醫院是與人們生活緊密相關的重要場所，也是社會普遍關注的醫療服務窗口。隨著信息時代的不斷發展，醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變，社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求。人性化服務應包括醫院排隊叫號系統、醫療保健知識播放等，為此醫療分診導引系統遵循“投資適度，快速見效；成熟穩定”的總原則。通過系統的有效導引，可以讓看病變的更加輕松，提高患者的滿意度，因此一個具備相當規模、高檔*的醫院，擁有一套*的“醫療導引系統”，已經成為必須的選擇。
醫院大廳醫院的門診大廳是醫院密集的地方，前來就醫的病人和陪同人員一般都要通過門診大廳分流到各個科室和病房，這里的人們需要導醫，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫流程，醫院電子地圖特色門診和科室介紹醫生、專家介紹等導醫信息，從而迅速分流人群，提高醫院的工作效率，并使病人盡快得到治療，降低病人的痛苦。
系統主要用于護士分診臺，對醫院各科室已掛號病人進行分類排隊管理，并配合語音呼叫系統和大屏窗體顯示系統，有序指導已掛號病人到對應的診室就診，從而優化患者的就醫診療環境，減少患者的等待時間，幫助病人快捷有序地進行診療活動。支持多種平臺無縫對接，支持設備后續擴展，滿足醫院現存的信息系統管理規則，具有良好的實用性、穩定性等特點，以及靈活的醫院就診流程適應能力。
綜合屏安裝在候診區，主要顯示所有排隊信息、叫號信息，實現有序就醫;號信息，實現有序就醫，綜合屏安裝在候診區，主要顯示所有排隊信息、叫號信息，實現有序就醫;綜合屏還可顯示醫院標志、科室名稱、時間、視頻、滾動字幕等信息;綜合屏安裝在候診區，主要顯示所有排隊信息、叫號信息，實現有序就醫;綜合屏還可顯示醫院標志、科室名稱、時間、視頻、滾動字幕等信息;顯示風格、內容高度自由，實現良好的顯示效果;播放終端故障，可立刻更換備用終端，可保證系統在幾分鐘之內恢復;二次分診，安裝在醫生診室門口，主要顯示醫生信息、工作狀態、當前就診人員、候診人員等;采用一體式設備，便于安裝維護;
星際互動“智慧醫療”分診導引系統可對音視頻、圖片、流媒體、排隊叫號信息等多種素材編輯制作、控制和發布，與色彩鮮明的網絡一體機顯示終端配套使用，不僅能夠發布分診排隊叫號信息，還能夠發布絢麗多彩的視頻、圖片、PPT、Flash、實時天氣預報、時間等多媒體信息。與醫院HIS、PACS、LIS系統建立數據接口(也可獨立使用)，采用排隊叫號顯示一體機播放終端，實現門診掛號顯示、候診區分診顯示、診室分診顯示、化驗取單顯示、取藥排隊顯示、科室導引顯示、醫療宣教顯示等各項功能。
