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　　1、中燁通道科技票系統(tǒng)簡介
　　
　　1.1關于中燁通道科技
　　
　　深圳市中燁通道科技有限公司專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)三輥閘/智能擋閘/翼閘/擺閘/全高轉(zhuǎn)閘、致力于為客戶定制個性化智能通道方案、智能安全管理系統(tǒng)、智能門禁、考勤、消費、收費治理、門票等系統(tǒng)為景區(qū)、小區(qū)、會展、會堂、食堂、酒店、博物館、體育館、俱樂部、地鐵、車站、碼頭、學校、監(jiān)獄、車站等場所提供文明有序的通行方式。
　　
　　1.2電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢
　　
　　隨著計算機技術的發(fā)展，計算機軟件及相關控制硬件的應用已滲透到各個領域。在門票應用方面，較早就出現(xiàn)了電子門票系統(tǒng)。近年來，隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設步伐的加快，電子門票售檢票管理系統(tǒng)在各地的應用逐漸普及。
　　
　　采用電子門票管理系統(tǒng)，對用戶具有多方面的現(xiàn)實意義：
　　
　　發(fā)揮計算機系統(tǒng)管理的優(yōu)勢，各項與票務相關的數(shù)據(jù)完整、準確、一目了然，為用戶日常業(yè)務管理和項目決策，提供準確詳細數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)科學化管理提供有力支持。
　　
　　規(guī)范售票、檢票過程，提高工作效率，提升用戶管理水平和形象。
　　
　　杜絕假票、導游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟損失，維護用戶利益。
　　
　　數(shù)字化景區(qū)建設的一項重要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。
　　
　　1.3中燁通道公司電子門票系統(tǒng)組成
　　
　　中燁通道公司電子門票系統(tǒng)由以下幾部分組成：
　　
　　售票處售票軟件、售票硬件設備
　　
　　檢票處檢票設備、入口通道控制設備和檢票軟件
　　
　　機房系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務器、電子門票系統(tǒng)管理軟件
　　
　　其他設備：數(shù)據(jù)傳輸設備及網(wǎng)絡、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS后備電源等
　　
　　推薦用戶配套設施：監(jiān)視入口通道、售票處等要處的閉路監(jiān)視系統(tǒng)
　　
　　1.4中燁通道公司電子門票系統(tǒng)特點
　　
　　1、保密性好，防止門票偽造：由于本系統(tǒng)采用電子門票，并對每張門票進行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動識別，這樣就杜絕了假票和廢票。
　　
　　2、收費管理的全面電子化：各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實時反映在票務管理中心的電腦中，可以隨時打印出各種所需的報表，根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進工作，加強管理，來實現(xiàn)zui加服務，以此達到zui加經(jīng)濟效益和社會效益。
　　
　　3、適應性強：系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設計，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強的系統(tǒng)適應性。
　　
　　4、良好的實時性：能實時、準確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量，并可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學化決策管理。同時，由于采用了底層驗票處理技術，極大地加快了電子門票的驗票及管理速度，有效地確保了游客通行的實時性要求。
　　
　　5、管理的*性：采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財務上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，通過計算機統(tǒng)計報表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領導查詢，便于合理安排服務設施和服務項目以達到企業(yè)內(nèi)部的科學化管理。
　　
　　6、系統(tǒng)安全機制
　　
　　電子門票管理系統(tǒng)安全機制包括以下幾個方面：
　　
　　1）電子門票信息加密：采用密碼學中的加密技術對電子門票信息進行三層加密。
　　
　　2）硬件加密：系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗證、后臺管理審批等多層嚴格控制，即使專業(yè)人員也無法解密。
　　
　　3）軟件加密：電子門票通過專門的條碼生成文件12位碼加密生成，外來條碼無法進入本系統(tǒng)；整個系統(tǒng)也進行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施。
　　
　　4）有效期限制：對于電子門票，可規(guī)定其使用期限，在有效時間內(nèi)的任意時間都可以驗票入場。
　　
　　5）審計：售票情況與檢票情況進行對比。
　　
　　6）特大高峰人流量安全：關于高峰期和重大節(jié)假日的人員分流問題，可有以下解決方法：計算月參觀量、日參觀量時已考慮到高峰時間的高峰流量，并已乘以相應的系數(shù)，所以在一般情況下不會有擁堵現(xiàn)象。
　　
　　7）停電安全使用：配置合適規(guī)格容量的UPS電源，同時要求用戶自行配備燃油發(fā)電機，當出現(xiàn)長時間停電時，能滿足電子門票系統(tǒng)正常運行。
　　
