日晟通信為適應(yīng)中國電信,中國移動,中國聯(lián)通,廣電網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)融合,FTTx的推廣,日晟通信推出從（OLT）局端一直到用戶桌面的FTTH,FTTX光配線網(wǎng)絡(luò)解決方案。產(chǎn)品主要包括 ：OMDF光纖總配線架、三網(wǎng)合一ODF光纖配線架、三網(wǎng)合一光纜交接箱、三網(wǎng)合一樓道箱、戶外通信機柜、機房光纖配線架、網(wǎng)絡(luò)機柜、室外光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）、光分路器箱、四網(wǎng)合一光纖配線架、四網(wǎng)合一光交箱、DDF數(shù)字配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒……

【專業(yè)供應(yīng)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電】

ODF(Optical Distribution Frame)光纖配線架是專為光纖通信機房設(shè)計的光纖配線設(shè)備，具有光纜固定和保護功能光纜終接功能、調(diào)線功能。

過去光通信建設(shè)中使用的光纜通常為幾芯至幾十芯，光纖配線架的容量一般都在100芯以下，這些光纖配線架越來越表現(xiàn)出尾纖存儲容量較小、調(diào)配連接操作不便、功能較少、結(jié)構(gòu)簡單等缺點。現(xiàn)在光通信已經(jīng)在長途干線和本地網(wǎng)中繼傳輸中得到廣泛應(yīng)用，光纖化也已成為接入網(wǎng)的發(fā)展方向。各地在新的光纖網(wǎng)建設(shè)中，都盡量選用大芯數(shù)光纜，這樣就對光纖配線架的容量、功能和結(jié)構(gòu)等提出了更高的要求。

ODF可以對光纜纖芯和尾纖起到保護功能。既可單獨裝配成光纖配線架，也可與數(shù)字配線單元、音頻配線單元同裝在一個機柜/架內(nèi)。構(gòu)成綜合配線架。該設(shè)備配置靈活、安裝使用簡單、容易維護、便于管理、是光纖通信光纜網(wǎng)絡(luò)終端，或中繼點實現(xiàn)排纖、跳纖光纜熔接及接入*的設(shè)備。

ODF光纖配線架、ODF光纖配線柜、三網(wǎng)合一光纖配線架、三網(wǎng)合一光纖配線柜、四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）

ODF光纖配線柜：288芯ODF光纖配線柜！360芯ODF光纖配線柜！480芯ODF光纖配線柜！576芯ODF光纖配線柜！648芯ODF光纖配線柜！720芯ODF光纖配線柜！864芯ODF光纖配線柜！1152芯ODF光纖配線柜

ODF光纖配線架：288芯ODF光纖配線架！360芯ODF光纖配線架！480芯ODF光纖配線架！576芯！648芯！720芯！864芯！1152芯!1440芯！2160芯！2880芯光纖配線架

三網(wǎng)合一光纖配線柜：288芯三網(wǎng)合一光纖配線柜！360芯三網(wǎng)合一光纖配線架！432芯三網(wǎng)合一光纖配線柜！576芯三網(wǎng)合一光纖配線柜！648芯三網(wǎng)合一光纖配線柜！720芯三網(wǎng)合一光纖配線柜！864芯三網(wǎng)合一光纖配線架！960芯三網(wǎng)合一光纖配線架！1152芯三網(wǎng)合一光纖配線架！1200芯三網(wǎng)合一光纖配線架！1440芯三網(wǎng)合一光纖配線架！

三網(wǎng)合一光纖配線架：288芯三網(wǎng)合一光纖配線架！360芯三網(wǎng)合一光纖配線架！432芯三網(wǎng)合一光纖配線架！576芯三網(wǎng)合一光纖配線架！648芯三網(wǎng)合一光纖配線架！720芯三網(wǎng)合一光纖配線架

