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智慧城市網 時事聚焦】7月30日晚上9點多，浙江衢州一名8歲的小女孩，上完舞蹈課不慎與爺爺走散，在焦急之中，小女孩注意到了路邊一家銀行自助網點的ATM機，利用銀行ATM機旁的緊急呼叫按鈕成功向銀行工作人員求助，最終在安全找到了爺爺。
這一事件在網絡上迅速傳播開來，引發了廣大網友的關注和熱議。許多網友紛紛點贊小女孩的機智與勇敢，并表示這是他們第一次知道ATM機還可以這樣用。同時，大家也對銀行工作人員的及時援助和警方的迅速行動表示了由衷的感謝和敬意。
銀行ATM機的緊急呼叫按鈕主要用于在緊急情況下提供即時的求助和通訊渠道。如，當用戶在使用ATM機時遇到機器故障或操作問題(吞卡、折卡)，也可以通過緊急呼叫按鈕聯系銀行工作人員進行咨詢和解決。另外就是如遭遇搶劫、詐騙等不法行為，用戶也可以利用緊急呼叫按鈕及時報警并尋求幫助。當然了，像衢州這個小女孩這樣的做法也是解鎖了這個緊急求助按鈕的新功能啦！
那么，這個緊急呼叫按鈕除了在ATM機，還在哪些地方有呢？
電梯
在地鐵站升降電梯的出入口通常就設置了這種“呼叫管理員”按鈕，乘客可以通過此按鈕與車站工作人員進行聯系。有些地方的站點在站廳護欄處顯眼的位置也會設有“求助專線”，乘客可以通過這些專線與車站控制室進行聯系。
同樣是電梯，在日常居住的小區或寫字樓的電梯，梯內也都會有緊急求助的電話或對講按鈕。主要是用在電梯人員被困，或遇到危險的時候進行求助。
學校
根據《國務院辦公廳關于加強中小學幼兒園安全風險防控體系建設的意見》等文件，學校應安裝一鍵報警裝置等安防設備，以加強校園安全。國家市場監管總局(標準委)發布的《中小學、幼兒園安全防范要求》等國家標準中，也明確提出了學校應設置一鍵報警裝置等要求。
學校的一鍵報警裝置通常安裝在門衛室、視頻監控室或其他重要部位的顯著位置，并統一張貼使用規定。有條件的學校還會在校園內人員密集區域、偏僻部位和樓道部位安裝報警立柱、報警盒等校內聯動報警裝置。
報警裝置不僅與校園內部的安防
控制系統聯動，還會向當地的公安機關110指揮調度大廳傳送音頻報警求助信息。因此，對一鍵報警裝置也有著嚴格的管理，嚴禁隨意使用報警裝置，防止無關人員隨意觸碰按鈕。
當前，一鍵報警裝置的安裝，是由教育局根據當地實際情況進行規定，全國各地有所不一，但隨著對校園安全關注度的提高，與建設的完善，一鍵報警裝置在學校的應用已經越來越普遍。
醫院
根據
《中華人民共和國治安管理處罰法》 和
《中華人民共和國安全保護法》要求醫療機構建立健全安全保護制度，以保障患者和醫務人員的人身財產安全。
一鍵報警系統的安裝是這一制度的具體落實措施之一。
《公共場所安全保護條例》也明確提出 醫院等公共場所應當設置緊急報警裝置，以確保在緊急情況下能夠迅速報警。
根據相關要求，醫院一鍵報警裝置應安裝在顯眼且易于操作的位置，同時應配備明顯的標識和使用說明。醫護人員、保安人員及經過培訓的特定工作人員應熟悉其操作流程，并在緊急情況下能夠迅速準確地使用。
在日常去醫院你應該也發現了在醫院的衛生間都裝有緊急求助裝置，邊上有明確的文字提示，當你發生危險時請拉繩，這個裝置不僅可以及時發出求助信號，還可以快速確認求助者的位置，醫護人員能及時趕到進行救治。
商場
雖然對商場沒有提出明確規定，安裝一鍵報警裝置并非硬性規定，但是作為一個人員密集的公共場所，有義務采取必要的安全防范措施，確保顧客和員工的生命財產安全。一些大型商場為了提升整體的安全性，以及應急處置能力，也會按照相關標準進行一鍵報警裝置的安裝與使用。
其它
在公園、景區的關鍵區域，如入口、出口、游客中心、主要游覽路線、兒童游樂區、緊急避難所等，會出現一鍵報警求助燈桿，這些燈桿通常集成了高靈敏度的報警按鈕、高清攝像頭、麥克風、揚聲器等設備。這些設備具備良好的防水、防塵、防破壞等性能。部分一鍵報警求助燈桿還具備GPS定位功能，以便在緊急情況下快速定位報警位置。當游客遇到緊急情況(如暴恐、搶劫、火災、迷路、受傷等)時，可以按下報警按鈕，通過麥克風進行語音呼救。
最后，需要提醒大家的是，緊急求助按鈕僅供緊急情況下進行使用，非緊急情況下不得隨意按動，以免浪費公共資源。
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