)據(jù)，養(yǎng)老問題作為全民關(guān)注的社會熱點(diǎn)，再度被“重度老齡化”一詞敲響警鐘。
我國人口老齡化呈現(xiàn)出數(shù)量多、速度快、差異大、任務(wù)重的形勢和特點(diǎn)，將成為國家很長一段時(shí)間的基本國情。
伴隨著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，在國家大力支持養(yǎng)老行業(yè)的背景下，利用便捷的信息化、數(shù)字化技術(shù)幫助老年人更好地參與社會活動(dòng)，提升老年人生活質(zhì)量，推動(dòng)養(yǎng)老行業(yè)數(shù)智化變革已成為智慧城市建設(shè)中的重要內(nèi)容。
近年來，智慧養(yǎng)老在相關(guān)政策扶持下走向臺前，相關(guān)技術(shù)企業(yè)加速迭代智能養(yǎng)老設(shè)施，食品保健、智能電子、醫(yī)療康養(yǎng)等適老化產(chǎn)品和服務(wù)需求旺盛，各細(xì)分賽道企業(yè)正加快布局適老養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場潛力正在釋放，市場也給予了智慧養(yǎng)老較高的期待。
然而“智慧養(yǎng)老”的啟動(dòng)鍵早早按下，但在實(shí)踐中也仍然存在諸多難點(diǎn)，市場層面處于探索階段。
日韓為鑒
中國智慧養(yǎng)老階段到哪一步
按照聯(lián)合國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，65歲以上人口超過14%就進(jìn)入老齡社會，超過20%為超老齡社會。
日韓兩國進(jìn)入老齡化社會較早且情況嚴(yán)峻，作為開展智慧養(yǎng)老探索實(shí)踐的“先鋒隊(duì)”，其智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟，在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域有豐富的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)場景應(yīng)用和社會服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
以日本為例，其作為當(dāng)前世界上老齡化程度最嚴(yán)重的國家之一，走出了一條獨(dú)特的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，形成了政府推動(dòng)、企業(yè)研發(fā)，政府和市場相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。
通過完善的法律體系和制度為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的支持，結(jié)合制定相關(guān)政策和提供相應(yīng)的補(bǔ)貼，企業(yè)在政府的大力支持下，積極研發(fā)智能養(yǎng)老產(chǎn)品，高科技輔助產(chǎn)品技術(shù)十分成熟。
當(dāng)前，我國正面臨同發(fā)達(dá)國家一樣的養(yǎng)老壓力，但由于人口基數(shù)大，伴隨著人口的不斷老化，社會面臨的養(yǎng)老壓力將比其他國家更加艱巨。
此外，我國老齡化趨勢呈現(xiàn)未富先老的特點(diǎn)，智慧養(yǎng)老服務(wù)需求相對不高、老齡人知識水平與智慧養(yǎng)老發(fā)展不匹配，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場培育不足等問題突出。
這決定了我國只能在積極借鑒其他國家的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，依托社會主義制度的優(yōu)勢，發(fā)揮政府的作用，并著力解決智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的最突出的問題。
目前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要通過信息技術(shù)在設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、平臺和服務(wù)間的相互協(xié)同，共同實(shí)現(xiàn)對老年群體在個(gè)人、家庭以及社會層面的全方位支持。
此外，在養(yǎng)老供需矛盾日益顯現(xiàn)的當(dāng)下，利用新一代電子信息技術(shù)，優(yōu)化養(yǎng)老資源的配置效率，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，智慧養(yǎng)老成為解決我國養(yǎng)老難題的重要手段，得到政府的大力推行。
2022年國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，從事業(yè)和產(chǎn)業(yè)角度對智慧養(yǎng)老做出進(jìn)一步要求，提出促進(jìn)老年用品科技化、智能化升級及推廣應(yīng)用，建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會。
此外，2022年也是全國老齡辦推動(dòng)的“智慧助老”行動(dòng)收官之年，智慧養(yǎng)老有望結(jié)束探索，進(jìn)入成長期。
智慧養(yǎng)老新模式
安防技術(shù)成剛需
