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智慧城市網 市場分析】 4月11日，工信部、文旅部發布
《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》。其中提出，鼓勵依托智慧旅游信息服務平臺探索5G應用，推動基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設備等數字化產品與智慧旅游產品深度融合，促進5G智慧旅游產品的進一步推廣。專業人士表示，智慧旅游的未來發展趨勢是融合化、智能化和沉浸式。融合化表現為與智慧城市融合、與智慧交通融合、與文化宣傳融合等，智能化是將人工智能技術運用于旅游行業，沉浸式是利用虛擬現實技術變革人機交互模式和內容。
上述通知還提到，建成跨部門、跨行業、跨領域協同聯動機制，研制形成5G+智慧旅游相關行業標準，培育一批5G+智慧旅游解決方案供應商，落地30個5G+智慧旅游應用解決方案。
此前，文化和旅游部發布《關于推動在線旅游市場高質量發展的意見》。其中提出，推動在線旅游經營者深度應用5G、人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等新技術，以科技引領行業創新發展。推動在線旅游數字化營銷，支持在線旅游經營者利用網絡直播、短視頻平臺開展線上旅游展示活動，發展線上數字化體驗產品，打造沉浸式旅游體驗新場景，培育智慧旅游沉浸式體驗新空間，推動鄉村振興、文旅融合、文明旅游、旅游公共服務取得新進展。
據了解，智慧旅游是一種融合了信息技術和旅游服務的新型旅游方式，其主要目標是提供更加智能化、便捷化、個性化的旅游服務。在智慧旅游中，各種信息技術和應用被廣泛應用于旅游服務的各個環節，例如旅游線路規劃、導航、語音識別、在線訂票和支付、旅游評論等。通過這些科技手段的應用，旅游服務可以更好地滿足游客的需求，提升旅游服務的質量和效率。
值得一提的是，在游客服務方面，智慧旅游系統可以實現包括智慧向導、實景導航、游樂服務、演藝服務、餐飲住宿服務等服務內容在內的服務體驗提升。
AR導航：通過對景區內主要節點在地圖上進行標注和定位、和對游客手機在景區內位置的定位，游客可以通過手機對景區內部進行AR實景導航，可以通過沿手機上顯示的虛擬箭頭指示到達目的地，也可選擇系統推薦的游玩路線，游客行進過程中可顯示路線周邊的商店、廁所等服務設施。
AI導覽：游客走到某一景點的標志性建筑或位置時，打開小程序掃一掃功能，實景掃描景點顯著位置。掃描獲取的數據與小程序通過深度學習獲得的景點信息進行匹配，匹配成功后及可識別景點名稱并跳出視頻或者語音講解窗口。
實時演出直播：用戶通過手機注冊登錄或游客模式打開后可以觀看景區的實時演出直播。
智慧酒店：游客可通過景區酒店大廳的自助辦理機辦理入住，或直接在景區平臺用戶端進行酒店預約與入住，同時還可以線上VR實景看房型提前預約。酒店內配備全套的智慧家居，如門禁系統、燈光系統、音樂系統、窗簾系統、空調電視等家電系統等，以語音交互和自感應的方式進行工作，為游客提供便捷科技的居住體驗。
按照Wellsenn XR統計數據，2022年國內VR設備和AR設備出貨量合計約142萬臺，以2026年目標為對照，我國2023-2026年VR/AR終端出貨量年復合增長率可達104.84%，這為虛擬沉浸式文化旅游的發展打下堅實基礎。
業內專家表示，智慧旅游的發展取決于服務項目，信息化的智慧技術早已為游人的旅游出示了“衣食住行游購”的各類便捷，但高精尖技術終歸要“落地”，旅游者的需求終將是發展導向，考慮游客日益增長的個性化需求會進一步推動旅游產業鏈的健全與完善，這也是智慧旅游的應用前景。
民生證券指出，智慧旅游沉浸式體驗新空間是指依托旅游景區、度假區、休閑街區、工業遺產、博物館等場所或相關空間，運用增強現實、虛擬現實、人工智能等數字科技并融合文化創意等元素，通過文旅融合、虛實結合等方式，讓游客深度介入與互動體驗而形成的一種旅游新產品、消費新場景。
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