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行業(yè)產(chǎn)品

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濟(jì)南藍(lán)鵬電子有限公司


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經(jīng)營模式:經(jīng)銷商

商鋪產(chǎn)品:30條

所在地區(qū):山東濟(jì)南市

聯(lián)系人:劉經(jīng)理 (經(jīng)理)

技術(shù)文章

藍(lán)鵬技術(shù)服務(wù)體系

閱讀:261發(fā)布時間:2014-9-18

服務(wù)理念


  停車場系統(tǒng)、一卡通行業(yè)的zui大特點(diǎn)不是聚焦產(chǎn)品銷售,而是系統(tǒng)地做好售前、售中、售后服務(wù),通俗的講,是賣服務(wù),而不是賣產(chǎn)品!

  客戶服務(wù)準(zhǔn)則


  “奉獻(xiàn)精品、至誠服務(wù)”是藍(lán)鵬的客戶準(zhǔn)則!

  知識管理系統(tǒng)


  多年來,藍(lán)鵬積累了海量的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),建立了完善知識管理系統(tǒng),公司知識管理系統(tǒng)可以提供系統(tǒng)方案、配置模板、產(chǎn)品說明書、施工規(guī)范、布線圖、使用說明書、常見故障及排除辦法等全部售前、售中、售后服務(wù)資料!

  遍布全國的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)


  藍(lán)鵬在全國各地正在建設(shè)廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可以為客戶提供及時的本地化服務(wù),無論你的項(xiàng)目安裝在什么地方,我們總能快速反應(yīng),及時解決問題!

  24小時


  24小時全國統(tǒng)一,365天不間斷的為用戶和經(jīng)銷商提供產(chǎn)品咨詢和維修、回訪等的服務(wù)。的產(chǎn)品和完善的服務(wù)受到用戶的廣泛贊譽(yù)。

  技術(shù)培訓(xùn)


  提供定期、系統(tǒng)的培訓(xùn)

  對代理商、經(jīng)銷商提供市場、產(chǎn)品的開業(yè)培訓(xùn)

  配套的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù),使客戶真正能熟練運(yùn)用系統(tǒng)。

  售前咨詢服務(wù)


  在充分了解客戶系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶的實(shí)際情況為客戶快速、準(zhǔn)確提供完善的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算報(bào)價(jià)、實(shí)際效果圖以及施工圖紙。

  項(xiàng)目實(shí)施過程中的服務(wù)


  藍(lán)鵬根據(jù)諸多項(xiàng)目成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合*的項(xiàng)目管理方式為客戶提供保障服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施的過程之中進(jìn)行全程、咨詢與服務(wù)。

  個性化服務(wù)


  針對客戶個性化的需求,藍(lán)鵬"量身定制"服務(wù),使用一切資源,為您提供全面的應(yīng)用解決方案。

  完善的售后服務(wù)


  完善的咨詢投訴管理制度、建立客戶服務(wù)文檔,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)時更新、制作客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)日報(bào),周報(bào),月報(bào)表,用戶投訴及回訪的分析報(bào)告。


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