【智慧城市網 企業(yè)關注】目前,我國的數字政府建設雖然已進入全面提升階段。但是,政務數據機制有待完善、數字政府服務能力建設有待加強等問題也在數字政府建設中接踵而至。
為全面推動政府轉型,帶動經濟社會各領域的數字化、智能化建設。
中國移動推出數字政府解決方案,依托政務云網基礎設施,基于“數據中臺+技術中臺+業(yè)務中臺”的智慧中臺AaaS服務體系,構建數據集中、標準統(tǒng)一、共性支撐、示范創(chuàng)新四位一體的總體架構。
接下來,就跟著小編一起從不同應用場景出發(fā),看看如何打造服務滿意數字政府、治理創(chuàng)新數字政府、效能便捷數字政府、賦能特色數字政府,確保數字政府規(guī)劃順利推進落地,全方位提升政務服務效率與治理水平。
一、政務大數據
隨著國家政策不斷強調政務數據的發(fā)展、匯聚、整合和開放共享,如何解決政務數據孤島、政務數據不可知不可控、政務數據不可聯成為了政府部門亟需解決的問題。
有了數字政府解決方案,數據孤島、決策分析、數據互聯等問題迎刃而解。
通過建設統(tǒng)籌管理的一體化云網支撐體系,為政府部門提供數據集成系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、視頻融合共享平臺等應用服務,實現穩(wěn)定可靠的基礎資源支撐。
數據集成系統(tǒng)
實現數據的離線/實時采集,解決數據孤島問題。采集數據包括人口、法人、信用信息、電子證照、地理信息、宏觀經濟六大基礎庫數據,以及各政府部門自建系統(tǒng)數據。
決策分析系統(tǒng)
具備三大功能模塊,一是數據共享交換平臺,包括數據服務、數據交換、數據資源管理、統(tǒng)計與監(jiān)控等,解決數據不統(tǒng)一、不可知、不可控等問題。二是大數據平臺,實現數據的存儲計算等功能。三是面向業(yè)務系統(tǒng)提供主題庫。
視頻融合共享平臺
實現各委辦局、園區(qū)、社區(qū)、娛樂場所等視頻數據的匯聚,并對視頻數據進行結構化處理及視頻分析,形成視頻數據的綜合治理,提供人臉車輛分析、人群密度分析、活動軌跡分析、視頻檢索、視頻數據比對等能力。
數字政府解決方案可通過5G、AI、大數據等技術,為政府部門提供一體化政務服務應用,助力企業(yè)、老百姓解決辦事難、辦事慢、辦事繁等問題,全方位提升政務服務效率。
5G+AR大廳實時顯示
在政務服務大廳部署5G攝像頭,通過AR拼接技術,實時還原政務服務大廳全景現況,并進行人流統(tǒng)計。
通過5G網絡的高帶寬、低延時特性,實時將全景視頻上傳互聯網,辦事民眾可通過微信公眾號或APP查看大廳實時情況,足不出戶便可知曉大廳當前繁忙程度,便于妥善安排辦事行程。
5G政務服務一體機
將基于5G網絡的政務服務一體機下沉部署到街道及社區(qū),老百姓可在“家門口”進行政務服務信息查詢、政務事件辦理、審批結果打印、支付費用等操作,打通了政務服務“最后一公里”,極大方便老百姓、提升政府形象。
5G智能機器人
結合5G網絡,智能機器人可提供一站式服務,利用機器人的模塊化結構設計,瞬時打造不同場景的“千面機”,從而優(yōu)化政務服務中心的營商環(huán)境、提升智能化服務水平、為辦事群眾帶來不一樣的服務感受。
運營指揮
隨著數字政府的發(fā)展建設,傳統(tǒng)的政務治理體制機制“興”而難“新”,當前,政務部門分工責任不明確,大數據統(tǒng)籌協(xié)調力度、督辦力度不足等問題應運而生。
當數字政府運營指揮后,政務效能大大提升。
二、政務服務
當前,我國各地區(qū)各有關部門政務服務平臺的建設取得了積極成效,但是,政務服務平臺建設管理分散、服務系統(tǒng)繁雜、事項標準不一、數據共享不暢、業(yè)務協(xié)同薄弱等問題仍較為普遍。
聯動指揮
全面整合資源,建立實時監(jiān)控、信息歸集、研判預警、協(xié)調聯動于一體的綜合聯動指揮調度平臺。
對綜合執(zhí)法人員實時進行視頻呼叫及任務下派,并可對其進行定位和軌跡查看,便于準確、實時全面地觀看和掌握各方面信息,做出正確的決策,全面提升指揮調度決策能力。
綜合執(zhí)法
通過日常巡查發(fā)現、領導交辦、群眾舉報、新聞媒體曝光等來源,將行政許可、行政監(jiān)督檢查、行政強制、行政處罰等工作環(huán)節(jié)相結合,規(guī)范行政執(zhí)法工作流程,實現行政執(zhí)法事務的數字智能化。
政府治理
近年來,以平臺型企業(yè)為代表的科技巨頭快速崛起,增加了政府監(jiān)管的壓力。所以,現階段我國地方政府數字化治理面臨著各種困境:建設多跨應用場景解決實際問題的能力不足、破解部門分割的效果不佳。
如何構建信息化治理新模式,成為了政府部門關注的重中之重。數字政府治理為你解決難題。
基礎設施云化
搭建起了政府數字化治理管理體系,實現線上線下服務資源聯動。在應對政府與社會現實環(huán)境的變化時,基礎設施云化能夠快速、準確的調動線上資源與線下實體進行配置與整合,有效提升了政府治理效能。
全觸點數字化
政府憑借海量數據搜集、分析和研判強化了對公眾的信息汲取,將政府對社會的感知從無形感知轉化成數字理性感知,以此來掌握社會各個領域的動態(tài),從而作出迅速回應和精準判斷。
業(yè)務在線化
數字政府通過線上的部門結構優(yōu)化和業(yè)務整合,可以保證“一證通辦”、“一網通辦”成為主要模式,從而使被動式、粗放式、經驗式的問題處理升級為主動化、精細化、智能化的處理模式,能夠精準認知社會經濟運行的態(tài)勢,從而保證良好的治理效能。
隨著“數字政府”的深入建立,各大政府部門通過對各方面應用場景的科學分析,提高了政府決策的科學性、有效性和規(guī)范性,加強了管理能力,提高公共服務水平。
在未來,中國移動將持續(xù)為數字政府建設賦能,解決大數據建設中各項需求,助力政府用戶降本增效,轉型升級。
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