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深圳市紐貝爾電子有限公司南京辦
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該控制器是一款專門為可嵌入可視對講門口機內的ID卡門禁控制器。具有低功耗、寬電源、大容量、體積小、一體化等特點。
CHD803MOX-E系列嵌入式TCP/IP聯網門禁是一款新研制，可嵌入可視對講門口機內的智能卡門禁控制器，具有低功耗、寬電源、大容量、體積小、一體化等特點。 CHDBMOX-E:讀EM(ID)卡； CHDMMOX-E:讀MIFARE（ID）卡。特點:TCP/IP聯網,可用戶數量多,一體化設計。
適用場所：
可嵌入可視對講門口機。
| 尺寸 | 96mm(長)×60mm(寬)×25mm()±5% |
| 凈重 | 50g±10%（因包裝不同、請以實物為準） |
| 電源 | 直流電源： l 工作電壓：DC12～18V寬電源工作，加有防電源正負反接、過流保護、 TVS浪涌抑制保護；開關 電源設計，新增壓敏電阻抗雷擊 l 工作電流：開機啟動電流≤200MA，靜態待機60～80MA波動 |
| 驅動 | 繼電器輸出 MAX ： DC 12V/2A/25sec 24V/2A/25sec AC75V/3A/25sec |
| 溫度 | 工作時 -10℃～55℃ |
| 非工作時 -40℃～85℃ | |
| 濕度 | 工作時 ≤95%RH |
| 非工作時 ≤95%RH | |
| 實時鐘 | 偏差：＜±30秒/月 |
| 通訊方式 | TCP/IP |
| 通信速率 | 4800BPS、19200BPS、38400BPS可選。（初始為38400BPS） |
| 讀卡距離 | 50～150mm（EM卡）（與金屬面板窗口的尺寸和卡的質量有關） |
| 用戶記錄 | 用戶10240人 |
| 存儲記錄22016條 | |
| 讀卡方式 | 內置EM讀頭 支持多種方式開門、刷卡開門、遠程遙控開門、室內開門放行 |
| 工作狀態 | 加電亮綠燈、蜂鳴器提示，合法提示一聲、非法提示較長的三聲 |
| 特點 | CHD803MOX-E系列嵌入式TCP/IP聯網門禁是一款新研制，可嵌入可視對講門口機內的智能卡門禁控制器，具有低功耗、寬電源、大容量、體積小、一體化等特點。 |
| 應用場景 | 產品型號 | 數量 | 單位 |
| 可嵌入可視對講門口機 | 單門控制器 CHD803B/M MOX-E | 1 | 臺 |
| 讀卡靈性鎖 CHD8212AK | 1 | 把 | |
| 開關電源 CHD-PS4812 | 1 | 臺 | |
| 發卡器CHD603B/603BM/603BMW | 1 | 臺 | |
| 通訊集線器CHD485HUB | 1 | 臺 | |
| 出門按鈕CHD-EP66 | 1 | 個 | |
| 門磁、紅外探頭、報警器 | 1 | 個 |
接線定義：
J3接口定義
| 引腳序號 | 引線顏色 | 信號定義 | 備注 |
| 腳 | 紅色 | 12V 電源輸出 |
|
| 第二腳 | 黑色 | GND 電源輸出 |
|
| 第三腳 | 綠色 | UNLOCK 開鎖輸出為高電平 | 擴展功能 |
| 第四腳 | 白色 | ALARM 報警OC門輸出 | 擴展功能 |
| 第五腳 | 紫色 | 保留 |
|
| 第六腳 | 橙色 | LOCK+ 高電平驅動開鎖 | 擴展功能 |
| 第七腳 | 黃色 | HANDLE 手動開門 | 擴展功能 |
J1接口定義
| 引腳序號 | 引線顏色 | 信號定義 | 備注 |
| 腳 | 紅色 | 12V 電源輸入 | 額定電壓12VDC |
| 第二腳 | 黑色 | GND 電源輸入 | |
| 第三腳 | 黑色 | OC輸出 | 備用（未接線） |
| 第四腳 | 白色 | N.C 常閉點，不開鎖時NC和COM之間閉合，開鎖時斷開; | 備用（未接線） |
| 第五腳 | 橙色 | COM 公共端 | 兩線扎一起 |
| 第六腳 | 灰色 | N．O鎖常開接點，不開鎖時NO和COM之間斷開，開鎖時閉合; |
J2 DS 門磁輸入定義
| 引腳序號 | 引線顏色 | 信號定義 | 備注 |
| 腳 | 黃色 | DOOR.SW 門磁輸入 | 二線扎一起、光藕隔離 |
| 第二腳 | 棕色 | GND 地線 |
| 項目 | 配件名稱 | 數量 | 備注 |
| 1 | IC卡嵌入式門禁 | 1臺 | 用減震海綿包起來，再用防靜電袋包裝 |
| 2 | 電線 | 各一條 | 共四條 |
| 3 | 使用說明書 | 1份 |
|
| 4 | 合格保修卡 | 1張 |
|
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品！為了讓您得到更好的售后服務，維護您的權益，我們特做出如下服務承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產品售出后，在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品（售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產品售出后，在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關業務人員）：
1． 我公司的產品售出后，如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產品的往返寄件費用均由我司承擔（質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準，下同）。
2． 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況，客戶可將產品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
三、 維修條款（詳詢相關業務人員）：
1． 我公司的產品在售出后，如在質保期內發生故障影響使用的，客戶可將產品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
2． 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的，我司建議報廢，重新購買新設備，客戶執意要求維修的，我公司不承擔維修后的質保。
四、 現場服務條款：
1． 在產品質保期內，應客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發生屬我公司產品本身的品質量問題，現場服務所需的費用由我公司自行承擔，如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔（收費標準見第五款）。
2． 在產品質保期內，由我公司經銷商承接的工程，如發生經銷商無法自行解決的問題，應經銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應的技術支持費用（收費標準見第五款）。
五、 收費標準（詳詢相關業務人員）：
1． 產品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。
2． 現場服務費：硬件維護費***元/人/天，軟件維護費***元/人/天，食宿標準***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統一負責安排），交通費按實際發生額支付。
六、 響應時間：
1． 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時，即時應答客戶，指導解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。
2． 在接到客戶方現場技術支援要求時，即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排，確保在2小時內告之客戶日程安排，并嚴格按照約定時間趕赴現場處理（不計在途時間），如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的（如航班取消等），應在2個小時內告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產品時，應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況，了解產品故障原因，并在8個小時內送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。
七、 注意事項：
為了我們更好地實現對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：
1． 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。
2． 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。
3． 產品發回返修后，請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后時間回復。
4． ：，，，
售后服務接待流程圖：
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