產(chǎn)品介紹
聚鑠排隊(duì)機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門(mén)的形象面貌，提高工作效率。
觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
1、穩(wěn)定可靠
基于*工業(yè)級(jí)嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間頻繁操作不死機(jī)，無(wú)卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。
2、通用
銀行排隊(duì)首先要遵循所有窗口服務(wù)單位排隊(duì)管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習(xí)慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟、硬件平臺(tái)；
3、智慧
智能呼叫、同步語(yǔ)音、實(shí)時(shí)顯示，提供人性化、互動(dòng)式服務(wù)；
4、愉悅
清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿(mǎn)意服務(wù)，客戶(hù)可以充分利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約客戶(hù)的等候時(shí)間。；
5、可擴(kuò)展性
銀行的排隊(duì)系統(tǒng)管理中，無(wú)論排隊(duì)隊(duì)列、隊(duì)列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級(jí)銀行排隊(duì)聯(lián)網(wǎng)管理.
6、模塊化設(shè)計(jì)
軟硬件兩方面的設(shè)計(jì)都遵循模塊化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、升級(jí)等方面都會(huì)帶來(lái)方便。
功能說(shuō)明：
●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
●系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
●系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立
●發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)*可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)*可以自主按需任意增減
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)*可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
●各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)*可以自主設(shè)定
●操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)*可以自主更改
●語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)*可以自主按個(gè)性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)*可以自主按個(gè)性化更改
●顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)*可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)
●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)*可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
●號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶(hù)*可以自主按個(gè)性化設(shè)置
●系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目*由客戶(hù)自主選擇
●系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
●系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
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