1、管理軟件采用B/S架構設計，支持Windows、Linux等不同的操作系統，支持SQL、NYSQL數據庫；
2、我公司的應用軟件（以下簡稱系統）具有一鍵開啟、單開、多開，分級權限管理、狀態保持和點觸模式系統提供全中文界面；
3、系統具有多級密碼保護功能，通過了的國家標準GB/T37078-2018所要求的安全等級（4級）要求；
4、具有多種方式供選擇；多人：一個設備同時對多個用戶進行；多門：一個用戶同時下載到多個設備；復合：多個設備同時對多個用戶進行；門禁可按單位、部門、人員等分多級控制管理，分級數量無限制；
5、可按門禁物理位置實現分片區（組）控制管理,分片區（組）數量無限制；
6、可設防、撤防，設防報警模式可分：連續報警（普通、特殊）、可調時間報警（1-60秒）；報警時間段內讀非法卡、非法開門、門未關等，均可中心報警及現場報警；
7、當合法卡在時段外試圖開門時視同非法卡處理；
8、開門時間段設置：支持最多32種類型時間段的下載，每種類型可包括 3 個時間段；每個時間段控制起始值任意定義；每張卡均可設置休息節假日，一周內按天任意定義；
9、通過軟件對開門時間長短可以進行設定（1-255 秒）；
10、通過軟件可對門禁按周設置常開時間段（每天3個時間段）或立即常開時間（1-65535分鐘）；
11、同一控制器的多個門之間可設置互鎖，即同一時間只允許一扇門為開門狀態；
12、對密碼讀卡器通過軟件按人設置不同的開門方式（卡 and 密碼）與（卡 or 密碼）；
13、具有防脅迫密碼開門功能，遇到特殊情況，輸入特定的密碼，在開啟門的同時發出報警信號；
14、通過密碼鍵盤輸入特定密碼，實現本地門禁的設/撤防；
15、對重要門禁可設置多卡認證方式，既同時讀完多張卡，才能開門；
16、系統實現對每個發生的事件都有詳細的記錄功能。記錄的信息包括：每次門鎖開閉的時間、開門卡號、報警原因、位置等；
17、具備 WEB 瀏覽功能，通過 TCP/IP 協議，可實現數據的實時上傳及實時監控；
18、系統可實時監控持卡人的身份檔案，自動顯示持卡人的照片等資料；
19、系統可實現圖標列表實時監控，每屏可同時監控 100 個門（總數不限，也可根據需要選擇部分門禁圖標列表進行監控；每個門的相關狀態可通過圖標顏色（根據事件配置顯示顏色，大于15種）的變化及報警聲音的不同來判斷；其信息包括：常規信息：刷卡開門、密碼開門、按鈕開門等信息；非法信息：非法卡、非法用戶、脅迫開門等非法報警信息；報警信息：門磁異常、用戶開門不成功等報警信息；連接信息：監控當前各門禁設備的通訊狀態；遙控信息：軟件開門及撤銷報警等的操作情況；
20、系統可實現電子地圖實時監控，可自由分級分層配置（分級分層數量不限制）；系統可顯示報警監視的建筑物平面圖和示意圖；
21、系統具有各種矢量圖形導入接口，操作方便；
22、系統可實時控制報警系統監視圖；電子地圖可實現無級縮放；
23、系統通過軟件能實現門禁與火災自動報警系統的聯動功能；
24、系統通過軟件能實現門禁與攝像監控系統的聯動功能；
25、提供遠程檢測程序及遠程下載工具程序，維護人員無須到設備現場即可獲知設備使用狀況及進行程序更新；
26、門禁信息查詢可根據所選設備及用戶，查詢對應門禁信息，包括設備、用戶、開門時間、開門方式、開門結果等信息；對于查詢結果的顯示及報表輸出，操作員可根據條件要求自行配置；
27、系統指揮中心綜合管控模塊；
1） 實現監門管理業務流轉應用功能；
2） 實現監門開啟關閉的統一遠程控制功能；
3） 實現監門進出情況實時統計功能；
4） 實現與其他業務系統的數據交互功能；
5） 實現與監控系統的視頻聯動功能；
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品！為了讓您得到更好的售后服務，維護您的權益，我們特做出如下服務承諾：
一、包換條款：
1．我公司的產品售出后，在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品（售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準，撕毀涂改無效）。
2．我公司的產品售出后，在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準，撕毀及涂改無效）。
二、包修條款（詳詢相關業務人員）：
1．我公司的產品售出后，如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負責免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產品的往返寄件費用均由我司承擔（質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準，下同）。
2．在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況，客戶可將產品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
三、維修條款（詳詢相關業務人員）：
1．我公司的產品在售出后，如在質保期內發生故障影響使用的，客戶可將產品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
2．如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的，我司建議報廢，重新購買新設備，客戶執意要求維修的，我公司不承擔維修后的質保。
四、現場服務條款：
1．在產品質保期內，應客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發生屬我公司產品本身的品質量問題，現場服務所需的費用由我公司自行承擔，如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔（收費標準見第五款）。
2．在產品質保期內，由我公司經銷商承接的工程，如發生經銷商無法自行解決的問題，應經銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應的技術支持費用（收費標準見第五款）。
五、收費標準（詳詢相關業務人員）：
1．產品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。
2．現場服務費：硬件維護費***元/人/天，軟件維護費***元/人/天，食宿標準***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統一負責安排），交通費按實際發生額支付。
六、響應時間：
1．在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時，即時應答客戶，指導解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。
2．在接到客戶方現場技術支援要求時，即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排，確保在2小時內告之客戶日程安排，并嚴格按照約定時間趕赴現場處理（不計在途時間），如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的（如航班取消等），應在2個小時內告之客戶。
3．在接到客戶方返修產品時，應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況，了解產品故障原因，并在8個小時內送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。
七、注意事項：
為了我們更好地實現對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：
1．產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。
2．產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。
3．產品發回返修后，請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后時間回復。
4．：，，，
