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柜臺窗口現場錄音解決方案

閱讀:4492發布時間:2010-4-14

柜臺窗口現場錄音解決方案

—— VLD網絡型數字錄音儀的應用

 

 

 

一、 環境要求

   1對營業網點的服務窗口客人與工作人員對話的實時錄音

   2、本地沒有供24小時開機的計算機設備,需要錄音設備獨立工作

       3、自帶大容量存儲容器,總容量以小時為單位,可以保存上百小時

       4、根據聲音控制錄音,減少無效數據和儲存器的浪費

分析:
從環境和要求來看,需要一個拾音器對現場音頻進行采集,傳輸給錄音設備進行數模轉換和數據保存。現在我們來看VLD網絡型數字錄音系統是如何實現的

二、 系統構架

    1、連接示意圖

VLD-400LAN數字錄音機與VCA-100W連接示意圖

VCA-100W與麥克風的連接示意圖

2、原理說明

錄音設備連接拾音器,拾音器連接麥克風。由于窗口服務一般都是有玻璃隔開的,我們通過拾音器+麥克風的方式實現內外同時采集,將窗口拾音器置于工作臺附近,從拾音器上引出一個貼面麥克風,貼在玻璃的外側,用來采集消費者的聲音。麥克風將采集到的聲音送給拾音器,拾音器自身也可以采集聲音(采集工作人員的聲音),通過拾音器混音,將兩路音源混成一路傳送給錄音設備,錄音設備對模擬信號進行數模轉換,保存在數字錄音儀內部的存儲器上。有兩種連接方法可以對錄音設備內的數據進行查詢,一是在錄音設備的附近找一臺計算機安裝配套的軟件,用附帶的USB線纜將錄音設備與計算機連接起來,通過軟件讀取設備內的數據。二是,將錄音設備連入局域網(小型局域網,網絡結構不要復雜,使用一個獨立路由器,與計算機在同一網段內),然后同樣使用計算機和配套軟件進行數據讀取和備份。

三、 相關設備介紹

1、VLD數字錄音儀

     VLD-400LAN網絡架構的數字錄音系統,對于錄音產品具有劃時代的意義。因為她擺脫了對計算機的依賴和束縛。
     她zui大的特點就集本地保存與網絡構架于一體,工作時*不依賴于計算機,也受限于網絡。即使網絡中斷、計算機死機也不會影響它的正常工作,當需要查詢數據時,可以通過USB接口在本地用計算機查聽,也可以通過局域網在任意客戶端查聽。并且可以定時對數據進行上傳備份。
     VLD-400LAN是一款多功能錄音設備,可以對普通的模擬、 對講機、車載電臺、廣播電臺等設備的錄音。

產品特點
 沒有機械磨損,沒有運轉噪音,*數字化,DSP數字信號處理器
 *獨立工作無需PC),查聽錄音資料無需PC,*擺脫對計算機的依賴
 通話存儲時間可達數百小時,并且可以自由擴展容量,容器滿了自動回刪zui老的數據,避免因數據溢出導致丟失
 多種語音壓縮格式供選擇,并相容于WAV格式
 多功能支持,可以錄傳統線路,亦可以錄電臺、調音臺、對講機、現場等眾多模擬音頻
 提供USB和網絡兩種端口實現對語音的查詢和備份
 錄音時不影響通話音量及品質,不產生任何雜音
 鐵質外殼,堅固耐用

詳細規格

傳輸接口

USB 1.1 & LAN

通道數

2-4

設置

軟件

錄音啟動方式

線路電壓啟動

語音格式

壓縮wav

輸入阻抗

> 20K Ohm

來電偵測

FSK & DTMF

放音輸出

使用USB連接或網絡連接通過計算機進行播放

外殼材質

鐵質噴漆 

尺寸

166x 123 x 34 (毫米)


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