【智慧城市網 城市在線】為加快推進數字化改革進程,有效應對當下公交營運調度效率下降、安全生產管理效能不高、監控中心功能不全等問題,溫州交運集團城西公交公司定制化打造集安全監管、智能調度、數據賦能、應急協同等多功能于一體的“智控中心”建設工程,進一步打破各部門之間“信息孤島”現象,發揮各部門共享互通,有效實現企業數字化、安全化、服務優質化,推進企業降本增效落到實處,全面開啟城西公交數智化發展新局面。
一、智慧化建設,打造“數字+”場站新模式
場站監控、數據集成、消防聯動為城西公交場站管理裝上“順風耳”。針對大型場站人員流動大,部分車輛存在亂停放,部分場站設備設施老化,維修頻率高等現實剛需,加之以往場站管理多為人工管理,存在管理漏洞。城西公交數智改革過程中,特引入智慧場站管理系統,有效提升場站安全管理力度。根據公司實際,對下屬70個場站配套建設站臺光纖網絡,對原有視頻監控進行改造升級,針對監控盲區進行增補設施,完成4個大型場站安裝AR全景鷹眼攝像頭,高空270°全景監控,進一步實現無死角、無盲區、全覆蓋監管。后續還將持續完善場站消防安全聯動預警系統,以數字化集中管理有效提升公交場站治安防范能。
車輛是否規范進出站、實時客流等信息都在智慧場站平臺的“掌控”之中,工作人員還可以根據平臺精準快速獲取場站情況,出現異常可及時核實情況,做到“第一時間發現,第一時間干預”。深入落實集團“公交守護,溫暖回家”行動,利用智慧化場站建設打通走失老人、小孩回家路上的“守護通道”,撐起走失人員回家路上的“守護傘”。
二、全過程監管,激活“安全+”管理新活力
車輛監控、實時預警、后臺監管為城西公交主動安全裝上“千里眼”。車輛主動安全系統以視頻監控為基礎,安裝不限流量物聯網卡,將駕駛室駕駛員行為和360°車輛行駛路況等公交安全生產數據實時上傳至智控中心平臺,有效提升信息化管理水平。“原先對于駕駛員有沒有規范行車或者違章行為都是通過人工去監測和判斷,現在利用主動安全系統通過攝像頭實時進行圖像對比,實現預警上報,工作人員只需要查看預警信息即可判斷駕駛員行為,大大減輕了工作量,提升了工作效率。”智控中心技術負責人說。
主動安全系統通過安全監管閉環的主動安全管理模式,實現在安全隱患的事前、事中、事后全過程進行干預,將違規情況實時錄入后臺考核系統,協助公司關注“重點司機”,規范司機駕駛行為,降低企業事故率,提升運營安全性。
與此同時,主動安全系統還實現了車輛整車盲區預警,當駕駛員在前行、倒車、轉彎存在視角盲區時,能夠通過實時圖像、語音提醒等方式,讓駕駛員能夠確保安全操作,以公交安全管理新模式、新活力,全面筑牢公交運行的“安全墻”。
三、數字化管控,引領“服務+”行業新業態
公交大腦、智慧調度、數據互通讓城西公交智控中心成為“聚寶盆”。智控中心數字駕駛艙按照“1+X”的業務設計架構,核心打造集領導駕駛艙、智能調度數字艙、智能場站數字艙、數字安防數字艙等多種應用場景為一體的公交大腦,直觀清晰地反映公交資源配置、線網評價指標、生產營運情況以及公交運營指數,供領導和生產工作人員實時掌握公交運行態勢。
值得一提的是,中心調整升級了智能調度系統,有效打通調度排班的數字壁壘。一方面利用調度數字艙實時反映公交調度相關評價和服務質量指標,如正點率、準點率、班次執行率、里程利用率、發車間隔、平均等候時間等數據,實時統計各運營中心完成班次情況,對安全運行事件進行監控預警,隨時掌握車輛運營中的現場情況。另一方面,開發城西公交駕駛員排班微信小程序,為公交司機提供排班信息查詢、里程統計、公告通知等功能,實現司機與智能調度系統的高效互聯。通過智控中心建設全面提高公交企業管理水平,打造公交行業服務新業態。
下一步,城西公交公司智控中心還將根據公交業務場景實際需要,不斷拓展加入的新業務功能模塊,打造跨系統、跨部門的信息平臺,實現所有業務數據統一存儲、統一管理,充分利用“數字化建設+智慧運營”新模式發展打造公交行業數智運營新標桿。
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