　　2、電子門票系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計
　　
　　為實現(xiàn)現(xiàn)代化高科技技術管理，景區(qū)總部決定采取門票電子化管理，提升企業(yè)管理水平和整體形象；所轄各個子景區(qū)實時對自己景區(qū)的控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，景區(qū)之間數(shù)據(jù)不能相互了解，而總部能看到所有景區(qū)的信息。結(jié)合以上狀況我公司對電子門票項目設計如下：
　　
　　2.1門票選型
　　
　　目前階段，電子門票的zui加選擇方案是紙質(zhì)條碼電子門票、RFID電子門票、IC/ID卡電子門票、光盤電子門票、指紋或圖象識別等，用戶可根據(jù)投資規(guī)模、運營成本預算、應用要求等因素綜合考慮，合理選擇門票類型，中燁通道科技公司的電子門票系統(tǒng)，可支持以上各種門票類型，并均有成功實施的案例和經(jīng)驗。下面對常用的三種門票類型的優(yōu)缺點簡述如下：
　　
　　1.預印條碼紙質(zhì)門票
　　
　　在制票時，通過條碼生成軟件在系統(tǒng)中加密批量生成條碼，預先印制在門票上，這樣在每張票上都有一個*的經(jīng)過加密后的條碼，售票時使用條碼掃描設備激活條碼。
　　
　　【優(yōu)點】門票無需制作連續(xù)票，制作簡單，可通過廠家批量生產(chǎn)，成本低；適合不同票類印制不同版面，售票速度快。
　　
　　【缺點】內(nèi)容信息顯示較為單一；
　　
　　建議：紙質(zhì)條碼門票設計制作時，能有副券或采用自動打孔檢票機打孔，檢票入園時，由工作人員撕下副券或自動打孔標記，門票在撕副券或打孔后作廢。
　　
　　2.現(xiàn)場打印紙質(zhì)條碼門票
　　
　　售票時，通過的條碼打印機，將實時加密生成的條碼票號和票類、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在預先彩印有圖案的待售票上。
　　
　　【優(yōu)點】售票信息齊全，票號實時加密生成，防偽性高；
　　
　　【缺點】票制作工藝較復雜，需要將票做成連續(xù)票（如上左圖），票與票之間需要制作虛刀和定位孔標記，大量售票時，出票速度稍慢（根據(jù)打印設備的性能決定）
　　
　　3.IC卡門票
　　
　　預先將游客須知和景區(qū)圖案以及卡證編碼印刷在卡上，售票時用讀寫卡器將卡激活，游客入園時通過讀卡設備直接讀卡。
　　
　　【優(yōu)點】適用于年卡會員、員工卡，可長期使用。
　　
　　【缺點】不適合作為普通門票銷售。
　　
　　2.2工作流程
　　
　?。?）實時打印條碼門票工作流程：
　　
　　條件：需制作連續(xù)的空白門票，配備條碼打印機
　　
　　（2）預先印制條碼門票工作流程：
　　
　　條件：明信片門票，不具備制作連續(xù)門票條件的單張門票
　　
　　2.3門票售檢票系統(tǒng)組成
　　
　　中燁通道條碼門票系統(tǒng)由以下3個主要部分組成：
　　
　　1、園區(qū)入口檢票設備、道閘設備；
　　
　　2、售票處售票設備；
　　
　　3、系統(tǒng)服務器等機房設備。
　　
　　2.3.1景區(qū)大門售票處
　　
　　售票處售票窗口一般由散客售票窗和團體售票窗組成，規(guī)模小的園區(qū)可將散客和團體售票窗合并，可出售全部種類的門票。下圖為一售票處舉例：
　　
　　散客售票和團體售票在設備配置上是相同的。每個售票崗位，配置有一臺售票電腦，按售票方式不同配備一臺條碼打印機（或條碼掃描儀）。每臺售票電腦通過網(wǎng)絡交換機與系統(tǒng)服務器相連。
　　
　　1）現(xiàn)場打印條碼門票方式：條碼打印機是將軟件加密自動生成的條碼，打印在印制好的門票空白處；由于每張門票條碼都是獨立打印，可以將門票對應的票價格、票類、售票時間、游客人數(shù)等等相關信息打印在門票上。條碼打印機使用時連接售票電腦，用于打印系統(tǒng)發(fā)售的各種條碼門票的票面文字信息和條碼。支持熱轉(zhuǎn)印方式使用碳帶，在銅版紙門票上打印，也可使用熱敏方式直接在熱敏卡紙門票上打印。
　　
　　2)預先打印條碼門票方式：條碼掃描儀設計為手持式條碼掃描槍形式，可以手持也可放置在機架內(nèi)作為臺式使用，主要用于預先印制條碼標簽的門票。它的作用為：在出售條碼門票時，使用它將條碼門票上的條碼掃描入系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)即將這張條碼門票配置成游客需要購買的票類，如：成人票、團體票或半票等，同時系統(tǒng)內(nèi)部會自動產(chǎn)生與此票相關的信息，如：票價、出售時間、售票員編號等。
　　
　　2.3.2景區(qū)大門通道管理
　　
　　景區(qū)大門門票管理中燁通道科技提議可以選擇通用三輥閘閘機，它接收檢票機的輸出控制信號，實現(xiàn)出入通道的開啟和關閉。在閘機內(nèi)安裝有檢票機、條碼掃描儀、放音喇叭、綠箭頭紅叉顯示板等設備，檢票機實時接收條碼儀掃描到的門票條碼數(shù)據(jù)，經(jīng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務器驗證后，給出檢票結(jié)果，如果門票有效，則通過放音喇叭播放歡迎語音、點亮綠箭頭，同時控制閘機打開，游客可以入園。如果門票無效，則播放無效票等語音，禁止游客入園。
　　
　　如果景區(qū)計劃園內(nèi)員工也通過道閘入園，系統(tǒng)也可以實現(xiàn)。員工卡一般選用非接觸式ID/IC卡，這需要在其中一臺閘機上安裝ID/IC卡讀卡器，作為員工卡驗卡設備，檢票機同樣可以驗證，并根據(jù)員工卡的有效性決定是否放行，同時系統(tǒng)內(nèi)有進出數(shù)據(jù)記錄，以便查詢。
　　
　　功能用途特點：
　　
　　該控制主板功能強大，能夠在各種惡劣的環(huán)境下，大功率地進行數(shù)據(jù)的處理、傳遞，是一款工業(yè)級別的產(chǎn)品，有力地保證了整個系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
　　
　　當條碼閱讀器或讀卡器接收到門票的信號后，立即將這一信號傳輸給控制主板，主板將這一信號與后端數(shù)據(jù)進行對比，如果是經(jīng)過發(fā)行的有效門票，立即給三輥閘(擺閘、翼閘)一個開閘信號，游客此時即可順利進入。與此同時，記錄下整個事件的時間及相關內(nèi)容，供統(tǒng)計查詢。