聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)平臺(tái)常見問(wèn)題解答:1，DVR-GSM8防盜報(bào)警器在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的情況下，做端口映射無(wú)法拼通，在電信網(wǎng)絡(luò)無(wú)法用，只能在本地網(wǎng)絡(luò)上用域名或者公網(wǎng)IP能看圖像，目的是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)不上電信服
答：聯(lián)通或路由沒(méi)開那個(gè)端口
2，防盜報(bào)警器主機(jī)自檢信息，錯(cuò)誤，未定義等，只要是與正常報(bào)警不相關(guān)的警情內(nèi)容全部都要屏蔽不在給客戶發(fā)短信打等功能，除正常報(bào)警現(xiàn)象外。
答：出現(xiàn)這些不相關(guān)警情的是跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量差導(dǎo)致產(chǎn)生接收亂碼，所以會(huì)出現(xiàn)這些不相關(guān)警情。
3，防盜報(bào)警器沒(méi)有規(guī)律性的出現(xiàn)蜂鳴器“BBB”的響現(xiàn)在也不清楚是什么問(wèn)題引起的，也關(guān)掉了非法門鈴功能，也能正常上傳平臺(tái)，只是大半夜出現(xiàn)會(huì)影響到用戶的睡眠問(wèn)題。
答：這根本就不非法門鈴功能引起的， BBB 響的這個(gè)問(wèn)題是防盜報(bào)警器主機(jī)自動(dòng)重啟時(shí)發(fā)出的響應(yīng)聲，當(dāng)主機(jī)發(fā)心跳信息連接平臺(tái)時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤沒(méi)連上平臺(tái)服務(wù)器，收不到平臺(tái)的回應(yīng)。此時(shí)主機(jī)會(huì)連續(xù)再嘗試連接兩次，如果還不成功，主機(jī)就會(huì)重啟，重啟完成，此時(shí)主機(jī)會(huì)發(fā)出 BBB 響聲來(lái)提示已經(jīng)完成。 這個(gè)問(wèn)題是在GSM網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，主機(jī)重啟才會(huì)有此問(wèn)題出現(xiàn)。如果客戶不相信，可以通過(guò)輸入一個(gè)錯(cuò)誤的平臺(tái)中心號(hào)來(lái)驗(yàn)證此，問(wèn)題可以馬上重現(xiàn)。 在GSM網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)的地方不會(huì)有些問(wèn)題產(chǎn)生。 如果一定要把BBB音去掉，只能改程序來(lái)解決。
4，在DVR上做域名服務(wù)解析時(shí)，連接或者刷新成功后，域名服務(wù)器里的公網(wǎng)IP自動(dòng)更新問(wèn)題看看能不能解決掉，不能老是用手動(dòng)輸入公網(wǎng)的IP地址與實(shí)事獲取DNS服務(wù)器更新。
答：本來(lái)就是自動(dòng)更新的，不需要手動(dòng)輸入公網(wǎng)IP
5,平臺(tái)用戶上在未開通視頻報(bào)警，用戶也未裝有視頻報(bào)警主機(jī)時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)彈出其它的報(bào)警視頻，無(wú)規(guī)律性的，目前我來(lái)這邊還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題，偶爾性的。
答：客戶設(shè)置了錄象時(shí)間，取消錄象時(shí)間就可以。
6，這邊反應(yīng)在裝有DVR視頻報(bào)*戶報(bào)警時(shí)，會(huì)彈出其它的用戶視頻圖像，圖像交換閃爍。
答：DVR-SDK的問(wèn)題，更新SDK解決
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