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技術文章

城市公交系統操作說明書

閱讀:1867發布時間:2014-12-12

公交刷卡機(Linux)管理系統

操作手冊

安裝必讀

系統運行環境

內存:DDR400 1G 以上

CPU:In Pentium D 805 2.66G以上

硬盤:80GB 以上

光驅:CD-ROM 以上(從光盤安裝時使用)

顯卡:獨立顯卡128M 以上

顯示器:分辨率1024X768

運行平臺:WINDOWS 2000 /xp簡體中文版

打印機:(打印報表時使用)

數據庫:SQL Server 2005

系統安裝步驟

“Linux公交系統"的安裝過程如下:

  1. 首先將安裝光盤放入光驅,程序會自動打開光盤目錄,如不能自動打開,請選擇光驅打開,雙擊啟動文件;
  2. 出現“歡迎使用 LINUX公交系統 安裝向導"安裝界面后,請點擊“下一步";
  3. 出現 “選擇安裝文件夾"安裝路徑選擇界面,系統默認安裝在C盤,用戶可直接修改安裝目錄或點擊選擇按鈕進行安裝目錄的設置,為了您的數據安全,建議客戶一般情況下不要安裝在C盤,完成后請點擊“下一步";
  4. 出現“確認安裝"界面,點“下一步"即可;
  5. 出現安裝進度條,顯示“正在安裝 linux公交系統";
  6. 出現“安裝完成"界面,單擊“關閉"按鈕完成安裝;
  7. 完成安裝后,系統默認在桌面上生成了“linux公交系統"、“linux公交數據庫配置"兩個快捷方式,方便使用。

數據庫安裝配置

一、創建數據庫

“數據庫安裝配置"軟件的安裝請參考“LINUX公交系統"的安裝。安裝完成后,在桌面上生成了“linux公交數據庫安裝配置"快捷方式。在SQL Server 2005 服務器正常運行狀態下,直接在桌面上雙擊運行“linux公交數據庫安裝配置"快捷方式,彈出“數據庫配置"對話框,如圖1所示。


圖1 數據庫配置

單擊“下一步"按鈕,出現圖2所示界面:


圖2 數據庫配置

在圖2中輸入SQL 2005 服務器名稱,選擇身份驗證方式。如果選擇“SQL Server 身份驗證",需要填寫登錄名和密碼。單擊“下一步"按鈕,出現圖3所示界面:

注意:若沒有出現圖3 界面,系統彈出“連接SQL Server 數據庫失敗"的提示,請檢查你的服務器名稱、登錄名或密碼輸入是否有誤】


圖3 數據庫配置

如上圖,輸入新數據庫的名稱,單擊“下一步"按鈕,出現如圖4所示界面:


圖4 數據庫配置

檢查您的設置是否準確,無誤后單擊“確認"按鈕,數據庫配置成功,關閉窗口。

二、配置數據庫

    雙擊桌面上的“linux公交數據庫配置"的快捷圖標,打開數據庫配置窗口,如以上“圖1 數據庫配置",操作步驟相似,只是在第三個配置窗體中應選擇在*步創建的數據庫。

簡易操作說明

系統操作流程

系統安裝→數據庫配置→登錄系統→修改密碼→讀系統*卡→設置基本參數(包括:卡類信息設置、充值限額設置、次數充值設置、包月價格設置、公司信息、部門信息、充值點信息、發卡充值機設置、通訊端口設置)→設置公交參數{包括:時段設置、線路設置、站點設置、車輛登記、終端機設置、消費方式設置(包括:設置消費方式→設置普通消費→選擇設置打折消費、限次消費、限額消費、轉乘優惠、積分消費)→下載參數設置(包括:選擇參數、選擇功能)}→用戶信息管理(新增用戶、修改用戶信息)→用戶卡片管理(修改IC卡資料、用戶退卡、用戶換卡、用戶掛失、用戶解掛、注銷用戶、發卡、批量發卡)→卡片充值補貼→數據采集→報表查詢

詳細操作說明

基本操作流程

登錄系統

在桌面上雙擊“linux公交系統"圖標,啟動管理系統,此時彈出用戶登錄框,如圖5所示。


圖5  用戶登錄

操作方法:“admin"為系統默認管理員用戶,初始密碼為“admin"。輸入用戶名和密碼并選擇軟件的語言后點擊“確定"進入管理系統窗口。

注意:“admin"用戶具有本系統操作的所有權限,而且該用戶不能刪除和修改,請保管好該用戶的密碼。

修改操作員密碼

本系統允許用戶密碼的長度范圍是6至16位字母或數字,可由用戶自由設置。

操作方法:點擊菜單欄【系統設置】→【修改密碼】→輸入“舊密碼"→再輸入“新密碼"和“確認新密碼"→點擊“確定"修改提示成功即可。

系統設置

1.系統*

點擊快速工具欄【系統設置】→【系統*】子窗口,系統*如圖6所示:


