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　　人力資源控制程序-樂(lè)清威創(chuàng)防爆科技有限公司
　　
　　1、《人力資源控制程序》編寫背景
　　
　　A公司系生產(chǎn)光學(xué)儀器的公司，設(shè)有總、副總、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師，下設(shè)有生產(chǎn)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、銷售部、人力資源部和產(chǎn)品開發(fā)研究部、質(zhì)量監(jiān)督部、辦公室。公司的總由董事會(huì)任命，副總、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師由總提名，董事會(huì)通過(guò)。各部負(fù)責(zé)人、車間主任由總?cè)蚊渌鞑抗芾砣藛T及技術(shù)人員在辦公會(huì)議討論并通過(guò)后，由人力資源部任免。其余員工均由人力資源部任免。
　　
　　2、《人力資源控制程序》正文
　　
　　1.適用范圍
　　
　　適用于公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各類人員，以確保人員能承擔(dān)公司規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)。
　　
　　2.職責(zé)分配
　　
　　2.1人力資源部職責(zé)
　　
　　2.1.1根據(jù)產(chǎn)品與市場(chǎng)需要，對(duì)公司人力資源的需求擬訂公司員工的定編、定崗的相應(yīng)資格要求和標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　2.1.2合理配置公司員工，當(dāng)員工崗位發(fā)生短缺時(shí)，負(fù)責(zé)招聘和調(diào)劑。
　　
　　2.1.3對(duì)公司員工培訓(xùn)擬訂規(guī)劃，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
　　
　　2.1.4對(duì)員工的能力進(jìn)行正確判斷，公正、公平地對(duì)員工績(jī)效、技能、能力進(jìn)行考核。
　　
　　2.2副總審核各主管部門的員工技能標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，總工程師、總經(jīng)濟(jì)師負(fù)責(zé)審核確認(rèn)各類技術(shù)人員的職稱評(píng)定資格。
　　
　　2.3總批準(zhǔn)公司的員工編制、各類員工的各項(xiàng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、公司培訓(xùn)計(jì)劃、招聘計(jì)劃。
　　
　　3.程序目標(biāo)
　　
　　3.1通過(guò)對(duì)人力資源有效管理與開發(fā)，使公司生產(chǎn)力水平達(dá)到*。
　　
　　3.2確保公司通過(guò)招聘、內(nèi)部調(diào)劑補(bǔ)充崗位的員工100%符合崗位作業(yè)要求。
　　
　　3.3確保職工在進(jìn)入崗位*%接受培訓(xùn)。建立不同層次不同崗位的專業(yè)管理計(jì)劃，并通過(guò)講座、辦班、脫產(chǎn)等方式，確保每個(gè)中層管理人員每年100%接受培訓(xùn)一次，專業(yè)管理人員每?jī)赡?00%接受一門專業(yè)課程以上專業(yè)培訓(xùn)。
　　
　　3.4建立公平、公正的員工考核制度。
　　
　　4.程序描述
　　
　　4.1人員招聘錄用程序流程圖
　　
　　4.2培訓(xùn)程序流程圖
　　
　　4.3考核程序流程圖
　　
　　5.控制過(guò)程
　　
　　5.1人力資源需要識(shí)別控制
　　
　　5.1.1人力資源部通過(guò)各部門研究分析，根據(jù)崗位人員固有性質(zhì)及其在公司與其他相關(guān)工作之間關(guān)系，擬訂《公司人力資源需要識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)》，呈總批準(zhǔn)后實(shí)施。
　　
　　5.1.2崗位人員資格識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　部門職務(wù)定
　　
　　編
　　
　　數(shù)學(xué)歷資格技術(shù)職稱要求或技術(shù)等級(jí)資歷要求能力要求
　　
　　產(chǎn)品開發(fā)研究部
　　
　　┆
　　
　　┆
　　
　　┆1碩士以上
　　
　　學(xué)歷
　　
　　┆
　　
　　┆
　　
　　┆工程師或副研究員、
　　
　　副教授
　　
　　┆
　　
　　┆從事光學(xué)產(chǎn)品研究、設(shè)計(jì)
　　
　　五年以上
　　
　　┆
　　
　　┆有較強(qiáng)的綜合能力，能熟練翻譯英文光學(xué)研究資料
　　
　　辦公室┆
　　
　　檔案
　　
　　管理員
　　
　　┆
　　
　　1┆
　　
　　檔案管理
　　
　　大專學(xué)歷
　　
　　┆┆
　　
　　初級(jí)以上職稱
　　
　　┆┆
　　
　　從事檔案管理二年以上
　　
　　┆┆
　　
　　電腦中級(jí)，英語(yǔ)四級(jí)，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心
　　
　　┆
　　
　　┆
　　
　　┆┆
　　
　　┆┆┆┆
　　
　　┆┆
　　
　　┆┆
　　
　　┆┆
　　
　　┆
　　
　　5.1.3公司各崗位人員均應(yīng)符合5.1.3所述相應(yīng)要求，特殊情況需由人力資源部負(fù)責(zé)人提出報(bào)告，主管審核批準(zhǔn)后，交辦公會(huì)議討論，總批準(zhǔn)后方可在崗任職。
　　
　　5.2人員安排控制過(guò)程
　　
　　5.2.1公司原有崗位空缺和需要增設(shè)崗位時(shí)，由主管部門提出，人力資源部根據(jù)公司編制要求審核，提出補(bǔ)充員工計(jì)劃（需用員工數(shù)量及崗位）。
　　
　　5.2.2補(bǔ)充員工計(jì)劃經(jīng)總批準(zhǔn)后，由人力資源部根據(jù)人員資格識(shí)別要求的標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑和選聘，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，實(shí)施崗前培訓(xùn)后上崗。
　　
　　5.2.3當(dāng)公司無(wú)法進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑時(shí)，由人力資源部進(jìn)行公開招聘，并負(fù)責(zé)審核應(yīng)聘人員有關(guān)學(xué)歷、資歷、經(jīng)歷和證明文件。
　　
　　5.2.4經(jīng)審核合格后，由人力資源部組織應(yīng)聘人員筆試，合格后進(jìn)行面試。筆試與面試成績(jī)合格與否，均由人力資源部負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的招聘小組裁定。試題及面試人員由人力資源部特聘，可由公司相關(guān)部門專家，也可請(qǐng)公司外專家進(jìn)行。