三網(wǎng)融合光纖配線柜：288芯三網(wǎng)融合光纖配線柜！576芯三網(wǎng)融合光纖配線架！648芯三網(wǎng)融合光纖配線柜！720芯三網(wǎng)融合光纖配線架！864芯三網(wǎng)融合！960芯三網(wǎng)合一光纖配線柜！1152芯三網(wǎng)融合光纖配線架！1440芯三網(wǎng)融合！

四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）：288芯四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）360芯四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）432芯四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）576芯四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）648芯四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）720芯四網(wǎng)合一光纖配線柜（架）

【RS-GPX97型光纖配線柜、RS-GPX2000型光纖配線柜、RS-GPX2000I型光纖配線柜、RS-GPX2000II型光纖配線柜、RS-GPX145型光纖配線柜】

1、總則

1.1  本標準應(yīng)用范圍為新建機房獨立光纖跳接場、現(xiàn)有機房獨立光纖跳接場。產(chǎn)品采用傳統(tǒng)MDF式的線纜管理方式，即直列模塊部分為外線側(cè)，提供室外光纜固定、匯流、熔接與終端功能，橫列模塊部分為內(nèi)線側(cè)，提供室內(nèi)光纖光纜的終端、調(diào)度與管理功能；本標準對該產(chǎn)品的熔纖、配線各種性能、技術(shù)指標等方面提出了具體的要求。

1.2  本標準依據(jù)中華人民共和國通信行業(yè)標準YD/T 778-XXXX《光纖配線架》和泰爾認證中心《配線設(shè)備認證實施規(guī)則》編制而成，設(shè)備廠商提供的產(chǎn)品應(yīng)符合其規(guī)定。隨著標準的修訂，設(shè)備廠商提供的產(chǎn)品應(yīng)符合標準的要求。

1.3  設(shè)備廠商應(yīng)提供在一年以內(nèi)檢測并符合本標準要求的檢驗報告。

1.4  *公司依據(jù)本標準的要求對產(chǎn)品實施抽樣檢驗。

1.5  入圍*公司市場的設(shè)備廠商，按照本標準執(zhí)行時，凡涉及到各公司使用問題，在*公司的其它入圍供貨商需取得所有方的*。如涉及到第三方的權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)，需獲取第三方的*。

1.6  本標準的解釋權(quán)和修改權(quán)屬*公司。

2、環(huán)境條件

2.1  使用環(huán)境條件

2.1.l  工作溫度：-25℃～＋55℃。

2.1.2  相對濕度： ≤93％(+40℃)。

2.1.3  運輸

包裝后的產(chǎn)品，可用汽車、火車、輪船、飛機等運輸，在運輸中應(yīng)避免碰撞、跌落、雨雪的直接淋襲和日光暴曬。

2.1.4  貯存

產(chǎn)品應(yīng)貯存在通風(fēng)良好、干燥的倉庫中，其周圍不應(yīng)有腐蝕性氣體存在，貯存溫度為-25℃～+55℃。

2.2  檢驗環(huán)境條件

試驗在標準大氣條件下進行。標準大氣條件為溫度：15℃～35℃，相對濕度不大于75％，大氣壓力為80kPa～106kPa。

3、總體要求

3.1  外觀與結(jié)構(gòu)

3.1.1  機架結(jié)構(gòu)

（1）機架為開放式結(jié)構(gòu)，架體采用冷軋鋼板整體焊接，也可以根據(jù)需要安裝左右側(cè)板與前后門板，每扇門使用磁吸上下固定。機架的門采用活動鉸鏈，可靈活拆卸，門的開啟角應(yīng)不小于110°，可自由開合2000次不損壞。

（2）機架采用雙面操作，正面為直列模塊，用于外纜的固定、開剝、熔接與終端；背面為橫列模塊，用于成端設(shè)備的跳線與尾纜，模塊的左側(cè)固定設(shè)備的尾纜，右側(cè)有存儲跳纖的繞纖輪。

（3）機架應(yīng)能適用于上、下進纜的環(huán)境中，上走線環(huán)境中光纖光纜從頂部進入機架，并有獨立的進纜（纖）孔；光纜（纖）進纖孔應(yīng)有護纖條保護，并有足夠大的過纖面積。

