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武漢星際互動智能技術(shù)有限公司
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閱讀：108發(fā)布時間：2020-9-4
隨著人民生活水平的不斷提高，在當(dāng)今醫(yī)療資源分配欠均的情況下，建立良好的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，醫(yī)療工作涉及千家萬戶，涉及到市民關(guān)心、直接、現(xiàn)實的切身利益。
整個社會對醫(yī)療服務(wù)單位的服務(wù)效率及服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高。同時醫(yī)院本身也需要提高市場競爭力，提高辦事效率，提升服務(wù)形象。在過去，我公司通過大量的醫(yī)院實地考察和對患者的調(diào)查，紛亂的就醫(yī)環(huán)境不僅影響了一生的工作，增加了護(hù)士的工作量，也給患者造成了不必要的壓力和焦慮感。
星際互動醫(yī)療分診排隊叫號系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊模式，在候診區(qū)進(jìn)行*分診，在診室門口進(jìn)行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時間心中有數(shù)，避免擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場井然有序，就診體驗良好。
星際互動醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)，是多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)和分診排隊叫號系統(tǒng)融為一體的數(shù)字化多媒體系統(tǒng)，既有分診排隊系統(tǒng)所擁有的基本的排隊叫號功能，同時又有多媒體信息發(fā)布功能。
分診導(dǎo)醫(yī)叫號系統(tǒng)是在醫(yī)療中使用的引導(dǎo)患者就診的排隊叫號系統(tǒng)，在就診的過程中有些患都不知怎么去就診，或找不到就診的地方，不知道要看什么醫(yī)生，可以通過分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)查詢，查詢想要就診的情況，就診的步驟在去就診。
通過自助導(dǎo)醫(yī)功能模塊可以利用圖片、動畫、語音等多媒體手段向用戶介紹醫(yī)院的特色科室、特色專家和具有特色的醫(yī)療設(shè)備及治療項目等。
自助掛號收費綜合服務(wù)站是*套可以實現(xiàn)自助掛號、自助繳費、自助分診、自助導(dǎo)醫(yī)和自助查詢及打印的綜合性自助服務(wù)站系統(tǒng)。開放性的開發(fā)平臺，可以方便的嵌入到現(xiàn)有的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，并可以方便的拓展出其他新業(yè)務(wù)。利用動畫、聲音等多媒體效果充分的發(fā)揮系統(tǒng)的可操作性，做到了真正的傻瓜式操作模式，便于醫(yī)院患者使用、增進(jìn)用戶體驗。
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