　　
　　5.2.5面試合格后，發(fā)出試用通知，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期，合格者正式錄用。部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)職稱錄用通知由總簽發(fā)。其余人員由主管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)，人力資源部簽發(fā)。
　　
　　5.3培訓(xùn)控制過(guò)程
　　
　　5.3.1由公司人力資源部根據(jù)各部門崗位的需要和市場(chǎng)、生產(chǎn)發(fā)展情況擬訂各類
　　
　　人員培訓(xùn)方案，經(jīng)公司總批準(zhǔn)后，確定培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目標(biāo)。
　　
　　5.3.2公司總審核批準(zhǔn)培訓(xùn)項(xiàng)目后，由人力資源部組織各部門委派有關(guān)專業(yè)人員制訂培訓(xùn)大綱及擬定培訓(xùn)預(yù)算。大綱應(yīng)明確培訓(xùn)課程、方法、要求、參加人員。
　　
　　5.3.3培訓(xùn)大綱及預(yù)算經(jīng)總批準(zhǔn)后，由人力資源部根據(jù)大綱制定具體培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)日程、課時(shí)、參加人員、講授人員、考試辦法的安排）。
　　
　　5.3.4培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部交各部門會(huì)簽同意后，由總批準(zhǔn)簽發(fā)。
　　
　　5.3.5人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)有培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束前應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試或考核。
　　
　　5.3.6培訓(xùn)完畢后，應(yīng)分析評(píng)估培訓(xùn)效果。
　　
　　5.3.6.1受訓(xùn)員工的主管部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)對(duì)受訓(xùn)職工在實(shí)際工作中所掌握新知識(shí)、技能及工作態(tài)度的變化狀況，評(píng)估該員工的培訓(xùn)有效性。
　　
　　5.3.6.2培訓(xùn)結(jié)束后，公司應(yīng)向培訓(xùn)職工發(fā)放培訓(xùn)情況調(diào)查問(wèn)卷，分析培訓(xùn)情況。
　　
　　5.3.6.3人力資源部應(yīng)在每次培訓(xùn)后根據(jù)5.3.6.1、5.3.6.2對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，每半年應(yīng)向總匯報(bào)一次。
　　
　　5.4考核控制過(guò)程
　　
　　5.4.1由人力資源部根據(jù)公司規(guī)定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)與各部門的目標(biāo)，確定考核目標(biāo)，由公司總批準(zhǔn)。
　　
　　5.4.2由人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的公司考核目標(biāo)制定考核計(jì)劃，在考核計(jì)劃內(nèi)應(yīng)明確規(guī)定績(jī)效評(píng)估指標(biāo)、能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、工作態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)。
　　
　　5.4.3考核計(jì)劃由總辦公會(huì)討論通過(guò)，經(jīng)總批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
　　
　　5.4.4考核實(shí)施
　　
　　5.4.4.1由員工對(duì)考核期內(nèi)，進(jìn)行績(jī)效自我評(píng)估，向部門主管提交績(jī)效自我評(píng)估報(bào)告。
　　
　　5.4.4.2部門主管根據(jù)員工日常的實(shí)際情況觀察與考察，對(duì)員工自我評(píng)估報(bào)告作出評(píng)價(jià)。
　　
　　5.4.4.3由主管部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核人員績(jī)效考核情況進(jìn)行溝通。
　　
　　5.4.4.4由主管部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)員工績(jī)效評(píng)定，上報(bào)人力資源部。
　　
　　5.4.4.5由主管部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部代表、專業(yè)人員組成考核小組對(duì)員工實(shí)施能力評(píng)價(jià)與工作態(tài)度評(píng)價(jià)考核，并進(jìn)行評(píng)定。
　　
　　5.4.4.6人力資源部根據(jù)員工的績(jī)效考核、能力評(píng)價(jià)考核、工作態(tài)度評(píng)價(jià)考核，對(duì)考核人員評(píng)定考核結(jié)果（用分值表示）。
　　
　　5.4.4.7由人力資源部或部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者和成績(jī)不良者進(jìn)行溝通。
　　
　　5.4.4.8員工如對(duì)考核成績(jī)持有意見(jiàn)可直接向人力資源部申訴，由人力資源部裁定。
　　
　　5.5公司根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工按照公司制定的員工獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、警告、懲處。
　　
　　6.質(zhì)量記錄
　　
　　6.1補(bǔ)充員工申請(qǐng)審批報(bào)告
　　
　　6.2崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　6.3招聘員工記錄
　　
　　6.4選聘員工記錄
　　
　　6.5崗位人員資格識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　6.6培訓(xùn)目標(biāo)
　　
　　6.7培訓(xùn)大綱
　　
　　6.8培訓(xùn)計(jì)劃
　　
　　6.9員工績(jī)效自我評(píng)估報(bào)告
　　
　　6.10員工考核表