智能停車場系統(tǒng)常見問題及解決方法
閱讀：8786發(fā)布時間：2015-12-19
1、通訊不通
①原因：485通訊線路斷路、短路或接錯；（較常見）
處理方法：檢查通訊線路，檢查接線，確認通訊線路無斷路、短路或接錯得情況。
②原因：控制板機號設置不正確；（較常見）
處理方法：檢查機號設置是否正確，檢查系統(tǒng)中其它控制板，查看是否有重復的機號，按照說明書中的設置方法重新設置機號。
?、墼颍汗芾碥浖ㄓ嵍丝谠O置錯誤；（較常見）
處理方法：檢查管理軟件【系統(tǒng)設置】中的通訊端口號，是否與所連接端口一致，若控制板所連接的端口是USB或PCI擴展,請在操作系統(tǒng)<設備管理器>中查看端口號，請?zhí)貏e注意：USB擴展232端口穩(wěn)定性較差，經(jīng)常插拔會造成端口號改變，在條件允許時，盡量選用PCI串口擴展卡。
④原因：通訊端口與其它軟件沖突；（較少見）
處理方法：檢查其它軟件是否啟用了該通訊端口，關閉其它軟件。
?、軷S485通訊卡損壞或電腦串口損壞；（較少見）
處理方法：更換RS-485通訊轉(zhuǎn)換器，電腦安裝PCI串口擴展卡或更換電腦。
⑤原因：控制板通訊電路故障；（較少見）
處理方法：檢修或更換控制板
?、拊颍汗芾碥浖姹九c控制板不匹配；（較少見）
處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件。
2、通訊不穩(wěn)定（時斷時續(xù)）
?、僭颍和ㄓ嵕€路較長，且布線不規(guī)范，采用普通電源線或非雙絞屏蔽線，中間接頭未可靠連接；（較常見）
處理方法：更換通訊線，若現(xiàn)場條件限制，可增加120Ω終端電阻，或增加485中繼器，
②原因：RS-485通訊轉(zhuǎn)換器負載能力差；（較常見）
處理方法：更換RS-485通訊轉(zhuǎn)換器，若系統(tǒng)設備較多，可以增加一拖四的RS-485通訊轉(zhuǎn)換器。
?、墼颍弘娔X串口或RS-485通訊轉(zhuǎn)換器不穩(wěn)定；（較少見）
處理方法：更換RS-485通訊轉(zhuǎn)換器，電腦安裝串口擴展卡或更換電腦，避免使用USB擴展232端口。
?、茉颍嚎刂瓢逋ㄓ嶋娐凡环€(wěn)定；（較少見）
處理方法：檢修或更換控制板。
3、數(shù)據(jù)庫連接失敗不能登陸軟件
（1）引起原因：服務器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶或登錄密碼錯誤；（較常見）
處理方法：檢查服務器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶、登錄密碼，輸入正確的信息，
提示:
A、服務器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶、登錄密碼均不能使用漢字、全角字符或其它特殊字符，
B、如果數(shù)據(jù)庫就裝在本機，服務器名可以用“.”或“(local)”來代替；
C、如果數(shù)據(jù)庫裝在局域網(wǎng)中其它計算機（服務器）上，服務器名可以用服務器的IP地址來代替；
D、當一個正在使用的軟件突然出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不能連接的情況時，可嘗試更改服務器名，往往會很有效；
（2）引起原因：SQL服務管理器未啟動、SQL數(shù)據(jù)庫未裝好；（較常見）
處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫，啟動SQL服務管理器；
提示:
A、更改Windows用戶名(管理員)，會造成正在使用的SQL服務管理器不能啟動，如果修改了windows登陸用戶或密碼，造成SQL服務管理器不能啟動，需要這樣做:控制面板-->管理工具-->服務-->找到MSSQLSERVER服務-->在上面右鍵-->屬性-->登陸-->修改啟動服務的帳戶和密碼即可
B、SQL數(shù)據(jù)庫安裝未*成功，重新安裝時，會提示存在一個未完成的安裝掛起，拒絕繼續(xù)安裝，可以用下面這個方法處理：
