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剖解視頻會議常見問題及特點

閱讀:1701發布時間:2015-3-24

  多年來,政府和大型企業一直是國內視頻會議的主力市場,其應用模式也以傳統的電視會議為主。而zui近幾年,政府和大型企業對視頻會議的應用需求正在發生一些變化,視頻會議向中小企業的延伸也越來越快,加上云計算、媒體集成、移動互聯網等技術的滲透,國內視頻會議正在呈現出一些新的趨勢。
  
  視頻會議特點趨勢
  
  一、政府級、企業級用戶是視頻會議市場的主要推動力
  
  長久以來,政府采購及金融、能源、電信等壟斷行業用戶一直是中國視頻會議市場的主要推動力。這些用戶的分支機構眾多以及決策權集中,這就決定了其視頻會議系統采購具有一次性采購金額大、對產品安全性和穩定性要求高且一般采用自建網絡系統的方式,這些行業經過多年開發,市場已基本趨于穩定。
  
  二、中小企業市場潛力巨大
  
  我國中小企業約有1100萬家,快速溝通與提率也正被越來越多的企業認為是企業生存、發展的重要因素。在這樣的背景下,中小企業成為拉動視頻會議市場增長的新熱點。與壟斷行業用戶不同,中小企業由于存在資金資源少、專業技術人員匱乏、會議頻繁程度不高的特點,因此不可能在購買視頻會議設備上投入大量資金,托管租賃模式將是中小企業視頻會議市場的主要運營模式。
  
  三、功能上趨向與其他業務的融合
  
  隨著視頻技術的發展,用戶的需求越來越豐富,需要視頻會議系統不僅能提供視頻的傳輸,而且能提供視頻、音頻、圖示和數據一體化的多媒體解決方案。系統將不僅使用聲音和與會者圖像作為溝通的媒介,還將整合企業現有的業務程序,通過各種手段,更好地完成與會者之間的協作。
  
  四、網絡高清產品獲得突破性進展
  
  去年和今年是“高清元年”,受益于產品成熟、價格走低、周邊設備兼容等因素,出現大規模商用的態勢,隨著業界廠商紛紛將高清產品推向前臺并成為公司的營銷重點,未來3-5年,全數字高清視頻會議產品市場將實現突破性增長。
  
  據調查,政府辦公占我國視頻會議應用全部*的46.6%。電信、金融、鐵路、電力等行業用戶也大力推動視頻會議系統的發展,他們占據了33.2%的*。視頻會議系統,正在走下政府的“神壇”,開始越來越多地融入企業信息化系統之中。會翼通云視頻會議在加工制造業的大量采用,就表現得尤為突出。
  
  對于正處于快速成長的現代化生產企業來說,當其在全國的分公司已超過數十家,而且規模還在繼續擴大時,成長的煩惱也將會隨之而來,跨地域溝通就是其中重要的一個。如何通過信息化的技術和手段,加強總部對各地分支機構的溝通與管理,從而有效實現優勢資源整合和互補,就是解決這一難題的關鍵。
  
  視頻會議常見問題解決剖解
  
  視頻會議系統在使用過程中,常見以下三類問題:無法采集本地圖像,無法查看其他與會人員圖像,視頻圖像不連貫,本文講述這些常見問題及解決方法。
  
  問題一:無法采集本地圖像
  
  對于在應用過程中,圖像無法對本地圖像采集的問題,用戶可以從三個方面入手:首先,查看攝像頭連接是否正確,在實際安裝過程中,由于操作人員的疏忽或是理解錯誤,經常會造成此類問題的出現;其次,查看系統是否被其他程序占用,主要是針對桌面軟件終端;再者,查看視頻輸入設備選擇的是否正確,這個問題也是多有安裝人員的疏忽造成。
  
  問題二:無法查看其他與會人員圖像
  
  在應用過程中,如果用戶發現無法產看其他與會人員的圖像,一般可以從以下三個方面尋求結果:主控模式下,查看其他與會人員圖像是否被視頻廣播的方式;檢查對方網絡是否存在防火墻,查看防火墻端口是否打開;對方上行帶寬或本地下行帶寬非常非常慢,由于網絡環境的不穩定性,此類問題非常常見。
  
  問題三:視頻圖像不連貫
  
  對于在使用過程中視頻圖像不連貫的問題,用戶首先要查看帶寬是否滿足需求,然后通過其它辦法查看網絡是否存在網絡延時、丟包,由于高清視頻會議的火熱,部分用戶在選購系統是盲目追求潮流,忽視自己的網絡運行環境,使得此類問題經常出現。除網絡帶寬的影響,系統本身的設置也是導致這一現象的主要原因之一,對此,用戶可以通過調整圖象大小(采用較小分辨率)、碼流、幀數來加以解決。
  
  客戶端常見問題及解決方法
  
  問題:系統提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態卻沒有響應
  
  在實際應用過程中,部分用戶在輸入MCUIP,點連接后,系統提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態卻沒有響應的問題。對于此類問題,用戶要在確保網絡通暢的前提下,依次進行如下檢查:MCU是否正常啟動;MCU的IP地址輸入是否正確;如果采用的是內網地址,路由器里是否做好映射;檢查是否使用代理服務器,代理服務器是否需要用戶名和密碼;檢查是否存在防火墻,查看防火墻端口是否打開所需開放端口。

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