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武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司


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公司動(dòng)態(tài)

武漢市洪山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部署星際互動(dòng)政務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)

閱讀:171發(fā)布時(shí)間:2020-4-7

       由于政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)完成后需將有多個(gè)政府部門窗口單位入駐,前來(lái)辦事人員眾多,因此在信息發(fā)布及導(dǎo)引、辦公網(wǎng)絡(luò)等智能化方面建設(shè)進(jìn)行重點(diǎn)考慮。武漢市洪山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為了把行政服務(wù)事項(xiàng)納入中心統(tǒng)一受理、集中辦理,統(tǒng)一監(jiān)督,響應(yīng)*提出的建設(shè)服務(wù)型政府的口號(hào),更加快捷、方便的為企業(yè)、群眾服務(wù)。洪山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部署了星際互動(dòng)政務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)

       自2018年8月,武漢星際互動(dòng)政務(wù)智能導(dǎo)視系統(tǒng)在政務(wù)中心正式啟用以來(lái),武漢市居民來(lái)此辦理行政事務(wù)時(shí),各個(gè)窗口業(yè)務(wù)綜合協(xié)調(diào)能力都得到了很大改善。

       星際互動(dòng)為武漢市洪山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)計(jì)了完整的系統(tǒng)方案,在中心辦事大廳量身打造安裝了40個(gè)市民服務(wù)窗口小屏,4個(gè)綜合大屏,并搭建部署壁掛式一體機(jī)數(shù)字顯示終端,另在中心其他重要位置部署多臺(tái)自助行政機(jī),排隊(duì)取號(hào)機(jī),信息查詢機(jī),集中顯示窗口當(dāng)前工作人員基本信息,窗口類型職能,實(shí)時(shí)刷新窗口當(dāng)前辦理人員的號(hào)碼和等待狀態(tài),然后通過(guò)LED大屏播控系統(tǒng)屏幕滾動(dòng)顯示整個(gè)樓層叫號(hào)信息,將區(qū)域處于正在辦理狀態(tài)的窗口屏信息進(jìn)行匯總顯示,包括窗口號(hào)、單位名稱、當(dāng)前辦理以及等待人數(shù)進(jìn)行滾動(dòng)顯示,實(shí)時(shí)刷新,方便中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開和便民服務(wù)的開展。

      使用星際互動(dòng)為武漢市洪山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)計(jì)的自助取號(hào)、自助查詢等操作,實(shí)現(xiàn)各流程自助化,加快了辦事人員的辦事速度,減緩了政務(wù)中心的排隊(duì)壓力。并改善了政務(wù)服務(wù)中心辦事服務(wù)水平,提高政務(wù)工作的辦事效率,樹立了政務(wù)窗口良好形象;避免出現(xiàn)群眾在等候時(shí)的排隊(duì)無(wú)序、嘈雜混亂的狀況,讓群眾在安靜和諧的環(huán)境中感受到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       武漢星際互動(dòng)信息發(fā)布互動(dòng)系統(tǒng)是公司在*“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)-企業(yè)”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合在多行業(yè)信息發(fā)布方面的商業(yè)價(jià)值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布互動(dòng)系統(tǒng)。系統(tǒng)已在武漢市民之家、遼陽(yáng)市公共*、安徽馬鞍山*、永修縣* 、遼寧省營(yíng)口市*江蘇鹽城市大豐區(qū)*等眾多事業(yè)單位中廣泛應(yīng)用。 


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