小區門禁系統收費亂象 標準不一引糾紛不斷
閱讀：2036發布時間：2016-5-31
小區門禁收費亂象標準不一引糾紛不斷：在智能建筑領域，門禁系統意為Access Control System，簡稱ACS。指“門”的禁止權限，是對“門"的戒備防范。在小區內安裝門禁，本意是為了業主的人身財產安全著想，卻為何引發了如此之多的糾紛，究其根源，無非“費用”二字。日前，據調查發現，臨沂小區門禁系統卡亂象叢生，收費標準不一，物業似有苦衷，業主難認可。
24日，家住臨沂市蘭山區花園小區的劉致電市民反映，他們小區zui近換了門禁系統，辦理一張門禁卡需要交200元，“我感覺200元錢一張門禁卡收費實在是太高，也不合理。”
當日上午，筆者來到花園小區實地探訪。對于收取門禁卡工本費一事，該小區物業工作人員介紹，之前小區內偷盜案件頻發，為了保障小區居民的人身財產安全，小區物業投資在小區內安裝了監控設備并設置了小區門禁系統，“收取門禁卡費主要是為了收回點成本，畢竟我們物業投入太大了。”對于收取門禁卡工本費一事，該工作人員表示，物業公司沒有強制業主必須辦理出入卡，“不辦卡的，車輛進出時需要登記，要麻煩一些，但這也是為了便于我們管理。”
依照相關規定門禁卡應免費發放,實際上，記者在采訪中了解到，按照規定，物業公司是不允許收取這筆費用的。“出入門禁卡屬于小區配套設施，無論是新建小區剛剛建立的門禁系統，還是小區升級改造的門禁系統都是不允許收取卡費的。”采訪中，市*收費管理科一位工作人員介紹。
另外，這位工作人員還告訴記者，根據2012年1月1日施行的《臨沂市住宅物業服務收費管理實施辦法》第十七條規定：物業服務企業對車輛實行出入證(卡)管理的，應當為業主或者物業使用人免費配置出入證(卡)。因遺失、損壞需要補辦的，可以按照每證(卡)zui高100元的標準收取工本費，除此之外不得再另行收取押金、門禁系統管理費、運行費。
門禁卡收費不一多則百元少則數十元近期12345僅門禁卡投訴就接了數百條，在近期12345市民接到的市民訴求當中，涉及小區門禁收費問題的多達數百條。其中，河東區張反映，近來物業公司升級了小區門禁系統，能夠自動識別進入小區的車輛號碼。為此，物業公司向辦理門禁卡的業主收取100元費用，張質疑其收費的合理性。
家住市區瑯琊王路一小區的市民曹反映，小區保安要求業主繳納200元/年的門禁卡使用費，曹認為收費過高。實際上，我們這里所說的門禁卡是一個較為籠統的說法，細分一下，又可分為“車卡”和“人卡”。我市多數小區使用的車卡多為感應式藍牙車卡，業主進入小區時，門口的道閘就會自動開啟，方便實用。但這種車卡往往收費不低，辦卡時的費用為50—100元不等，而且多數還需繳納年費，且一卡只能由一輛車使用。
而“人卡”顧名思義，就是業主步行或駕駛非機動車進入小區時使用的門禁卡。這種門禁卡，有的小區物業管理比較人性化，會在小區業主入住時免費贈送業主3至4張，如果業主需要更多的門禁卡，物業一般會按照10元至20元不等的費用收取。而有的小區則直接采用賣卡的方式，費用一般在每張20元左右。