圖6 系統*

操作方法:將*卡放至讀寫器的感應區,點“讀系統*卡"即可;本系統是二級*,需要讀兩張*卡,一張為初始化*卡,一張為系統*卡。它們之間沒有先后關系。系統只需*一次,以后便可正常使用 。

注意:發卡前請務必讀系統*。

2.菜單管理

點擊快速工具欄【系統設置】→【菜單管理】子窗口。這個菜單只有admin用戶才能看到此菜單,這是將來為系統升級擴充準備的,千萬不要更改它的設置,以免造成某些功能的丟失。

3.注銷

點擊快速工具欄【系統設置】→【注銷】會彈出確定退出的提示,點擊“是"當前用戶退出系統,點擊“否"當前用戶不退出系統,點擊“取消"取消當前操作。

4.關閉系統

點擊快速工具欄【系統設置】→【關閉系統】會彈出確定退出的提示,點擊“是"當前用戶退出系統并關閉系統,點擊“否"當前用戶不退出系統,點擊“取消"取消當前操作。


基本參數設置

為了使您能正常使用本系統,請您務必預先設置好以下幾個基本參數。請用戶參照以下步驟對系統進行設置,具體介紹如下:

1.卡類信息設置

點擊快速工具欄【系統設置】→【卡類信息設置】子窗口,卡類信息設置如圖7所示:


                               圖7  充值限額設置

操作方法:點擊“新增"按鈕,在“卡類編號"、“卡片押金"、“每月租金"、“卡類名稱"、“卡片過期日期"和“描述"中分別輸入相應的內容,點擊“保存"即可。點擊“開始查詢"、“編輯"、“刪除"按鈕可分別對已添加的卡類進行查詢、編輯、刪除的操作。操作方法是選中要操作的卡類信息,點擊相應的按鈕即可。zui后點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

2.充值限額設置

點擊快速工具欄【系統設置】→【充值限額設置】子窗口,充值限額設置如圖8所示:


                               圖8  充值限額設置

操作方法:選擇好“充值點",然后在“允許zui大現金充值金額"和“剩余充值現金金額"中分別輸入相應的金額數量。如圖6所示,“總充值點"的zui大現金充值金額為1千萬,剩余現金充值金額為1千萬,當“總充值點"給用戶充值達到1千萬時將不能再充值。補貼與次數同理。點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

3.次數充值設置

點擊快速工具欄【系統設置】→【次數充值設置】子窗口,次數充值設置如圖9所示:


                               圖9  押金次數設置

操作方法:若需要“次數金額設置",則輸入“次數"、“價格"和“描述"信息之后點“保存"即可;若需要“包月金額設置",則輸入“包月金額"、“收費方式"和“描述"信息之后點“保存"即可;設置好次數金額、包月金額是為了在給用戶卡片充次數或者包月的時候不必輸入金額,而自動根據你設置的價格數來記錄;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

4.設置公司信息

此處公司信息設置,目的是用于設置部門、充值點信息所屬的公司。

點擊快速工具欄【基本參數設置】→【公司信息】子窗口,如圖10所示。


圖10  公司信息

操作方法:點擊“新增"按鈕,添加公司信息。在“公司名稱"、“上級公司"和“描述"中輸入相對應的信息,完成后點“保存"按鈕即可;點“刪除"按鈕可以刪除選中的公司信息;點“取消"按鈕可以撤消操作;要對信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

注意:總公司是不能刪除的,分公司有數據關聯的時候分公司也是不能刪除的。下級公司的操作員不能查看上級公司和平級公司的所有信息。

5.設置部門信息

點擊快速工具欄【基本參數設置】→【部門信息】子窗口,如圖11所示。

操作方法: 點擊 “新增"按鈕,添加部門信息。分別輸入“部門名稱"、“上級部門"、“所屬公司"和“描述"等信息,完成后“保存"即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中的部門信息;點“取消"按鈕可以撤消操作;要對信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。


圖11 部門信息

注意:當某部門已有數據關聯的時候,該部門信息信息時不能被刪除的。

6.設置充值點信息

點擊快速工具欄【基本參數設置】→【充值點信息】子窗口,如圖12所示。


圖12  充值點信息

操作方法:點擊“新增",添加充值點信息,在“充值點名稱"、“上級充值點"、“所屬公司"和“描述"處輸入相關信息,完成后點擊“保存"按鈕即可;點“刪除"按鈕可以刪除選中的部門信息;要對信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

注意:系統沒有設置充值點信息時,系統無法為用戶開卡和充值。

7.發卡充值機設置

點機快速工具欄【基本參數設置】→【發卡充值機設置】子窗口,發卡充值機設置如圖13所示:


