智能機器人是如何與政務工作相結合?

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更新時間：2019-10-10 14:26:42瀏覽次數：619次

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武漢星際互動智能技術有限公司

經營模式：生產廠家

商鋪產品：121條

所在地區：湖北武漢市

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產品簡介

星際互動政務服務智能機器人是以語音識別、人臉識別、傳感交互、SLAM建圖導航、云服務等技術為支撐，通過智能語音交互系統。

詳細介紹

2019年是人工智能產業發展的應用元年，各種類型的機器人開始走進我們的生活，其中，政務服務機器人正在成為機器人行業市場的“新寵”。當前的政策環境、技術條件、市場環境都非常有利于政務機器人的發展，并且在現實中已經得到廣泛應用。

國家總理在今年3月5日的政府工作報告上提到了要做大做強新興產業集群，實施大數據發展行動，加強新一代人工智能研發應用。發展智能產業，拓展智能生活。

推進“互聯網+政務服務”能夠實現在網上辦理諸多事項，就算到政務大廳現場辦理的也能盡量減少辦事流程，甚至在廳里通過機器人等設備進行自助服務。可見，政府部門之間數據共享，打破信息壁壘，得以讓居民和企業少跑腿、好辦事、不添堵，是未來政務工作的發展趨勢。

星際互動政務服務智能機器人是以語音識別、人臉識別、傳感交互、SLAM建圖導航、云服務等技術為支撐，通過智能語音交互系統，幫助政務服務中心在人力有限、工作時長有限的情況下，為民眾提供信息咨詢、業務辦理、政策宣傳、法規導引等服務，幫助改善民眾在政務大廳的服務體驗以及提升政府辦事效率，助力政府職能部門推進政務信息公開、服務便民，進一步提升政府服務形象；具體功能如下：

業務指南：云端存儲政務常見信息，方便民眾快速辦理業務，提升效率；

業務查詢：自主查詢業務辦理進度，節省人工咨詢等待時間；

業務辦理：自主辦理業務，如生活繳費、社保、公積金、居住證辦理等，全程透明、規范；

排隊取號：配備熱敏打印機，實現自主取號，大大節省民眾排隊等待的時間；

智能引路：SLAM智能導航，陪護民眾到相應窗口辦理業務，并可智能避障；

政務資訊：動態顯示相關政務資訊，包括但不限于音視頻、文字、圖片等；

星際互動政務服務智能機器人具備全面的政務服務一體化解決方案，集功能一體化、信息一體化、宣傳一體化、監督一體化，市民在一臺機器人前就能完成很多事情，真正起到便民作用。