打開注冊表編輯器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current Control Set\Control\Session Manager中找到Pending File Rename Operations項目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項目。
C、如果計算機操作系統(tǒng)不是服務器版本，例如WindowsXP,請安裝Microsoft SQL Server 2000簡體中文個人版，或安裝SQL Server桌面引擎；
D、部分品牌機安裝的Windows XP Home簡化版本不支持一些較的應用，可能會造成SQL Server不能正常使用，請使用WIN 2000 Server或WIN 2003 Server；
?。?）引起原因：計算機安全保護限制、SQL Server安全設置錯誤,操作系統(tǒng)的安全限制；（較常見）
處理方法：正確設置安全保護軟件，如Windows防火墻等，重新設置SQL數(shù)據(jù)庫安全屬性；
提示:
A、必要時可關閉或卸載防火墻及其它安全保護軟件；
B、打開企業(yè)管理器-->展開SQLServer組-->右擊服務器名-->點擊屬性-->在SQL Server屬性-->安全性中，把“身份驗證”選擇為“在SQL Server和Windows”；
C、如果服務器使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，較容易出現(xiàn)工作站不能連接SQL Server數(shù)據(jù)庫的情況，可在服務器和工作站上各建一個相同名稱和密碼的WINDOWS用戶，工作站用這個用戶登錄，數(shù)據(jù)庫連接就正常了。
?。?）引起原因：網(wǎng)絡連接存在故障；（較常見）
處理方法：檢修網(wǎng)絡；
4、軟件運行時出現(xiàn)[Microsoft][ODBCSQL Server Driver][SQL Server]對象名'******'無效。
?。?）引起原因：人工創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫后，未在查詢分析器中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫腳本；（較常見）
處理方法：在查詢分析器中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫腳本，或在軟件【數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建】中，自動創(chuàng)建一個新數(shù)據(jù)庫；
提示:
A、打開SQL查詢分析器后，注意要選擇目標庫為自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫；
B、“執(zhí)行查詢”后，結(jié)果欄會提示“命令已成功完成”，若提示為其它內(nèi)容，則表示執(zhí)行失敗，需要重新執(zhí)行；
（2）引起原因：數(shù)據(jù)庫被破壞或軟件和數(shù)據(jù)庫不是同一個版本；（較少見）
處理方法：若是未正式啟用的新系統(tǒng)，可重新在查詢分析器中執(zhí)行數(shù)據(jù)庫腳本，再測試一下；若系統(tǒng)已經(jīng)正式使用并產(chǎn)生了數(shù)據(jù)，需計算機專業(yè)人士處理，或供貨商處理
5、無監(jiān)控圖像（監(jiān)控窗口顯示固定圖片）
引起原因：停車場軟件設置不正確；（較常見）
處理方法：在【車場設置】中，重新設置視頻卡的相關選項；
提示:
A、注意正確選擇視頻卡型號；
B、車道設置中，有圖像對比的車道必須選擇“是否監(jiān)控”；
C、檢查是否打開了視頻卡的其它應用軟件/測試軟件。
?。?）引起原因：視頻捕捉卡驅(qū)動程序未安裝或安裝的版本錯誤；（較常見）
