柜臺窗口現場錄音解決方案
—— VLD網絡型數字錄音儀的應用
一、 環境要求
1、對營業網點的服務窗口客人與工作人員對話的實時錄音
2、本地沒有供24小時開機的計算機設備，需要錄音設備獨立工作
3、自帶大容量存儲容器，總容量以小時為單位，可以保存上百小時
4、根據聲音控制錄音，減少無效數據和儲存器的浪費
分析：
從環境和要求來看，需要一個拾音器對現場音頻進行采集，傳輸給錄音設備進行數模轉換和數據保存。現在我們來看VLD網絡型數字錄音系統是如何實現的
二、 系統構架
1、連接示意圖
VLD-400LAN數字錄音機與VCA-100W連接示意圖
VCA-100W與麥克風的連接示意圖
2、原理說明
錄音設備連接拾音器，拾音器連接麥克風。由于窗口服務一般都是有玻璃隔開的，我們通過拾音器+麥克風的方式實現內外同時采集，將窗口拾音器置于工作臺附近，從拾音器上引出一個貼面麥克風，貼在玻璃的外側，用來采集消費者的聲音。麥克風將采集到的聲音送給拾音器，拾音器自身也可以采集聲音（采集工作人員的聲音），通過拾音器混音，將兩路音源混成一路傳送給錄音設備，錄音設備對模擬信號進行數模轉換，保存在數字錄音儀內部的存儲器上。有兩種連接方法可以對錄音設備內的數據進行查詢，一是在錄音設備的附近找一臺計算機安裝配套的軟件，用附帶的USB線纜將錄音設備與計算機連接起來，通過軟件讀取設備內的數據。二是，將錄音設備連入局域網（小型局域網，網絡結構不要復雜，使用一個獨立路由器，與計算機在同一網段內），然后同樣使用計算機和配套軟件進行數據讀取和備份。
三、 相關設備介紹
1、VLD數字錄音儀
VLD-400LAN網絡架構的數字錄音系統，對于錄音產品具有劃時代的意義。因為她擺脫了對計算機的依賴和束縛。
她zui大的特點就集本地保存與網絡構架于一體，工作時*不依賴于計算機，也受限于網絡。即使網絡中斷、計算機死機也不會影響它的正常工作，當需要查詢數據時，可以通過USB接口在本地用計算機查聽，也可以通過局域網在任意客戶端查聽。并且可以定時對數據進行上傳備份。
VLD-400LAN是一款多功能錄音設備，可以對普通的模擬、 對講機、車載電臺、廣播電臺等設備的錄音。
產品特點
沒有機械磨損，沒有運轉噪音，*數字化，DSP數字信號處理器
*獨立工作（無需PC），查聽錄音資料無需PC，*擺脫對計算機的依賴
通話存儲時間可達數百小時，并且可以自由擴展容量，容器滿了自動回刪zui老的數據，避免因數據溢出導致丟失
多種語音壓縮格式供選擇，并相容于WAV格式
多功能支持，可以錄傳統線路，亦可以錄電臺、調音臺、對講機、現場等眾多模擬音頻
提供USB和網絡兩種端口實現對語音的查詢和備份
錄音時不影響通話音量及品質，不產生任何雜音
鐵質外殼，堅固耐用
詳細規格
| 傳輸接口 | USB 1.1 & LAN |
| 通道數 | 2-4路 |
| 設置 | 軟件 |
| 錄音啟動方式 | 線路電壓啟動 |
| 語音格式 | 壓縮wav |
| 輸入阻抗 | > 20K Ohm |
| 來電偵測 | FSK & DTMF |
| 放音輸出 | 使用USB連接或網絡連接通過計算機進行播放 |
| 外殼材質 | 鐵質噴漆 |
| 尺寸 | 166x 123 x 34 （毫米） |
