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技術(shù)文章

電子吊秤常見問題總匯

閱讀：727發(fā)布時(shí)間：2015-11-19

　　一、為何我的電子秤無法充電或充電指示燈不量或沒反應(yīng)？
　　
　　1、請(qǐng)先確定電子秤的電壓切換開關(guān)是否調(diào)到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
　　
　　2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
　　
　　3、檢查保險(xiǎn)絲是否不良。
　　
　　4、蓄電池不良。
　　
　　5、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　二、為何我的電子秤開機(jī)后無任何動(dòng)作？
　　
　　1、使用干(蓄)電池者，請(qǐng)先確認(rèn)干(蓄)電池的電壓是否足夠？如果電壓不足請(qǐng)更換干電池(蓄電池請(qǐng)充電)。
　　
　　2、使用ADAPTOR者，將接于電子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果可以開機(jī)，即ADAPTOR損壞，請(qǐng)更換之。
　　
　　3、電子秤保險(xiǎn)絲是否不良。
　　
　　4、開關(guān)或按鍵可能損壞。
　　
　　5、可能電子組件故障。
　　
　　6、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　三、為何我的電子秤無法秤重或重量不準(zhǔn)？
　　
　　1、查看運(yùn)送保護(hù)裝置是否拆下。
　　
　　2、請(qǐng)依照操作手冊(cè)上之校正步驟重新校正。
　　
　　3、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　四、為何我的電子秤按鍵無動(dòng)作或動(dòng)作不正常會(huì)自動(dòng)觸發(fā)？
　　
　　1、按鍵不良。
　　
　　2、按鍵插座不良。
　　
　　3、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　五、為何我的電子秤屏幕顯示不正常？
　　
　　1、若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
　　
　　2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子組件故障。
　　
　　3、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　六、為何我的電子秤無法背光？
　　
　　1、電子秤內(nèi)部程序的背光功能是否沒有設(shè)定(請(qǐng)參照操作手冊(cè)設(shè)定)。
　　
　　2、有設(shè)定背光功能，秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
　　
　　3、可能電子組件故障。
　　
　　4、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　七、為何我的電子秤屏幕出現(xiàn)Err之訊息？
　　
　　1、電子秤的內(nèi)部程序設(shè)定是否正常(參考操作手冊(cè))。
　　
　　2、電子秤保護(hù)螺絲未拆除(參考操作手冊(cè))。
　　
　　3、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　八、為何我的電子秤屏幕出現(xiàn)Err之訊息？
　　
　　1、秤盤是否沒有放置在電子秤上面。
　　
　　2、可能受不當(dāng)外力影響。
　　
　　3、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　九、為何我的電子秤會(huì)出現(xiàn)電池符號(hào)？
　　
　　1、請(qǐng)用電源線馬上對(duì)秤充電。
　　
　　2、可能蓄電池或電子組件故障。
　　
　　3、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　十、為何我的電子秤零點(diǎn)不準(zhǔn)？
　　
　　1、場(chǎng)所是否氣流不穩(wěn)定或面對(duì)已開窗戶及沒有放置平穩(wěn)區(qū)域等等(請(qǐng)參閱操作手冊(cè))。
　　
　　2、場(chǎng)所是否會(huì)有電磁干擾之物品。
　　
　　3、電子秤是否被撞擊或摔倒。
　　
　　4、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。
　　
　　十一、為何我的電子秤無法秤到滿載？
　　
　　1、電子秤保護(hù)螺絲未拆除。
　　
　　2、電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。
　　
　　3、電子秤的內(nèi)部程序設(shè)定是否正確(參考操作手冊(cè))。
　　
　　4、若非上述原因，建議跟我們的市場(chǎng)人員處理。

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