新眾醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“數(shù)字導(dǎo)診系統(tǒng)”）是一個(gè)包括多項(xiàng)軟硬件設(shè)備的綜合醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)。它包括：掛號(hào)排隊(duì)管理系統(tǒng)(掛號(hào)前)、分診排隊(duì)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、藥房呼叫系統(tǒng)、及各種自助服務(wù)終端等。
n 掛號(hào)排隊(duì)管理系統(tǒng)（掛號(hào)前）：患者可通過(guò)觸摸取號(hào)機(jī)取掛號(hào)處排隊(duì)號(hào)票，等候掛號(hào)窗口工作人員呼叫至相應(yīng)窗口進(jìn)行掛號(hào)；杜絕診室的紛亂現(xiàn)象，維護(hù)了門(mén)診的診療秩序，提升醫(yī)院的形象，提高服務(wù)質(zhì)量。（門(mén)診量大的醫(yī)院和服務(wù)量大的社區(qū)醫(yī)院應(yīng)用較多）
n 分診排隊(duì)管理系統(tǒng)：改善患者就診流程，在大廳處設(shè)置LED顯示屏或液晶電視，提示患者到相應(yīng)科室候診區(qū)候診，讓患者很好的適應(yīng)排隊(duì)叫號(hào)方式，避免患者掛號(hào)后未及時(shí)趕到候診區(qū)，造成的醫(yī)生呼叫空號(hào)的情況；
n 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)：通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌、液晶電視、液晶一體機(jī)、LED點(diǎn)陣顯示屏等在醫(yī)院內(nèi)的公共區(qū)域發(fā)布排隊(duì)叫號(hào)信息、生活常識(shí)、醫(yī)療信息、天氣預(yù)報(bào)和醫(yī)院的特色信息等。可單獨(dú)使用于顯示終端，也可糅合于分診排隊(duì)管理系統(tǒng)，在分診間隙發(fā)布各種多媒體廣告信息。顯示設(shè)備*，美觀(guān)，提升醫(yī)院的整體形象；系統(tǒng)簡(jiǎn)單易學(xué)易用，醫(yī)護(hù)人員可很快適應(yīng)使用。
n 自助服務(wù)終端：“自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)”、“自助掛號(hào)機(jī)”、“自助取單機(jī)”等，患者可以通過(guò)自助服務(wù)終端完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)，如自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助查詢(xún)、自助取單等操作，*地減少了排隊(duì)等候時(shí)間，大幅度的提高醫(yī)院的工作效率和改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象；
n 藥房排隊(duì)管理系統(tǒng)：患者在完成繳費(fèi)之后，配藥單會(huì)經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)傳送到藥房，配藥師按次序配藥，按呼叫器呼叫患者持繳費(fèi)單到取藥窗口取藥，使藥房大廳秩序規(guī)范化、現(xiàn)代化。
新眾科技專(zhuān)業(yè)提供：分診叫號(hào)系統(tǒng)，藥房呼叫系統(tǒng)，體檢導(dǎo)診系統(tǒng)。歡迎前來(lái)咨詢(xún)，
會(huì)員1.png)
