IP網絡對講系統18大顯著功能
IP網絡對講18大顯著功能
1、IP網絡對講通話功能
IP網絡對講終端與客服中心的對講通話可設置為呼叫接通后是以免提方式通話,反之也可以設置為按鍵接聽。
2、一鍵緊急求助對講功能
IP網絡對講終端可以一鍵啟動,快速呼叫監控中心或值班室人員,及時取得幫助。
3、呼叫轉接功能
如當監控中心某一臺IP網絡對講終端正在通話、響鈴次數后無人接聽或關機狀態下,會自動轉接到監控中心的下一臺語音對講終端上。
4、呼叫強切功能
IP網絡對講終端呼叫可設置優先級別,別的語音對講終端用戶可以強行終止并插入低級別用戶的通話。
5、分區廣播功能
如監控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個區域進行單向廣播尋呼。
6、功能
安裝在各區域的IP網絡對講終端的拾音器可以周圍環境的聲音。
7、與視頻監控聯動的功能
系統可以開放協議和端口,由視頻監控系統聯動控制,實現音頻與視頻主畫面統一切換。
8、觸發聯動功能
IP網絡對講終端求助或對講通話時,能輸出觸發信號,對外圍設備進行控制,如觸發開啟系統廣播、開啟門禁、觸發現場攝像機等。
9、振鈴提示音功能
IP網絡對講終端求助或對講通話時,監控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音,以提示工作人員及時接聽。
10、廣播功能
通過程控,可以對單個終端點、多個終端點或所有區域進行尋呼廣播。
11、IP網絡對講錄音功能
系統能自動對語音對講通話內容進行數字錄音,錄音文件保存在服務器硬盤中。
12、耳麥通話功能
監控中心的桌面式IP網絡對講終端可外接耳麥,保證客服專員可以在有人聲噪音或環境噪音的情況下良好的與遠端語音對講終端的通話。
13、呼叫等待功能
支持呼叫占線的等待功能。當遠端的IP網絡對講終端發起對監控中心的某一臺語音對講終端對講時,而監控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么遠端的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。
14、呼叫提醒功能
呼叫接聽等待時有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監控中心的某臺IP網絡對講終端正在通話中,此時又有通話請求進來,那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進行提醒。
15、自動接聽功能
遠端的IP網絡對講終端和監控中心的值班式語音對講終端可以設置實現設定為振鈴響鈴1次后自動轉為通話狀態,鈴聲可以選擇并能增加和刪除。
16、手動接聽功能
遠端的IP網絡對講終端和監控中心的值班式語音對講終端可以設置實現連續響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。
17、錄音管理功能
系統支持對平時錄音記錄的查詢,包括終端記錄、日期、時間等;且支持目錄管理、自動分段等功能。
18、日志輸出功能
系統使用過程中的廣播呼叫、雙向IP網絡對講通話、報警信息等都自動寫入服務器日志里,查詢時輸出即可。
1、IP網絡對講通話功能
IP網絡對講終端與客服中心的對講通話可設置為呼叫接通后是以免提方式通話,反之也可以設置為按鍵接聽。
2、一鍵緊急求助對講功能
IP網絡對講終端可以一鍵啟動,快速呼叫監控中心或值班室人員,及時取得幫助。
3、呼叫轉接功能
如當監控中心某一臺IP網絡對講終端正在通話、響鈴次數后無人接聽或關機狀態下,會自動轉接到監控中心的下一臺語音對講終端上。
4、呼叫強切功能
IP網絡對講終端呼叫可設置優先級別,別的語音對講終端用戶可以強行終止并插入低級別用戶的通話。
5、分區廣播功能
如監控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個區域進行單向廣播尋呼。
6、功能
安裝在各區域的IP網絡對講終端的拾音器可以周圍環境的聲音。
7、與視頻監控聯動的功能
系統可以開放協議和端口,由視頻監控系統聯動控制,實現音頻與視頻主畫面統一切換。
8、觸發聯動功能
IP網絡對講終端求助或對講通話時,能輸出觸發信號,對外圍設備進行控制,如觸發開啟系統廣播、開啟門禁、觸發現場攝像機等。
9、振鈴提示音功能
IP網絡對講終端求助或對講通話時,監控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音,以提示工作人員及時接聽。
10、廣播功能
通過程控,可以對單個終端點、多個終端點或所有區域進行尋呼廣播。
11、IP網絡對講錄音功能
系統能自動對語音對講通話內容進行數字錄音,錄音文件保存在服務器硬盤中。
12、耳麥通話功能
監控中心的桌面式IP網絡對講終端可外接耳麥,保證客服專員可以在有人聲噪音或環境噪音的情況下良好的與遠端語音對講終端的通話。
13、呼叫等待功能
支持呼叫占線的等待功能。當遠端的IP網絡對講終端發起對監控中心的某一臺語音對講終端對講時,而監控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么遠端的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。
14、呼叫提醒功能
呼叫接聽等待時有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監控中心的某臺IP網絡對講終端正在通話中,此時又有通話請求進來,那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進行提醒。
15、自動接聽功能
遠端的IP網絡對講終端和監控中心的值班式語音對講終端可以設置實現設定為振鈴響鈴1次后自動轉為通話狀態,鈴聲可以選擇并能增加和刪除。
16、手動接聽功能
遠端的IP網絡對講終端和監控中心的值班式語音對講終端可以設置實現連續響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。
17、錄音管理功能
系統支持對平時錄音記錄的查詢,包括終端記錄、日期、時間等;且支持目錄管理、自動分段等功能。
18、日志輸出功能
系統使用過程中的廣播呼叫、雙向IP網絡對講通話、報警信息等都自動寫入服務器日志里,查詢時輸出即可。