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錢(qián)林排隊(duì)機(jī)

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更新時(shí)間：2023-04-17 16:19:05瀏覽次數(shù)：584次

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深圳錢(qián)林恒興科技有限公司

經(jīng)營(yíng)模式：生產(chǎn)廠(chǎng)家

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所在地區(qū)：廣東深圳市

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產(chǎn)品簡(jiǎn)介

錢(qián)林恒興排隊(duì)系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門(mén)的形象面貌，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。

詳細(xì)介紹

錢(qián)林恒興排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；
主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。
取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類(lèi)界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。
呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。
窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。
語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線(xiàn)模塊傳送客戶(hù)號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。
排隊(duì)機(jī)工作流程：
1．當(dāng)客戶(hù)使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線(xiàn)空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。
2．主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶(hù)在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。
3．當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線(xiàn)模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶(hù)號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則**空閑信息。
排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)功能強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善，客戶(hù)可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域，包括不同的樓層，各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?br />排隊(duì)機(jī)功能說(shuō)明：
●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
●系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
●系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立
●發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換

●各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)*可以自主按需任意增減
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)*可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)*可以自主設(shè)定
●操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)*可以自主更改
●語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)*可以自主按個(gè)性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)*可以自主按個(gè)性化更改
●系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目*由客戶(hù)自主選擇
●系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
●系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能