（4）機架的橫列模塊區(qū)安裝有多層水平走線槽，以滿足多個機架并架時的走纖。

（5）架體應(yīng)有完善的保護接地系統(tǒng)。并保證光纜加強芯及其鎧甲層有效接地。

（6）機架外形尺寸及容量配置如表一所示。

表一：光纖配線架配置表：

注：機架增加側(cè)板后，寬度會增加40mm，機架外形尺寸的偏差不超過±2mm；外表面對底部基準面的垂直度公差不大于3mm。

3.1.2  機械活動部分

機械活動部分應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活、插拔適度、鎖定可靠、施工安裝和維護方便。間隙應(yīng)不大于3mm。結(jié)構(gòu)應(yīng)牢固，裝配具有一致性和互換性，緊固件無松動。外露和操作部位的銳邊應(yīng)倒圓角。

3.1.4  適配器類型

直列側(cè)一體化托盤適合于條形SC或條形FC光纖適配器的安裝，橫列側(cè)終端面板適合于SC或FC光纖適配器的安裝，為便于日后維護和管理，減少配線工作量，建議以本地網(wǎng)為單位，每個單位只選用一種類型的接頭，建議選取SC適配器（含條形SC適配器）。

3.1.5  保護套、襯墊及纖芯和尾纖彎曲半徑

光纜光纖穿過金屬板孔及沿結(jié)構(gòu)件銳邊轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)裝保護套及襯墊。纖芯、尾纖無論處于何處彎曲時，其彎曲半徑應(yīng)不小于30mm。對于對宏彎損耗不敏感光纖，其彎曲半徑應(yīng)不小于15mm。

3.1.6  架內(nèi)使用的跳纖建議采用外徑為2mm的跳纖。

3.1.7  涂覆表面

機架涂覆層應(yīng)表面光潔，色澤均勻、無流掛、無露底；金屬件無毛刺銹蝕，附著力應(yīng)不低于GB/T 9286-1998標準表1中2級要求。

3.1.8  結(jié)構(gòu)裝置上的文字、圖形、符號和標志

配線架各個結(jié)構(gòu)裝置上的文字、圖形、符號和標志應(yīng)完備、完整、清晰。

3.2 產(chǎn)品規(guī)格

3.2.1  顏色

機架主體及各種金屬件的噴塑顏色為PANTONE 413C（細砂）。

3.2.2  標記及標識

（1）中國電信LOGO位于機架頂框的左側(cè)。高度30mm，同比例按中國電信商標縮放。其具體位置設(shè)計見詳細制造圖紙。中國電信LOGO見圖1。其顏色為PANTONE 286C。

（2）廠家銘牌應(yīng)使用鋁質(zhì)材料，規(guī)格按行標制作，位于機架底座居中位置。

（3）每個機架應(yīng)有獨立的編號，方便與門板編號的對應(yīng)，機架編號位于機架底座右側(cè)。編號方式如圖2。

注：機架序號為7位阿拉伯數(shù)字：YYMM000～999，舉例：FFF/S80-0902888（表示FFF公司生產(chǎn)的800深度的光纖總配線架，機架序號解釋為09年02月份第888號機架）。

 （4）選配門時，門內(nèi)應(yīng)貼有清晰彩色走線示意圖。

（5）選配門時，門上應(yīng)有標記盒，標記盒內(nèi)應(yīng)放有一張空白標記卡片，便于維護人員記錄信息。

（6）選配門時，每個機架的門應(yīng)有獨立的編號與機架主體對應(yīng)。編號方式如圖3。

注：門位置包括左前、右前、左后、右后，機架序號為7位阿拉伯數(shù)字：YYMM000～999，舉例：FFF/S80-0902888-右前（表示FFF公司生產(chǎn)的800深度的光纖總配線架中09年02月份第888號機架的右前門）

