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深圳市紐貝爾電子有限公司南京辦
深圳市紐貝爾電子有限公司南京辦
該系列指紋閱讀器是我公司新開發的第二代指紋閱讀器，該產品內嵌強大的32位 RISC處理器，工作在360MHz，集成的指紋識別算法，提供快速的 1：1 或 1：N 的比對，是一款理想的單機指紋識別系統。
該產品抗干擾能力強，有防脅迫，防拆等報警功能，使產品使用更安全。擴展了密碼鍵盤，ID/IC/CPU卡閱讀器及語音提示功能，可實現身份識別+權限確認功能，支持通用的26維根輸出格式，支持RS485通信，具有高兼容性，使用方便。廣泛應用于智能大廈、銀行金庫、控制中心、監所通道管理等安全性要求較高的場所。
支持通過軟硬件設置設備工作模式，輸出維根格式等；
在不關聯按鍵模式情況下，按鍵輸出支持4/8維根模式；
在不關聯指紋模式情況下，支持26/44維根輸出；
支持獨立工作，關聯用戶ID或者關聯卡號來快速識別指紋三種模式。
在用戶輸入脅迫指紋情況下，通過28/29維根方式輸出報警信息（非標格式，只支持紐貝爾門禁）。
指紋ID輸出格式支持BCD(十進制)碼與16進制輸出。
通過軟件實行指紋登記，指紋特征值為1664字節。
通過RS485聯網，使用軟件注冊指紋，3000個用戶（按每個用戶注冊2枚指紋計算）。
設備具有LCD屏幕，顯示直觀。具有菜單操作功能，已經信息提示功能。
內置語音解碼芯片，能在不同環境進行各種環境語音提示。
| 尺寸 | 外形尺寸：153mm（長）X 87mm（寬）X 23.5mm（厚）±5% |
| 凈重 | 0.35Kg±5% |
| 顏色 | 銀色【藍色、黑色、金色等顏色需要訂貨】 |
| 顯示 | 單色LCD，128X64；藍色背光； |
| 鍵盤 | 15鍵橡膠鍵盤；背景燈為紅色； |
| ?額定工作電壓 | 12VDC |
| 輸入電壓范圍 | 10.8VDC－13.2VDC |
| 工作電流 | 靜態待機電流 <200mA,動態刷卡工作電流<300mA最小供應電流：500mA／12VDC輸入時 |
| 支持卡類型 | Mifare-1 S50 IC卡、CPU卡或EM卡； |
| RF工作頻率 | 13.56MHz或125KHz ±5% |
| 刷卡距離 | 3-5厘米(與卡片的質量有關) |
| 工作狀態 | 待機時指紋采集頭綠色燈常亮；LCD提示時鐘和當前狀態；工作如按鍵、刷卡、按指紋背光亮，有相關語音提示。 |
| 通訊方式 | RS485接口，用于設置，讀取或下載指紋信息 |
| 通訊速率 | 9600/19200/38400/115200 BPS可設置，默認38400BPS |
| 通訊地址 | 1-254可通過軟件設置，默認為“1”，可通過地址0進行任意操作 |
| 輸出接口 | 標準維根接口，光藕隔離輸出 |
| 輸出格式 | 28BIT/26BIT/44BIT可選，按鍵4/8BIT根據軟件設置 |
| 傳輸距離 | 維根方式傳輸小于60米，RS485傳輸方式小于200米 |
| 靈敏度等級 | 拒真率≤0.1% 認假率≤0.001% |
| 用戶 | 3000個（按每個用戶注冊2枚指紋計算） |
| 指紋容量 | 6000枚 |
| 指紋工作模式 | 1：N對比：支持指紋、刷卡、按鍵獨立工作。1：1對比：支持按鍵輸入用戶ID+指紋，支持刷卡+指紋。 |
| 密碼功能 | 指紋+密碼，刷卡+密碼，ID+密碼。（該功能為后續擴展） |
| 指紋識別時間 | ID+指紋/刷卡+指紋，識別時間小于1S 指紋獨立模式：存儲6000枚指紋，識別時間小于3S |
| 傳感器有效面積 | 15mmX20mm±5% |
| 工作環境 | -10～+55℃、20%～90%（無結露•結冰） |
| 存儲環境 | -20～+70℃、5%～90%（無結露•結冰） |
| 抗擾度指標 | 靜電放電(ESD)：接觸放電±6KV 空氣放電±8kV 電快速瞬變脈沖群（EFT/B）：供電電源端口電壓峰值±2kV I/O信號、數據端口電壓峰值±1kV 脈沖的重復率5kHz 浪涌(沖擊) (SURGE) ：電源端口及通訊端口線－線 ±2Kv 線－地 ±2kV |
| 工作狀態 | 語音提示實時狀態； |
| 執行標準 | 指紋閱讀器企業標準，企標編號Q/NBL007-2006 |
為了取得清晰的指紋圖像，手指指紋面應大面積緊貼于指紋采集器并按下圖所示的正確位置放置：
說明：圖a和圖b顯示正確的手指方法，圖a為正面圖，圖b為側面圖。圖c，圖d和圖為錯誤的手指方法，圖c和圖e為正面圖，圖d為側面圖。
注：放上手指后等待0.5秒以上時間！一個用戶可登記三枚指紋，包含2個普通指紋加一個報警指紋，建議一般用戶登記一至二枚指紋。
產品接線定義
| 線組 | 排線顏色 | 功能 | 備注 |
| 2位公母頭對接線 | 紅色 | +12VC | 電源輸入端 |
| 黑色 | GND | ||
| 6位公母頭對接線 | 棕色 | RS485A | 用于上傳或下載指紋數據 |
| 灰色 | RS485B | ||
| 綠色 | 維根輸出WD0 | 連接控制器的維根輸入端，用于傳送指紋ID | |
| 白色 | 維根輸出WD1 | ||
| 黃色 | 報警輸出 | 防拆報警 | |
| 橙色 | 保留 |
|
| 項目 | 內容 | 數量 | 備注 |