圖13 發卡充值機信息

操作方法:點擊“新增",添加發卡充值機信息,在“位置"、“讀寫器名稱"、“描述"和“充值點"處輸入相關信息,完成后點擊“保存"按鈕即可;點“刪除"按鈕可以刪除選中的發卡充值機信息;要對信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口;“開始查詢"按鈕主要功能以“編號"、“讀寫器名稱"為查詢條件對發卡充值機進行查詢。

8.通訊端口設置

點擊快速工具欄【基本參數設置】→【通訊端口設置】子窗口,通訊端口設置如圖14所示:

操作方法:若使用USB通信,則選擇USB,接著在“USB端口"處選擇相應的端口號(“端口號"依次排列,接*臺則為0,第二臺則為1,以此類推)zui后點擊“保存"即可。


                               圖14  通訊端口設置

若使用串口通信,則選擇COM,在“端口設置"處根據實際情況選擇端口,在“波特率"處選擇“115200"zui后點擊“保存"即可。若使用無驅通訊,則選擇WQD端口。

選擇讀寫器。注意:此處設置的讀寫器與操作員所屬的公司有關,如分公司的操作員只能選擇分公司的讀寫器

卡類種類:選擇“默認使用M1卡信息",即當一張卡中同時有CPU卡功能和M1卡功能時默認使用M1卡功能。zui后點擊“保存"即可。

用戶扇區默認設置:1、2、3、4、5、6、7;在沒有特別說明的情況下請不要隨意修改。

9.其它參數設置

點擊快速工具欄【基本參數設置】→【其它參數設置】子窗口,如圖15所示。


圖15  其它參數設置

操作方法:該功能用于設置充值打印信息。在相應的即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

公交參數設置

1.時段設置

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【時段設置】子窗口。時段設置 如圖16所示:


圖16  時段設置

操作方法:點擊“新增"添加時段信息。在“開始時間"、“結束時間"等處輸入相應信息(請客戶根據實際情況設置),完成后點“保存"按鈕即可,點“刪除"按鈕可以刪除選中的時段信息;要對時段信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

2. 線路設置

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【線路設置】子窗口,線路設置如圖17所示。


                               圖17  線路設置

操作方法:點擊“新增"添加線路信息。在“線路名稱"、“所屬公司"、“*時間"、“末班時間"、“預收金額"等處輸入相應信息,完成后點“保存"按鈕即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中的線路信息;要對線路信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

4.站點設置

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【站點設置】子窗口,車輛設置如圖18所示。


圖18  站點設置

操作方法:點擊“新增"添加站點信息。選擇“所屬線路",在“站點名稱"、“描述"處輸入相應信息,完成后點“保存"按鈕即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中的站點信息;要對站點信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口;“刷新"可以顯示所有站點信息。

5.車輛登記

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【車輛登記】子窗口,車輛設置如圖19所示。


圖19  車輛登記

操作方法:點擊“新增"添加車輛信息。在“車牌號"、“所屬公司"、“所屬線路"、“車輛類型"等處輸入相應信息,完成后點“保存"按鈕即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中的車輛信息;要對車輛信息進行修改,則直接選中編輯即可;點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

注意:“詳細信息"中的生產日期和購買日期,當您不主動修改時,它們顯示為登記車輛信息時的系統日期。

7.終端機設置

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【終端機設置】子窗口,終端機設置如圖20所示:


圖20  終端機設置

操作方法:點擊“新增"添加終端機信息。如上圖所示,可選擇“支持同一輛車多臺終端分段",該功能是用于設置分段消費的終端機信息。如果不使用分段消費功能,直接在“終端機號"、“終端名稱"、“車牌號"等處輸入相應信息,完成后點“保存"按鈕即可;如果使用分段消費的功能,“支持同一輛車多臺終端分段"后,選擇“設備標識"(用于區分不同的終端機),輸入“終端名稱"(用于區分不同的車輛,如10000001、20000001、30000001是屬于同一輛車的3臺消費終端機。1、2、3分別是3個不同的設備標示,zui后的1是終端機號)和“車牌號"點擊保存即可。選擇點“刪除"按鈕可以刪除選中終端機的信息;要對終端機信息進行修改,則直接選中編輯即可。點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。

7.消費方式設置

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【消費方式設置】子窗口,終端機設置如圖21所示:


圖21  消費方式設置

操作方法:

