集團電話解決方案
集團電話通用定義:
集團電話一般定義為外線電話在100部以內的電話集成的交換機系統,集團電話設備一般由外線與分機構成。外線指接入集團電話中的外線總數。分機是員工使用的電話數量。
集團電話中常用外線種類:
1、普通外線:電話局普通局用線。
2、普通中繼線:與普通局用線相同,但可自動聯選。
3、ISDN線路:一線通(ISDN)線路。(現網通安裝需用戶自行購買轉接設備)
4 、E&M專線:各地電話系統聯網專線。
集團電話中常用分機種類:
1、普通分機:可安裝普通分機,家中所安裝電話機可安裝在集團電話中。
2、數字分機:各品牌電話系統中專用的數字分機。主要起編程作用及特殊功能實現。家用普通話機不可接入此類型分機端口中。
注:有一些交換機如三星系列可在數字分機基礎上安裝普通分機子板。
安裝集團電話好處:
如您公司人員很多,每人一部直線電話意味著高昂的電話費。這樣您可考慮安裝集團電話設備,為每一名員工安排一部分機。外線打入后由前臺話務員轉接。
在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉到另一分機。如您安裝了語音信箱設備,客戶還可在信箱中留言。集團電話的另一大功能就是密碼設置,不知道密碼的人無法使用您的分機。計費功能系統會告訴您每一位員工所打的電話費用及打出的。
設備的選擇及布線工程:
根據自身具體情況,需要考慮現有情況與以后發展情況,盡量預留一定的空間,這樣有利于以后的擴展。如果您需要更專業更詳細的建議,請與星光盾科技聯系。
國產集團電話與進口品牌的區別:
國產集團電話與進口品牌的區別我們認為在于國產品牌一般沒有前臺專用數字分機(可以顯示是哪條外線打入或打出,另有一些功能鍵)。其它從功能方面國產品牌并不少于進口集團電話,甚至有些功能做的比進口的還要好(如內置電腦話務員、簡單計費)。其在功能操作及設置方面也好于進口品牌,很利于客戶自行調試。質量上面也是有保證的,只是國產品牌在擴容時不是很方便,不過它的價格彌補了這一缺陷。