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智慧城市網 城市在線】“從選址到擴建,多虧了網格員幫我們想辦法、解難題,網格員們真正做到了將企業的事看成自家的事。得益于此,我們正致力于提升產量、擴大產能,力求實現新的突破與發展。”提及企業專職網格員,煙臺茂源食品機械制造有限公司的負責人連連稱贊。
煙臺茂源食品機械制造有限公司因生產規模持續擴大,原有廠房已難以滿足需求。受場地高壓線限制,企業面臨擴產困境,擴建工作一度停滯。網格員魯云政得知此情況后,主動與企業對接,深入生產車間實地調研,迅速向相關部門反饋意見,并多次與電力部門協調溝通,最終確定了高壓線路搬遷的方案,使企業擴建項目得以順利推進。
福山區在探索推行“全域全科”網格化管理服務機制,跨領域提供企業“專屬”網格化服務,將助企觸角延伸至工地、廠區,搭建為企服務的“連心橋”。
高質量發展比拼的是營商環境、產業生態,只有把企業的小事當大事,網格員做加法,企業發展才能是乘法。
這只是福山構建“全域全科”網格化管理服務體系的一部分,福山區將全區劃分為1032個網格,其中城市社區網格571個、農村網格291個、專屬網格76個,預留網格94個,構建起“無交叉、無重復、無縫隙”網格覆蓋體系,組成了基層社會治理的最小單元。
一塊長18米,寬3.7米的數據大屏上,實時滾動顯示著網格員上報的民生問題發生地點、詳情及辦理經過。福山區圍繞“一屏觀全城、一網管全域”的工作目標,研發黨建引領“全域全科”網格化管理服務平臺和“福山網格”APP。截至目前,平臺已接入6個系統,涵蓋140萬余項基礎數據,并連接了6979個視頻
監控設備,確保區內每個小區、樓棟、人員,特別是重點關注群體,都納入網格管理。
運用
大數據計算,福山區對網格內事態實時研判分析,實現早預警、早提示。張新萌介紹,2022年應對“梅花”臺風時,福山區利用平臺視頻資源,實時監測門樓水庫水位、開閘泄洪及上下游河道水位情況,并對獨居老人、殘疾病患等特殊人群進行重點防護。同時,依托平臺“人房關聯”功能實現精準定位,10分鐘內完成了部分低洼區域小區重點人員的全部轉移,創造了福山區前所未有的應急處置效率紀錄。
管理服務機制和數據平臺的搭建與高效運作,關鍵還是在人。福山區與央企合作,市場化組建專職網格員隊伍,招聘城市社區專職網格員609名,隊伍年輕化、知識化、一專多能趨勢明顯。截至目前,網格員通過手機上報事項48.9萬余件次,辦結率99%。
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