標簽高度為15mm，底色為銀白色，印刷字體為黑體字，位置在門內(nèi)側(cè)底部，標簽應(yīng)不易褪色、脫落與磨損，建議采用標簽打印系統(tǒng)。

3.3  走線示意圖

4.1  機架總體描述

（1）機架主要由頂座、底座、骨架、前左門（可選）、前右門（可選）、后左門（可選）、后右門（可選）、光纜固定開剝單元、外纜側(cè)熔配一體化托盤和設(shè)備側(cè)終端面板組成。

（2）架體正面引入室外光纜，具有固定、分支保護，以及熔接功能，背面引入設(shè)備側(cè)光纜，跳線通過機架側(cè)面通道連接前后的模塊。

（3）機架的頂座焊接1個M8×20的螺柱，以供機架接地用，另頂座兩邊留有4個M8的螺紋通孔以供與并架的機架架頂連接用，同時頂座還留有2個Ø8.5的孔，以供本機架架頂安裝特殊用途的支撐件（比如安裝光纜走線架，光纖槽道等）之用。機架底座應(yīng)有4個14*25的腰孔，供機架底部固定用。

（4）標識盒設(shè)置在每單元下方，位置、尺寸均應(yīng)統(tǒng)一。

（5）跳線存儲使用圓形繞纖輪，繞纖輪的安裝位置應(yīng)統(tǒng)一。外徑根據(jù)功能分為兩種：Φ62mm、Φ25mm，其材質(zhì)應(yīng)為PVC拉制；繞纖輪的布置應(yīng)合理、符合盤纖的實際需求。

（6）所有有光纖通過的地方均不可出現(xiàn)安裝螺釘外露的現(xiàn)象，必要時，可使用蓋形螺母進行保護。

（7）托盤應(yīng)確保適配器在運輸中牢固、可靠、防塵的要求。

4.2  機架總體結(jié)構(gòu)示意圖

以2600×840×600mm機架為例說明：

4.3  直列托盤示意圖

12芯熔配一體化托盤為左、右出纖可調(diào)節(jié)設(shè)計，滿足外纜的熔接、尾纖的存貯、跳纖終端等功能。本系列機架采用左出纖模式。托盤熔接盤、終端盤材料采用阻燃ABS、顏色為PANTONE 3405U，蓋板材料采用阻燃ABS、顏色為PANTONE 427U。

4.4  分路器（滿足1/2×16）托盤結(jié)構(gòu)示意圖：

每個托盤可安裝18個適配器，zui大滿足2×16分纖模式。

托盤高度25mm，為1個12芯熔配一體化托盤的高度。

分路器托盤盒體材料采用阻燃ABS、顏色為PANTONE 3405U，蓋板材料采用阻燃ABS、顏色為PANTONE 427U。

4.5  分路器（滿足1/2×32）托盤結(jié)構(gòu)示意圖：

每個托盤可安裝34個適配器，zui大滿足2×32分纖模式。

托盤高度50mm，為2個12芯熔配一體化托盤的高度。

分路器托盤盒體材料采用阻燃ABS、顏色為PANTONE 3405U，蓋板材料采用阻燃ABS、顏色為PANTONE 427U。

4.6  6位導(dǎo)軌板

安裝在機架的立柱上，每組（含2個）6位導(dǎo)軌板可安裝6個一體化托盤或6個1/2×16終端式分路器托盤，如果安裝1/2×32終端式分路器托盤，zui大可安裝3個。

4.9  左、右門板結(jié)構(gòu)

4.10  機架部件－頂框

說明：

·材料采用2mm的冷軋板；

·焊接必需牢固可靠，焊縫磨平

·應(yīng)有M8接地銅螺母，供機架接地用；

4.11  機架部件－底框

說明：

·材料采用2mm的冷軋板

·應(yīng)有裝廠牌的位置（對中安裝）

·焊接必需牢固可靠，焊縫磨平

·應(yīng)有M8接地銅螺母，供機架接地用

·應(yīng)有4個14×25腰圓孔，供機架底部固定用

4.12  光纜固定單元

光纜固定單元應(yīng)能兼容束狀、帶狀光纜的固定開剝。

說明：

·機架高壓防護接地裝置與光纜中金屬加強芯及金屬護套相連，連接線的截面積應(yīng)大于6mm²。機架高壓防護接地裝置與地相連的連接端子的截面積應(yīng)大于35mm²；