處理方法：在電腦的設備管理器中查看視頻捕捉卡的驅(qū)動程序安裝是否正確、有無安裝，無安裝則把它安裝好，安裝不正確則把它刪除，然后重新安裝；如果電腦沒有檢測到視頻捕捉卡，可拆下視頻捕捉卡安裝到另一個PCI插槽或裝在另一臺電腦上，如果電腦還是檢測不到則說明視頻捕捉卡已損壞。
提示:
A、安裝視頻卡的驅(qū)動程序必須選用停車場軟件安裝包中的對應驅(qū)動程序，切勿使用視頻卡附送的驅(qū)動光盤，因為每種視頻卡都有多個版本的驅(qū)動，附送光盤所提供的驅(qū)動大都是作視頻監(jiān)控用的，和停車場軟件用的開發(fā)版驅(qū)動*不一樣；
B、安裝驅(qū)動時，每一步都要選擇手動安裝，直至“從磁盤安裝”，在安裝包中瀏覽選擇的驅(qū)動；
6、無監(jiān)控圖像（監(jiān)控窗口是黑屏或藍屏）
引起原因：①攝像機未正常工作；②視頻線斷路、短路；③視頻端口插錯；
處理方法：用測試好的攝像機、視頻線替換以驗證攝像機、視頻線是否良好；重新連接視頻端口，
提示:
A、一般情況下，單路卡連接到AV1,四路卡連接到AV1、AV2；
B、VC4000視頻卡中間兩路是AV1、AV2。
7、出入口不能圖像對比或查詢記錄時圖像調(diào)不出來
引起原因：圖像保存路徑設置不正確；（較常見）
處理方法：重新設置圖像保存路徑。
提示:
A、圖像保存路徑中不能使用漢字、全角字符或其它特殊字符，圖像保存路徑不宜過長；
B、圖像路徑參考設置：單機版D:\Photo\,網(wǎng)絡版\\192.168.1.1\Photo\；
C、某些操作系統(tǒng)共享訪問數(shù)量受限制，如Windows XP Professional,建議較大型的停車場系統(tǒng)選用Windows 2003 Server或Windows 2000 Server作為服務器操作系統(tǒng)。
8、查看報表時提示“打印機錯誤”
引起原因：沒有安裝默認打印機驅(qū)動
處理方法：安裝一個打印機驅(qū)動。
提示:
A、僅安裝一個打印機驅(qū)動即可，不需要配置打印機；
B、在開始—>打印機和傳真—>添加打印機，按照添加打印機向?qū)我馓砑右粋€打印機的驅(qū)動即可；
9、打印報表時提示“報表寬度大于紙的寬度”
引起原因：默認打印機的紙張設置和報表不匹配
處理方法：重新設置打印機的紙張。
提示:
A、可將打印機屬性中的頁設置為橫向；
B、如果選擇了很多字段，建議把數(shù)據(jù)導出EXCEL中，重新排版打?。?br />
10、將數(shù)據(jù)導出到EXCEL時，提示“導出失敗”
引起原因：辦公軟件OFFICE安裝不完整。
處理方法：安裝MicrosoftOffice組件中的EXCEL和ACCESS。
提示:
A、運行Office安裝包，在維護模式選項中選擇“添加或刪除功能”；
B、在自定義安裝選項中選擇“Excel”和“Access”,點擊更新，按步步驟執(zhí)行即可；
11、無語音提示
引起原因：語音音量被調(diào)到zui小、喇叭損壞、線路故障、語音板損壞。（較少見）
處理方法：語音音量被調(diào)到zui小：可調(diào)節(jié)語音板上的電位器驗證，或用軟件設置語音音量，并測試；喇叭損壞：可用萬用表測喇叭兩端電阻是否與標識的電阻一致，如果出現(xiàn)開路說明喇叭損壞；線路故障：按控制機接線圖查看語音部分線路是否出現(xiàn)故障；如果故障還不能排除，則需更換語音板測試。
12、出卡機不出卡
引起原因：出卡機死機、線路出現(xiàn)故障、出卡機損壞。
處理方法：出現(xiàn)出卡機不出卡現(xiàn)象時先將控制機斷電，再次上電看是否正常；按控制機接線圖檢查出卡機部分線路是否出現(xiàn)斷路或短路；如果線正?？赡苁浅隹C損壞。
提示:
A、強光環(huán)境對出卡機有較大影響，因出卡機上使用了多個光電檢測器件，暴露在較強光環(huán)境下會產(chǎn)生誤報警，造成不出卡或亂出卡；
B、如果是在組裝調(diào)試中出現(xiàn)的問題，應多檢查接線，并確認出卡機型號和控制板是否匹配。
C、IC卡和ID卡的出卡模式有區(qū)別，注意撥碼開關的設置（S3第8位撥為ON為ID卡）。
