政務大廳是群眾辦事的重要窗口。為了做好政務服務大廳疫情防控工作,保證疫情政務服務不打烊,按照疫情防控指揮部要求,嚴格落實防御措施,筑牢疫情防護網,有效阻斷疫情傳播,保障了企業和群眾安全、方便、快捷辦事,做到了防控服務兩不誤。為此,武漢星際互動智能技術有限公司研發的疫情追溯系統應運而生。可通過“人員管控”系統刷進行實名登記,掌控進廳辦事人員行動軌跡、人流監控、進出大廳所有人員的記錄,實現對來訪人員的可管控、可追溯目標。
系統特點:
1.對進出大廳人員進行身份識別并存儲,包括:姓名、性別、年齡、家庭住址、出入時間。
2.通過國家*提供的數據接口對大廳出入人員進行篩查,判斷是否確診或疑似“*肺炎”、是否與“*肺炎"患者接觸,如若存在則立即通知(支持短信、郵件等方式,后續有相關接口可直接上報)大廳相關負責人。
3.后臺每日通過國家*接口對大廳儲存的人員信息進行篩查,一旦發現有人員確診“*肺炎”,則立即通知(支持短信、郵件等方式,后續有相關接口可直接上報)大廳相關負責人。
4.對進出大廳人員數據可按月、周、天、小時來進行分時段統計和查詢。
為更好地服務企業群眾,辦事群眾可“網上辦、預約辦、自助辦、郵遞辦”,通過“不見面審批”方式為群眾提供優質便捷服務,確保網上受理事項件件有著落。對特殊緊急、確需到大廳現場辦理的事項,實行“引導辦、預約辦”,將高頻事項窗口前移,專人開展“一對一”服務,盡可能減少企業和辦事群眾在大廳的滯留時間,實現“即時辦”,即辦即走,切實降低交叉感染風險,保障生命健康。
此外,部署星際互動政務大廳大數據系統可及時掌握了解大廳的運行情況,不讓疫情成為服務企業和群眾的阻礙。