·光纜固定位應(yīng)滿足下表：

4.13  并架走纖槽

說明：

·材料采用1.5mm的冷軋板

·置于機架設(shè)備側(cè)（背面）每一層旋轉(zhuǎn)托盤下方

5、接地裝置

（1）機架接地

整個架體應(yīng)保證電氣導(dǎo)通，并有完善的接地系統(tǒng)（機架頂框和底框均應(yīng)有應(yīng)有M8接地銅螺母，供機架接地用）。

（2）高壓防護接地裝置

機架高壓防護接地裝置與光纜中金屬加強芯及金屬護套相連，連接線的截面積應(yīng)不小于6mm²。

機架高壓防護接地裝置與地相連的連接端子的截面積應(yīng)不小于35mm²。

機架高壓防護接地裝置與機架間絕緣，絕緣電阻不小于1000MΩ/500V（直流）。

機架高壓防護接地裝置與機架間耐電壓不小于3000V（直流）/1min不擊穿、無飛弧。

機架高壓防護接地裝置應(yīng)能可靠接地，接地處應(yīng)有明顯的接地標志。

6、材料要求

6.1  機架

光纖配線架中使用的鋼板應(yīng)采用牌號為Q235-A或更好的冷扎鋼板材料。

6.2  塑料材料

在光纖配線架中使用的塑料結(jié)構(gòu)件，其材料應(yīng)采用阻燃ABS、PC、PVC或更好的塑料材料。零件的阻燃性能應(yīng)滿足行業(yè)標準YD/T778中5.3.4節(jié)規(guī)定的ODF中非金屬材料的結(jié)構(gòu)件及光纖活動連接器的燃燒性能經(jīng)試驗后應(yīng)能符合以下條件之一：

a）試驗樣品沒有起燃；

b）試驗樣品離火后持續(xù)有焰燃燒時間不超過10s，并且火焰或從試驗樣品上掉落的燃燒或灼熱顆粒未使燃燒蔓延到放在試驗樣品下面的底層。

6.3  光纖適配器

（1）適配器應(yīng)符合國家及*標準要求。

（2）設(shè)備中使用的光纖適配器應(yīng)使用陶瓷套管。

（3）適配器的外殼等塑料零件應(yīng)使用阻燃PBT新料或更好的材料。

7、檢驗方法、檢驗規(guī)則及質(zhì)量判定

7.1  檢驗方法

按照通信行業(yè)標準YD/T 778-XXXX規(guī)定的試驗方法進行檢驗。

產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)生產(chǎn)廠質(zhì)量檢驗部門檢驗合格后方可出廠，出廠產(chǎn)品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量合格證。

產(chǎn)品檢驗分為出廠檢驗和型式檢驗。

7.2  出廠檢驗

7.2.1  出廠檢驗項目如表二所示。其中外觀與結(jié)構(gòu)（除YD/T 778-XXXX中5.3.3條外）、功能要求為*檢驗，其余按GB/T 2828.1中特殊檢查水平為S-1，正常檢驗一次抽樣方案進行抽樣，機架檢驗項目抽取樣本按個數(shù)計，光纖活動連接器檢驗項目抽取樣本按芯數(shù)計，光分路器檢驗項目抽取樣本按個數(shù)計，光纖終接單元和光纖配線單元按個數(shù)計， AQL值B類不合格為：2.5；C類不合格為：10。