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)不斷發(fā)展，安防產(chǎn)品技術(shù)作為電子信息技術(shù)重要一部分，開始從專業(yè)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域邁進(jìn)。
在健康、養(yǎng)老等話題日益受到人們的關(guān)注時(shí)，不少安防企業(yè)也開始將焦點(diǎn)擴(kuò)散至居家養(yǎng)老、智能家居、家庭安防等領(lǐng)域業(yè)務(wù)。
實(shí)際上，安防技術(shù)產(chǎn)品與智慧養(yǎng)老需求十分契合。智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等手段推進(jìn)養(yǎng)老應(yīng)用系統(tǒng)集成，對接各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及養(yǎng)老服務(wù)資源，建立老年健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，整合信息資源，為老年人提供智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。
在多部委出臺的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)》中，多項(xiàng)安防產(chǎn)品技術(shù)被“重點(diǎn)提名”，進(jìn)一步吸引更多安防企業(yè)進(jìn)入這一領(lǐng)域，分一杯羹。
在2020年10月三部委公布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄(2020年版)》中，共包含118家公司及相關(guān)產(chǎn)品。
圖源：三部委公布的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄(2020年版)》
海康威視熱成像經(jīng)濟(jì)型手持測溫?zé)嵯駜x、三目行為分析攝像機(jī)，大華股份的全自動(dòng)紅外測溫產(chǎn)品、熱成像人體測溫儀；大立科技紅外體溫智能快速篩檢系統(tǒng)、紅外熱成像體溫快速篩檢儀；宇視科技全自動(dòng)紅外測溫產(chǎn)品；優(yōu)必選陪伴機(jī)器人笑寶機(jī)器人(TD-LTE數(shù)據(jù)終端)等均在其中。
安防行業(yè)在智慧社區(qū)、智慧交通和智能家居領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，產(chǎn)品也向著多元化趨勢發(fā)展，不斷滲入人們的生活，為智慧養(yǎng)老信息化服務(wù)提供無線定位求助、夜間監(jiān)測、老人行為智能分析、老人防走失、視頻智能聯(lián)動(dòng)、門禁系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、移動(dòng)定位等信息支撐，構(gòu)建立體化智慧養(yǎng)老新模式。
依據(jù)我國當(dāng)前國情及人民風(fēng)俗習(xí)慣，國家提出“9073”的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，即90%的老人在家中養(yǎng)老、7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老、3%的老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。
這對于安防企業(yè)來說，落腳點(diǎn)也并不陌生。
由于身體機(jī)能的下降，大部分老年人都會出現(xiàn)行動(dòng)不便，體弱多病等問題，空巢老人家庭安全防護(hù)成為子女最關(guān)心的問題之一。
家庭安防系統(tǒng)可通過各種傳感器、攝像頭、門窗磁、讀卡器、門禁控制器和其他安防監(jiān)測設(shè)備等系統(tǒng)結(jié)合，為住宅提供隨時(shí)監(jiān)控、環(huán)境感知、入侵報(bào)警、緊急求助等安防功能的綜合性服務(wù)系統(tǒng)，極大地增強(qiáng)老人家居生活的安全性，成為智慧養(yǎng)老的基礎(chǔ)。
此外，通過安防系統(tǒng)與智能家居相結(jié)合，可為老人家居生活提供家電控制、照明控制、防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測等多種功能，為老人提供更智能化、便捷的生活，提高老年人的生活品質(zhì)。
智慧養(yǎng)老社區(qū)則針對老年人提供健康管理、安全管理、遠(yuǎn)程護(hù)理、社區(qū)餐飲預(yù)訂、在線助老、緊急求助等服務(wù)，將智慧社區(qū)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)和云平臺三者結(jié)合起來，利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的智慧養(yǎng)老，將是安防企業(yè)切入“智慧養(yǎng)老”市場最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和核心競爭力。
避免“華而不實(shí)”
行業(yè)內(nèi)仍面臨諸多挑戰(zhàn)
全球數(shù)字化趨勢推動(dòng)以技術(shù)賦能推動(dòng)城市治理與社會生活的數(shù)字化、現(xiàn)代化。而人口老齡化與社會數(shù)字化激烈碰撞所產(chǎn)生的老年數(shù)字鴻溝成為當(dāng)前數(shù)字時(shí)代面臨的一大課題。
