門診排隊叫號系統(tǒng)是經(jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
整個系統(tǒng)由導(dǎo)診臺、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點機(jī)、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。
系統(tǒng)可獨立運行，也可實現(xiàn)與HIS系統(tǒng)無縫對接、交互數(shù)據(jù)
傳輸線纜可直接利用綜合布線
同時支持集中掛號與科室掛號
醫(yī)生操作終端可采用物理操作終端或虛擬操作終端，也可同時采用
采用*語音合成技術(shù)，支持病人姓名呼叫，合成語音貼近真人發(fā)音
數(shù)據(jù)庫采用SQL SERVER，數(shù)據(jù)處理迅速可靠
分布式結(jié)構(gòu)，每個科室、相鄰的幾個科室或一個樓層為一個子系統(tǒng)
強(qiáng)大的管理和統(tǒng)計功能，為醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理提供了有效而便利的手段
系統(tǒng)構(gòu)成
主要由分診排隊管理軟件、打印機(jī)、信息節(jié)點機(jī)、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成
排隊流程
1、病人掛號：在分診臺由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行掛號登記
2、休息等待：持號后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息
3、醫(yī)生按鍵叫號：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人
4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到診室享受一對一的就診服務(wù)
功能概述
導(dǎo)診臺可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，即系統(tǒng)通過掛號、叫號、動態(tài)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對各部門進(jìn)行管理。
病人掛號時通過醫(yī)院掛號系統(tǒng)取號進(jìn)入各科室的叫號隊列，門診醫(yī)生通過工作站實現(xiàn)叫號。在各科室候門口設(shè)置顯示屏，顯示叫號信息，也可以顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器，進(jìn)行廣播叫號。
武漢星際互動智能技術(shù)有限公司，是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的軟硬件研發(fā)、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、端到端全套系統(tǒng)的銷售的高科技企業(yè)。
公司在技術(shù)及產(chǎn)品設(shè)計上持續(xù)投入，產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)門類zui全，技術(shù)。銷售及客戶服務(wù)范圍擴(kuò)展至全國各省市，產(chǎn)品已應(yīng)用到廣告?zhèn)髅健y行、電力、交通、醫(yī)院、酒店、商場、學(xué)校、電信、移動、政府、*等各個領(lǐng)域。武漢星際互動智能技術(shù)有限公司已經(jīng)成功實施了仙桃市*人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院腫瘤分院、宜昌市第二人民醫(yī)院、寧夏*人民醫(yī)院、蘇州大學(xué)附一醫(yī)院、臺州市*人民醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院、安徽醫(yī)院、桂林醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、江西省中醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、云南醫(yī)院等醫(yī)院分診排隊叫號管理系統(tǒng)項目。
