隨著人們對數據、語音、圖像等多媒體通信的需求日益旺盛，
萬兆收發器的發展相對迅速，客戶在使用時也會遇到諸多疑問，本文整理總結了幾點，希望客戶可以參考借鑒。
1、網絡丟包嚴重 可能故障如下：
(1)收發器的電端口與網絡設備接口，或兩端設備接口的雙工模式不匹配。
(2)雙絞線與RJ-45頭有問題，進行檢測
(3)光纖連接問題，跳線是否對準設備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。
2、萬兆光纖收發器連接后兩端不能通信 (1)光纖接反了，TX和RX所接光纖對調
(2)RJ45接口與外接設備連接不正確(注意直通與絞接)
光纖接口(陶瓷插芯)不匹配，此故障主要體現在100M帶光電互控功能的收發器上，如APC插芯的尾纖接到PC插芯的收發器上將不能正常通信，但接非光電互控收發器沒有影響。
3、時通時斷現象 (1)可能為光路衰減太大，此時可用光功率計測量接收端的光功率，如果在接收靈敏度范圍附近，1-2dB范圍之內可基本判斷為光路故障
(2)可能為與收發器連接的交換機故障，此時把交換機換成PC，即兩臺收發器直接與PC連接，兩端對PING，如未出現時通時斷現象可基本判斷為交換機故障
(3)可能為收發器故障，此時可把收發器兩端接PC(不要通過交換機)，兩端對PING沒問題后，從一端向另一端傳送一個較大文件(100M)以上，觀察它的速度，如速度很慢(200M以下的文件傳送15分鐘以上)，可基本判斷為收發器故障。
4、Power燈不亮 電源故障。
5、Link燈不亮 故障可能有如下情況：
(a)檢查光纖線路是否斷路
(b)檢查光纖線路是否損耗過大，超過設備接收范圍
(c)檢查光纖接口是否連接正確，本地的TX與遠方的RX連接，遠方的TX與本地的RX連接。
(d)檢查光纖連接器是否完好插入設備接口，跳線類型是否與設備接口匹配，設備類型是否與光纖匹配，設備傳輸長度是否與距離匹配。
6、電路Link燈不亮 故障可能有如下情況：
(a)檢查網線是否斷路
(b)檢查連接類型是否匹配：網卡與路由器等設備使用交叉線，
交換機，集線器等設備使用直通線。
(c)檢查設備傳輸速率是否匹配
7、萬兆收發器連接有問題 如果發現收發器連接有問題，請按以下方法進行測試，以便找出故障原因。
(a)近端測試
兩端電腦對PING，如可以PING通的話證明光纖收發器沒有問題。如近端測試都不能通信則可判斷為光纖收發器故障。
(b)遠端測試
兩端電腦對PING，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖收發器的發射和接收功率是否在允許的范圍內。如能PING通則證明光路連接正常。即可判斷故障問題出在交換機上。
(c)遠端測試判斷故障點
先把一端接交換機，兩端對PING，如*則可判斷為另一臺交換機的故障。
8、通信一段時間后死機，即不能通信，重起后恢復正常
此現象一般由交換機引起，交換機會對所有接收到的數據進行CRC錯誤檢測和長度校驗，檢查出有錯誤的包將丟棄，正確的包將轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度校驗中都檢測不出來，這樣的包在轉發過程中將不會被發送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存(buffer)中，永遠無法發送出去，等到buffer中堆積滿了，就會造成交換機死機的現象。因為此時重起收發器或重起交換機都可以使通信恢復正常，所以用戶通常都會認為是萬兆收發器的問題。
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