據(jù)第七次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上老年人口達(dá)到2.64億。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國仍然有近1.4億老年人還在使用功能機(jī)或者使用智能手機(jī)但不會上網(wǎng)，不能像其他年齡階層網(wǎng)民那樣真正融入互聯(lián)網(wǎng)。
2020年新冠疫情來襲，老年群體與數(shù)字時(shí)代、智能設(shè)備之間存在的問題愈發(fā)明顯。老年人因不會掃碼、沒有智能設(shè)備而無法正常出行、就醫(yī)的新聞?lì)l發(fā)。解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)的難題，改善老年人數(shù)字化體驗(yàn)，提高智能產(chǎn)品的“適老性”需求迫在眉睫。
該數(shù)字鴻溝不僅僅是一道信息富有者與貧乏者之間的“差距溝”，更是人類與技術(shù)的一場“較量”或“融合”。
與此同時(shí)，智慧養(yǎng)老是一個(gè)特殊的市場，牽涉到各個(gè)家庭、社區(qū)、街道和各級政府，兼具商業(yè)化和公益性。市場看似誘人，但產(chǎn)品還是技術(shù)應(yīng)用落地并不理想，其根本原因主要還是服務(wù)和資金的問題。
據(jù) 2020 年中國養(yǎng)老服務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，我國目前在養(yǎng)老行業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅有 100 萬人，多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，且年齡在 50 歲左右的臨時(shí)工，同時(shí)具備醫(yī)療護(hù)理、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)專業(yè)知識和信息技術(shù)處理能力的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺。
此外，由于養(yǎng)老服務(wù)工作人員的待遇低、工作強(qiáng)度大、晉升路徑狹窄導(dǎo)致許多年輕人不愿意選擇老年學(xué)專業(yè)。智慧養(yǎng)老服務(wù)崗位缺口大，呈現(xiàn)需求量大但供給小的態(tài)勢，制約智慧養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。
從城鄉(xiāng)來看，城鎮(zhèn)地區(qū)老年人數(shù)量比農(nóng)村多，而農(nóng)村地區(qū)老齡化程度比城鎮(zhèn)地區(qū)更高。當(dāng)前，我國智慧養(yǎng)老政策仍有很大的缺口，尚未建立起全國范圍內(nèi)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。
智慧健康養(yǎng)老的試點(diǎn)僅針對經(jīng)濟(jì)水平較為發(fā)達(dá)的部分地區(qū)，政府的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)尚未健全。
要挖掘出當(dāng)前養(yǎng)老體系中存在的核心問題，定位城市社區(qū)過于局限。加大著眼于鄉(xiāng)村地帶，提供系統(tǒng)性的國家政策和統(tǒng)籌分類、持續(xù)性的政府扶持和引導(dǎo)，以拉動(dòng)養(yǎng)老消費(fèi)，才能加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
寫在最后
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)測算，2025年“十四五”規(guī)劃完成時(shí)，65歲及以上的老年人將超過2.1億，2040年將達(dá)到4億人。通過人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，智慧養(yǎng)老提供一種更加便捷、更具個(gè)性化的服務(wù)新模式，成為數(shù)字時(shí)代實(shí)現(xiàn)老齡化妥善解決的一劑良方。安防企業(yè)作為較早的入局者，其產(chǎn)品和技術(shù)為行業(yè)發(fā)展帶來了新思潮。
據(jù)專家估計(jì)，2030年，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達(dá)到22萬億元。蛋糕夠大，也存在諸多挑戰(zhàn)。
當(dāng)前，我國智慧養(yǎng)老服務(wù)仍處于探索階段，存在政策制定和實(shí)施不到位、城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡、老年數(shù)字鴻溝、專業(yè)人才短缺、服務(wù)形式單一等問題，亟須有關(guān)部門頒布相關(guān)政策，以促進(jìn)我國智慧養(yǎng)老的健康可持續(xù)發(fā)展。
作為該特殊藍(lán)海的參與者，在提升技術(shù)“天花板”的同時(shí)，還需要拿出比“理解年輕人”多百倍的努力去理解老人，才能讓有效的資源和資本流向社會最需要的地方。
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