  • 消費方式:點擊“新增"添加消費方式信息。如上圖所示,輸入“消費方式名稱"和“描述"后點“保存"按鈕即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中消費方式信息;要對消費方式信息進行修改,則直接選中編輯即可。點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。
  • 普通消費:用于設置卡類的消費價格。點擊“新增"按鈕,選擇“消費方式名稱"和“時段",輸入“消費金額"和“折率"后,選擇卡類后點擊“保存"即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中消費方式信息;要對消費方式信息進行修改,則直接選中編輯即可。點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。注意:請保持所有添加的卡類都設置了價格,并下載到機器中,否則未設置的卡類刷卡時報“非法卡"。
  • 打折消費:添加消費時的打折信息,點擊“新增"選擇“消費方式"、“卡類",輸入“zui小值"、“zui大值"、“折率"這些必填選項之后點擊“保存"即可。
  • 限次消費:添加卡片某個時段內的消費次數,點擊“新增"選擇“消費方式"、“卡類",填寫“每時間段"、“每天"、“每月"這些必填選項之后點擊“保存"即可。
  • 限額消費:可按卡類設置每時間段、每天、每月可消費多少元。設置方法參考“普通消費"。
  • 轉乘優惠:可按卡類設置轉乘時優惠的價格。設置可轉乘的時間范圍,即從zui早時間(*次刷卡)到zui晚時間(第二次刷卡)的時間范圍內能享受優惠。輸入zui早時間和zui晚時間后,選擇卡類后點擊“保存"即可。點“刪除"按鈕可以刪除選中轉乘優惠信息;要對轉乘優惠信息進行修改,則直接選中編輯即可。點“關閉"按鈕則關閉當前的窗口。
  • 刷卡時間間隔:即*次刷卡與第二次刷卡的時間間隔,如某類卡時間間隔設置為10分鐘,那么該類卡在*次刷卡后10分鐘內不能刷卡,機器語音報“無效卡",界面顯示“刷卡時間間隔未到"
  • 分段消費:設置某條線路站點與站點之間的價格。選擇線路后,點擊“生成分段表",在梯形表中輸入站點與站點之間的價格,并且在時間間隔中輸入時間,完成后點擊“保存時間間隔"按鈕。點擊“刪除"按鈕可刪除整條線路的價格。

8.下載參數設置

點擊快速工具欄【公交參數設置】→【下載參數設置】子窗口,如圖22所示:

8.1.選擇參數(如圖31所示)


                                   圖22  選擇參數

操作方法:選擇消費方案,其中“普通消費"必須選擇,其它消費方案可根據實際情況酌情選擇,每選擇一種消費方案,在“方案預覽"中就會顯示該方案的具體消費情況;選擇線路、輸入“名稱",然后單擊“添加參數"按鈕,在“選擇功能"界面中的“可選消費方式"中會顯示添加的‘消費方式’。

8.2選擇功能


圖23  選擇功能

操作方法:在“可選消費方式"中勾選在“選擇參數"模塊創建的消費方式(如需使用分段消費時,需要選擇“分段消費線路",并且選擇“開機啟動模式"),然后點擊“創建參數文件",在安裝目錄下會產生一個“cardlan.bin"文件,用U盤或者SD卡把參數下載到機器即可;點“刪除"按鈕則可以刪除選中的消費方式;點“關閉"按鈕則是關閉當前窗口。如果在下載參數的同時想要執行采集數據、格式化終端機、設置使用扇區、更新黑名單等操作,可以在“擴展功能選擇"中勾選后再創建參數文件。

注意:1、本系統參數下載、數據采集都通過U盤實現,用存儲有“cardlan.bin"的U盤連接上終端機,終端會自動識別參數文件,執行操作。

2、如在使用的過程中,同一臺機器先下載了分段消費的參數,之后需要改變為定額收費模式時,則需要在“可選消費方式"中勾選了參數后,選擇“分段消費線路"(可隨意選擇其中一條線路)并且選擇“開機啟動模式"為“普通收費模式"。該操作很關鍵,如不按照這樣操作會出現不能實現定額收費的情況。

9.U盤數據采集

操作方法:把采集了數據的U盤查到電腦上后,打開【U盤數據采集】,點擊“自動目錄"或者“選擇目錄"加載U盤中的數據文件,然后點擊“*采集"采集全部數據,或者選擇某個數據文件后點擊“選擇采集"采集單個文件。也可以在采集的過程中選擇“暫停采集"、“停止采集"、“重啟采集"。

終端機管理

1、設備連接管理

  用于添加手持機連線采集時所需的端口。該功能為本系統預留的功能。

2. USB數據采集

 與設備連接管理配合使用,用于添加手持機連線采集時所需的端口。該功能為本系統預留的功能。

3、打印標示設置

  用于設置手持機打印的小票。在標識頭和標識尾中分別輸入要打印的內容,點擊“設置"按鈕即可完成設置。使用USB線直接下載的功能為預留功能,目前機器支持使用SD卡下載參數,在輸入完標識頭和標識尾后選擇“瀏覽"按鈕,選擇參數文件保存的路徑,然后點擊“生成文件"完成設置。把生成的打印標識參數文件(cardlan.bin)拷貝到SD卡中,插到機器中升級即可。