| 1 | 指紋閱讀器 | 1臺 | 含安裝掛板，用PVC膠袋包裝 |
| 2 | 2P紅黑線/6P多色線 | 2條 | 2P/6P各一條，未端合二為一 |
| 3 | 平頭自攻螺絲 | 4顆 | 有一顆為備用螺絲 |
| 4 | 膠塞 | 4個 | 有一個為備用膠塞 |
| 5 | 使用說明書 | 1本 | 含“有毒有害物質申明” |
| 6 | 保修合格證 | 1張 | 兩合一 |
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品！為了讓您得到更好的售后服務，維護您的權益，我們特做出如下服務承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產品售出后，在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品（售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產品售出后，在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關業務人員）：
1． 我公司的產品售出后，如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產品的往返寄件費用均由我司承擔（質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準，下同）。
2． 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況，客戶可將產品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
三、 維修條款（詳詢相關業務人員）：
1． 我公司的產品在售出后，如在質保期內發生故障影響使用的，客戶可將產品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
2． 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的，我司建議報廢，重新購買新設備，客戶執意要求維修的，我公司不承擔維修后的質保。
四、 現場服務條款：
1． 在產品質保期內，應客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發生屬我公司產品本身的品質量問題，現場服務所需的費用由我公司自行承擔，如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔（收費標準見第五款）。
2． 在產品質保期內，由我公司經銷商承接的工程，如發生經銷商無法自行解決的問題，應經銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應的技術支持費用（收費標準見第五款）。
五、 收費標準（詳詢相關業務人員）：
1． 產品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。
2． 現場服務費：硬件維護費***元/人/天，軟件維護費***元/人/天，食宿標準***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統一負責安排），交通費按實際發生額支付。
六、 響應時間：
1． 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時，即時應答客戶，指導解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。
2． 在接到客戶方現場技術支援要求時，即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排，確保在2小時內告之客戶日程安排，并嚴格按照約定時間趕赴現場處理（不計在途時間），如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的（如航班取消等），應在2個小時內告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產品時，應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況，了解產品故障原因，并在8個小時內送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。
七、 注意事項：
為了我們更好地實現對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：
1． 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。
2． 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。
3． 產品發回返修后，請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后時間回復。
4． ：，，，
售后服務接待流程圖：
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