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浙江省通信管理局規(guī)范校園電信市場秩序
2024年09月03日 15:23:38來源:浙江省通信管理局點擊量:36352
導(dǎo)讀7月份以來,浙江省通信管理局深入貫徹落實工業(yè)和信息化部關(guān)于校園電信市場規(guī)范工作要求,提升企業(yè)合規(guī)經(jīng)營意識,強化市場經(jīng)營行為管理,加大檢查執(zhí)法力度,確保校園電信業(yè)務(wù)市場平穩(wěn)有序,為各高校師生提供暖心便捷的信息通信服務(wù)。
  【智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】7月份以來,浙江省通信管理局深入貫徹落實工業(yè)和信息化部關(guān)于校園電信市場規(guī)范工作要求,提升企業(yè)合規(guī)經(jīng)營意識,強化市場經(jīng)營行為管理,加大檢查執(zhí)法力度,確保校園電信業(yè)務(wù)市場平穩(wěn)有序,為各高校師生提供暖心便捷的信息通信服務(wù)。
 
  強化政策宣貫,提升合規(guī)意識
 
  浙江省通信管理局堅持將校園電信市場規(guī)范管理工作納入行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作重點任務(wù),提前組織部署,凝聚行業(yè)共識。7月底,召開規(guī)范校園市場全省電視電話會議,對工業(yè)和信息化部關(guān)于校園電信市場“十五個不得”等政策要求進(jìn)行集中宣貫,對規(guī)范校園電信市場秩序進(jìn)行動員部署,明確四條底線紅線等三方面10項具體要求。要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)提高政治站位,嚴(yán)格對照“十五個不得”規(guī)范要求,加強內(nèi)部管理和人員培訓(xùn),規(guī)范營銷宣傳等經(jīng)營行為,維護(hù)用戶合法權(quán)益,確保秋季開學(xué)校園電信業(yè)務(wù)市場平穩(wěn)有序。
 
  務(wù)實工作舉措,規(guī)范市場秩序
 
  浙江省通信管理局始終把營造規(guī)范有序的市場秩序作為校園電信業(yè)務(wù)市場監(jiān)管重點,成立校園市場工作專班,建立校園網(wǎng)點清單、入校提前報備、校園資費備案、監(jiān)督檢查日報四項工作機(jī)制,嚴(yán)格落實清單式管理,按周實行“一本賬”動態(tài)更新,全程跟蹤問效,形成工作閉環(huán)。完成全省126所高校校內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點排摸,對校園資費套餐和營銷活動內(nèi)部審核落實進(jìn)行檢查。強化校園電信業(yè)務(wù)市場行業(yè)自律,推動省內(nèi)基礎(chǔ)電信企業(yè)成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的省、市、縣(1+11+91)三級校園工作組,明確牽頭企業(yè)和工作制度,加強企業(yè)間橫向溝通和縱向協(xié)調(diào),建立申投訴、信訪、舉報日報機(jī)制,按日分析校園市場重點案例并第一時間妥善處理。
 
  開展檢查巡查,確保規(guī)范有序
 
  采取管局明查暗訪和企業(yè)間聯(lián)合巡查相結(jié)合的方式,圍繞校園電信業(yè)務(wù)市場規(guī)范要求,組織成立11個地市校園電信市場巡查小組,指導(dǎo)企業(yè)建立常態(tài)化巡查機(jī)制,各地市牽頭企業(yè)制定聯(lián)合巡查安排表,按日反饋每日巡查報告,建立校園電信業(yè)務(wù)市場相關(guān)問題快速響應(yīng)處理機(jī)制,加大違規(guī)線索核查處理力度,督促企業(yè)立整立改,舉一反三,做到發(fā)現(xiàn)一個問題推動解決一類問題。截至目前,已完成杭州、寧波、溫州、嘉興、紹興等地市13所高校巡查檢查。
 
  下一步,浙江省通信管理局將持續(xù)加大監(jiān)管力度,健全完善行業(yè)自律的長效機(jī)制,更好地引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展,加強對校園市場經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查,營造安全、有序的校園市場環(huán)境。
關(guān)鍵詞 通信管理電信
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