4、發設備連接卡

用于給終端機設置連接到服務器的路徑參數,也稱發IP卡。


圖24 發設備連接卡

如上圖20所示,在路徑中輸入服務器的固定IP,或者服務器域名(用于無固定IP),輸入端口號,點擊“發行卡",“滴"一聲后提示發卡完成。可通過“讀卡片"、“清空卡"對已發的IP卡進行讀寫的操作,點擊“退出"關閉頁面。

操作員權限管理

操作員權限管理是按照操作員所屬的操作員組所擁有的權限來區分操作員權限的,操作員管理分操作員組管理和操作員管理。

1.操作員組管理

點擊快速工具欄【權限管理】→【操作員組管理】子窗口,操作員組管理如圖25所示:


圖25 操作員組管理

操作方法:系統自帶有兩組操作員組一組是可讀寫(可以進行添加刪除操作)的“內置管理員角色",一組是只讀(只能查看)的“內置用戶角色",系統自帶的這兩組操作員組是不能被刪除的,“內置管理員角色"具有系統所有的權限,而且該權限不可修改;“內置用戶角色"組的權限需要設置,默認權限為空。用戶也可以新增操作員組,單擊“新增"按鈕,輸入操作員組名稱,設置好權限后,點擊“保存"即可;選中該操作員組,單擊“設置讀寫范圍"設置該組的讀寫范圍,范圍設置如圖26所示:


圖26 讀寫范圍設置

操作方法:在想要分配給該組的功能模塊名稱前的方框中打“√",然后保存即可。

2.操作員管理

點擊快速工具欄【權限管理】→【操作員管理】子窗口,操作員管理如圖27所示:


圖27 操作員管理

操作方法:系統自帶一個操作員admin不能刪除也不能再分配權限。點擊“新增"添加操作員信息,在“操作員名稱"、“密碼"、“確認密碼"、“所屬公司"和描述輸入相應的信息后,點擊“保存"即可;當操作員忘記密碼時可以點擊“查看操作員密碼"查看選中的操作員的密碼;為用戶分配權限,操作員的權限分配如圖28所示:


圖28 操作員權限分配

操作方法:在操作員所屬的組前打“√",然后單擊“分配"按鈕即可。

注意:一個操作員可以屬于多個操作員組,該操作員的權限即為所有組的權限之和。

用戶卡片管理

用戶信息管理

點擊快速工具欄【用戶卡片管理】→【用戶信息管理】子窗口,用戶信息管理如圖29所示:


圖29 用戶信息管理

操作方法:新增、編輯、刪除和查詢用戶信息。通過 “新增"按鈕打開新增用戶窗口新增用戶(圖30);通過“編輯"按鈕編輯選中的用戶(圖31);選中某個用戶,打擊“刪除"按鈕可刪除該用戶信息。“查詢"可通過界面zui上方“查詢條件"模塊中所有六個選項查詢。

注意:當用戶已經發卡(無論成功與否),該用戶信息都不可刪除;查詢時開始日期默認為系統當前日期前一個月的這一天,結束日期默認為系統當前日期;若查詢條件為空(日期除外),則所有的記錄都符合條件。

1.新增用戶

【用戶信息管理】→“新增":


圖30 新增用戶界面

操作方法:若只是保存用戶信息不發行用戶卡,在“用戶名"、“部門"、“性別"這些必填項目中輸入相應的信息,其他信息酌情填寫;如果在保存用戶信息的同時需要發行用戶卡,必須選擇“卡片類型",設置開始日期與結束日期,還可以在“充值現金"中輸入相應的金額(充值金額不能超過200萬),填寫 補貼金額、充值次數等信息,設置完成后單擊“保存信息并發卡"按鈕。

注意:

  1. 使用“保存信息并發卡"功能時必須將新用戶卡放至讀寫器上,并確保讀寫器連接設置無誤。是否發卡成功,系統會給出相應的提示。

2.編輯用戶

【用戶信息管理】→“編輯":


圖31編輯用戶界面

操作方法:選中一條用戶記錄,單擊“編輯"按鈕,在打開的窗口(圖31)中修改用戶姓名、員工編號、部門、性別等信息,單擊“保存"按鈕即可;在下面的“用戶卡片"中顯示此時正在編輯的用戶卡片信息,若用戶沒有發卡,數據區域則顯示為空。

卡片信息管理

點擊快速工具欄【用戶卡片管理】→【用戶卡片管理】子窗口, 卡片信息管理如圖32所示:


圖32 卡片信息管理

操作方法:新增、編輯、刪除、查詢卡片信息以及補發卡。通過 “新增"按鈕打開新增卡片窗口為導入的用戶、發卡成功的用戶、保存沒有發卡的用戶發行用戶卡(圖30);通過“編輯"按鈕編輯選中的卡片記錄(圖31);選中某卡片記錄,打擊“刪除"按鈕可刪除該卡片記錄;“查詢"可通過界面zui上方“查詢條件"模塊中所有八個選項查詢;單擊“補發卡"按鈕,若卡片列表中存在處于“開戶"狀態的卡片(在用戶信息管理中發卡失敗的用戶卡記錄和通過“導入卡片"導入的卡片記錄),會彈出發開提示窗口,批量為其發卡。

注意:

  1. 卡片有‘關閉’、‘在線’、‘開戶’、‘掛失’四種狀態,‘關閉’:指退卡或注銷后的卡;‘在線’:發卡成功的卡;‘開戶’:發卡失敗的卡和通過“導入卡片"沒有“補發卡"的卡;‘掛失’:掛失后的卡;
  2. 刪除按鈕只能刪除處于“開戶"狀態的卡片,對其它狀態卡片不能刪除;
  3. 查詢時開始日期默認為系統當前日期所在‘月’的1號,結束日期默認為系統當前日期;
  4. 如果卡片列表中沒有處于開戶狀態的卡片,單擊“補發卡"按鈕沒有響應。

1.新增卡片

【用戶卡片管理】→“新增":


圖33 新增卡片界面

操作方法:填好“部門"、“用戶"和“卡類"這些必填選項之后,即可為用戶發卡了。系統可以為同一個用戶可以發多張卡(相同類型或不同類型都可);若虛擬一個用戶,所有的用戶卡都用這條用戶記錄發行,可以實現不記名的發卡(誰持有卡誰就是卡的所有者)。

2.編輯卡片

【用戶卡片管理】→“編輯":


圖34 新增卡片界面

操作方法:選中一條卡片記錄,單擊“編輯"按鈕,對不同狀態的卡片能執行的編輯操作不同。對‘在線’狀態的卡,在不讀卡的情況下可以注銷和掛失卡;在讀卡的情況下可以為用戶辦理退卡以及修改卡片信息。對‘開戶’狀態的卡,可編輯卡片信息,修改完成后單擊“保存"按鈕,也可以為其發行用戶卡。對‘掛失’狀態的卡,能執行解掛、換卡、注銷卡操作。對‘關閉’狀態的卡不能執行任何編輯操作。

注意:修改‘在線’狀態的卡片信息前必須讀卡,只能修改過期日期、密碼、卡類和描述信息。

卡片充值補貼

    點擊快速工具欄【用戶卡片管理】→【卡片充值補貼】子窗口,卡片充值補貼如圖35所示:


圖35 卡片充值補貼

操作方法:點擊“讀取IC卡"獲取卡片的信息,先選擇是現金錢包、補貼錢包、次數錢包、時間包月錢包、預充次數,然后選擇充值的金額(此處金額的選擇是累加的)或者手動輸入充值的金額(充值的金額不能超過16萬),根據實際情況點擊“充值"(金額)或“補貼"或“次數充值"按鈕就可以對卡片進行相應的充值了,如果充值出錯,可通過“沖正"按鈕修正。如進行時間包月錢包充值,選擇“時間包月錢包",填入開始時間和結束時間,選擇收費方式后點擊“充值"等待“滴"一聲后完成。如果進行“次數預充",選中該功能后,在后下角選擇所需的“預充類型",然后勾選所要預充的月份(注意:只可預充當前年份中當月之后的月份,如當前是2013年3月,那么只能預充2013年的4月份及以后的月份。),然后點擊“充值",在彈出的信息框中確認充值信息,信息無誤后點擊“確定",等等返回充值成功的結果。注意:在進行對卡片充值的過程中必須要等到軟件返回成功信息后才能把卡片拿走,不然會出現充值失敗或者其他嚴重性問題。

母卡充值機設置

注意:一定要先添加好母卡充值機,并且母卡充值機一定要通過無線連接上服務器,否則該功能無法實現。設置好母卡充值機設置的參數,系統會自動對在線的母卡充值機完成充值的動作。

  1. 點擊快速工具欄【用戶卡片管理】→【母卡充值機設置】子窗口,也可以通過菜單進行選擇。輸入當前操作員的賬號和密碼,輸入圖示的驗證碼(區分字母的大小寫),點擊驗證操作員,如果不成功,請檢查賬號,密碼,驗證碼,如果成功,系統跳轉到新的界面。
  2. 選擇需要進行無線充值的母卡充值終端機,并且輸入充值的金額,確認無誤點擊充值,系統就給的母卡充值機通過無線的方式充值了一筆錢。