7.2.2  *出廠檢驗項目中，有不合格項時即判該產(chǎn)品為不合格品，將不合格品從檢驗批中剔除。抽樣出廠檢驗發(fā)現(xiàn)有任何一項不合格的，該產(chǎn)品判為不合格，不合格品數(shù)大于或等于拒收數(shù)，則判該檢驗批判為不合格。不合格的檢驗批不許出廠。

7.3  型式檢驗

7.3.1  抽樣方案：型式檢驗的樣本單位應(yīng)從出廠檢驗合格的批中隨機抽取，不管樣本大小，型式檢驗樣本單位zui少應(yīng)包含樣本量為1套，每套樣品包含的內(nèi)容由質(zhì)檢單位提出。

7.3.2  型式檢驗項目：型式檢驗的項目見表二。

7.3.3  型式檢驗后的判定與處理

型式檢驗的項目中，有任意一項不合格，可抽取加倍樣品進行檢驗。若加倍檢驗后無不合格項，則判為型式檢驗合格；若加倍檢驗仍有不合格項，則判為型式檢驗不合格。型式檢驗不合格時，該型號產(chǎn)品應(yīng)停止驗收，停止生產(chǎn)。同時應(yīng)分析原因，采取措施，直至新的型式檢驗合格后才能恢復(fù)生產(chǎn)與驗收。

7.3.4  型式檢驗周期

型式檢驗一般每一年進行一次，具有下列情況之一的均需做型式檢驗：

a）結(jié)構(gòu)、工藝、材料、關(guān)鍵元器件有重大改變，可能影響產(chǎn)品性能時；

b）初次在*公司網(wǎng)使用或停供超過6個月又恢復(fù)供貨時；

c）出廠檢驗結(jié)果與上次型式檢驗結(jié)果有較大差異時；

d）新產(chǎn)品或老產(chǎn)品轉(zhuǎn)廠生產(chǎn)試制鑒定時；

e）*公司提出要求時。

表二 檢驗項目、檢驗類別

8、出廠包裝要求

光纖總配纖架應(yīng)包裝出廠，包裝要求及包裝箱面標志應(yīng)符合GB/T 3873-1983中的規(guī)定。

包裝箱內(nèi)除產(chǎn)品外，還應(yīng)裝入以下物品和有關(guān)文件，文件可用塑料袋或紙袋封裝：

a）備附件及工具；

b）產(chǎn)品使用說明書；

c）產(chǎn)品合格證；

d）裝箱清單。

日晟主營：MODF光纖總配線架、三網(wǎng)融合光纖配線架、三網(wǎng)融合光纜交接箱、三網(wǎng)融合光纖分纖箱、FTTH光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）三網(wǎng)合一箱、光分路器箱、ODF光纖配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒、光纖快速連接器、PLC光分路器、一體化托盤、光纖適配器、光纖尾纖、光纖熔接盤、儲纖筒、理線環(huán)、法蘭卡條、光纖信息面板、光纖插座盒等……

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾

我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了適合本公司的質(zhì)量保證體系。我公司產(chǎn)品按產(chǎn)品壽命周期質(zhì)量環(huán)進行全過程的質(zhì)量控制。對顧客實行的質(zhì)量滿意承諾。

    以下是我公司對顧客的服務(wù)承諾，也是我公司對售后服務(wù)的基本要求

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均符合國家標準。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標達到貴處的要求。

3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

二、交貨期承諾：

我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時間將貨物送到地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應(yīng)商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品.

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用.

五、售后服務(wù)能力及在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標人應(yīng)寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

六、建立合理的管理制度及體系：

1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的機構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負責(zé)到場教正確及時的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護服務(wù),12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的宜賓：（），有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到地點進行及時指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所提供的服務(wù)均為免費服務(wù)。

七、產(chǎn)品售后計劃

1、設(shè)備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責(zé)在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式*解決出現(xiàn)的問題。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
產(chǎn)品價格承諾：
為了保證產(chǎn)品的高可靠性和*性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或**產(chǎn)品。
在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以*優(yōu)惠的價格提供給貴方。
交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
售后服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、*
服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
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