功能卡片管理

  點擊快速工具欄【用戶卡片管理】→【功能卡片管理】子窗口,在子窗口中可以添加功能卡片,點擊“新增"按鈕,如圖36所示:


圖36 功能卡片管理

可選擇添加手持機操作員卡、硬件升級卡(用于插U盤升級程序或者下載參數時讀卡)以及司機卡,其他功能卡類只是預留。選擇卡類后,在基本信息中輸入員工信息,在卡片信息中輸入密碼(也可不輸入,手持機操作員卡不輸入時默認密碼是000000)后把新卡片放到讀寫器上,點擊“保存信息并發卡"按鈕,“滴"一聲后系統彈出發卡提示,點擊“確定"按鈕,“滴"一聲響后系統提示發卡完成提示。

報表管理

本系統報表功能強大,操作基本相同。一般情況下,都要設置查詢時間段。一些報表可以按照部門、卡類等條件查詢。按個人查詢時,可以輸入查詢條件 “卡號"、“姓名"等。一般輸入查條件為空白的都表示查詢所有記錄。查詢之前必須先將終端機上的數據采集上來方可查詢報表(具體操作請參照下面的“數據采集"操作說明)。

  • 開卡明細報表

所有發行的用戶記錄(開戶人數、用戶姓名、卡片類型、所屬公司等),可通過該報表統計到。點擊快速工具欄【報表】→【開卡明細記錄表】子窗口,如圖37所示:


圖37  開卡明細報表

操作方法:根據用戶實際需要輸入查詢條件“查詢時間"、“卡號"、“卡類"、“部門"等,然后點“查詢"按鈕即可。如果需要打印,則直接點“打印"按鈕。點擊“預覽"按鈕可以看到將打印出來的報表效果。

注意:打印出來的報表zui后一頁有數據分類統計。且本系統不能對任何一個報表的數據進行修改。

  • 退卡明細報表

此報表可以統計查詢退卡用戶的相關數據。操作方法同“開卡明細報表"。

  • 注銷卡明報表

此報表可以統計查詢注銷用戶的相關數據。操作方法同“開卡明細報表"。

  • 掛失卡明細報表

此報表可以統計查詢掛失用戶的相關數據。操作方法同上。

  • 補卡明細報表

此報表可以統計查詢用戶換卡的相關數據。操作方法同上。

   IC卡押金明細記錄表

     此報表可以記錄每個用戶每一次的押金記錄的相關數據。操作方法同“開卡明細報表"。

   IC卡押金匯總

     此報表可以統計押金總統計的相關數據。操作方法同“開卡明細報表"。

  • 卡片充值記錄表

此報表記錄每個用戶每一次的充值記錄,方便管理員統計金額及數據的核對。如果“充值金額"顯示為負數,則說明是沖正的金額。其它操作方法同上。

  • 卡片充值匯總表

此報表可以統計每種卡類充值的總金額。選擇時段后查詢即可。

  • 充值機充值報表

此報表可以統計給母卡充值機充值的的記錄。選擇開始時間和結束時間查詢即可。

  • 卡片補貼記錄表

此報表記錄每個用戶每一次的補貼記錄,方便管理員統計金額及數據的核對。如果“補貼金額"顯示為負數,則說明是沖正的金額。其它操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 次數充值明細報表

此報表可以記錄用戶次數充值的相關數據。方便管理員統計金額及數據的核對。如果“充值次數"顯示為負數,則說明是沖正的次數。其它操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 包月記錄明細報表

此報表可以查詢用戶包月充值的相關數據。方便管理員統計金額及數據的核對。。操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 卡片余額記錄表

此報表可以對每個用戶卡內的每次消費后的余額進行查詢。如需查詢當前用戶卡內的余額請在快速工具欄選擇【用戶卡片管理】→【卡片充值補貼】點擊“讀取IC卡"查詢當前卡片的余額。

  • 分段記錄明細報表

此報表可以查詢系統分段消費的相關數據。可按卡類、時間、線路等查詢分段消費的情況。用戶每刷上車、下車一次就產生一條記錄,分別記錄了上車和下車的站臺,以及消費的金額。其它操作方法同“卡片充值記錄報表"。

注意:如果線路有預扣金額,當多人共用一張卡消費時,機器在zui后一次返回多次預扣的金額(返回的金額為負數),該報表中會產生多條只有上車沒有下車的記錄,其實是只合并到了zui后一條記錄中。

  • 消費明細記錄表

此報表是針對個人的消費記錄進行統計。操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 個人消費匯總表

此報表是針對個人的消費記錄進行匯總。操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 終端消費匯總表

此報表主要是用于根據“終端機號"、“線路"來進行查詢匯總消費情況。操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 營業額匯總表

此報表主要是用于統計系統收入和支出的情況。操作方法同“卡片充值記錄報表"。

  • 刷卡錯誤記錄表

此報表用來記錄刷卡錯誤的數據。操作方法同“卡片充值記錄報表"。

終端機管理

終端機管理主要用于參數的下載和消費數據的上傳。終端機要能夠正常消費,操作員需要了解每天的消費情況,則必須連接終端進行數據上傳,在統計報表中查看。

其它操作流程

  • 數據備份

使用數據庫備份工具,可以方便數據庫的備份。數據庫備份如圖38所示:


圖38  數據庫備份

操作方法:在菜單欄單擊【系統設置】在下拉菜單中選擇【備份數據庫】點擊選擇要備份的文件存放的地址,接著在“備份名稱"輸入備份名稱,然后點按鈕,之后就會彈出一個提示“數據備份成功!"。打開剛才備份的位置您就會看到剛剛備份好的數據庫備份文件。

注意:數據庫務必經常備份,為了預防windows操作系統崩潰,導致數據丟失。強烈建議至少一周對數據備份一次;

  • 數據庫還原

在菜單欄單擊【系統設置】在下拉菜單中選擇【恢復數據庫】,數據庫恢復如圖39所示:


圖39 數據庫還原

操作方法:點擊瀏覽數據庫備份文件的地址并選中備份文件,然后點按鈕,還原成功會彈出一個提示“數據還原成功,系統將退出,請重新登錄!" ,按“確定"此時系統會關閉,請用戶重新運行軟件進行登錄。

  • 導入數據

在菜單欄單擊【系統設置】,在下拉菜單中選擇【導入數據】,導入數據分為導入用戶和導入卡片的。如圖40所示:

      

圖40 導入用戶與導入卡片


圖41 選擇工作表


圖42 檢查源文件要映射到用戶信息的字段

操作方法:以“導入用戶"為例,通過“瀏覽"按鈕選擇數據源,單擊下一步按鈕,彈出如圖34界面,在此選擇Excel工作表,可以通過右邊的數據區域查看工作表中內容,選擇完成后單擊“下一步",進入圖42界面,檢查數據源要映射到用戶信息的字段是否準確,無誤后單擊“導入"按鈕導入數據,系統會彈出導入結果提示。“導入卡片"與導入用戶操作相同。

注意:

  1. 導入用戶和導入卡片都有固定的格式。具體的格式請參看導入用戶和導入卡片的模板,導入用戶模板中“卡類"和“部門"是必須要填的,而且管理軟件中一定要存在該部門、卡類(即是模板中的部門、卡類要跟管理軟件中的部門、卡類名字一致)否則無法導入的。
  2. 導入的卡片信息前必須確保用戶信息中存在該用戶,不然卡片信息無法導入。
  • 導出數據

本系統的導出功能不僅對報表中數據,在一般的設置參數界面、用戶信息管理、卡片信息管理等界面,只要當前界面有數據源(如圖43所示),單擊菜單欄中的【系統設置】在下拉菜單中選擇“導出數據",選擇好存放地址并寫好文件名稱之后,點擊“保存"即可適時導出數據。此時系統會彈出一個提示“數據導出完成!"。


圖43 “數據源"展示


常見問題解答

故障排除

  1. 問題:出現類似“數據庫’bus’已存在.請選擇其它數據庫名稱."點擊“OK"后,安裝進度回退,導致安裝不成功。

解決辦法:出現這種情況是因為客戶在重裝該系統的時候沒有刪除掉原來數據庫的原因所導致的,請打開sql2005將原來的數據庫刪除掉即可。

  1. 問題:安裝時出現如下圖44所示的情況


圖44 安裝報錯

解決辦法:安裝時輸入正確的數據庫服務器名稱。如果客戶安裝SQL2005時,安裝的不是默認的實例,請打開SQL2005軟件,在彈出的小窗口中有個“服務器名稱選項"如在軟件安裝的時候填入類似上面的服務器名稱即可。

  1. 問題:出現“登錄失敗:用戶‘admin’登錄失敗"無法進系統。

解決辦法:設置或修改連接數據庫的密碼。這是由于客戶在安裝軟件的時候忘記設置admin的密碼,或者admin的密碼設置錯誤。請客戶卸載后刪掉原來數據庫重新安裝。

  1. 問題:讀系統*卡時,出現“*不成功!"的提示。

解決辦法:a.檢查系統是否有連接讀寫器設備

          b.檢查卡片是否為*卡

          c.檢查通訊端口設置是否有誤

  1. 問題:出現“打開串口失敗!"提示。

解決辦法:檢查讀寫器端口的連接方式是否為USB連接方式。在快速工具欄【系統設置】→【通訊端口設置】中設置即可。


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