12.3 承諾
我公司作為一個高起點，高素質的污水處理企業，已為國內外多家水處理工程提供了產品。優質高性能的專業技術產品和優良的售后技術服務，已被廣大用戶認可，并獲得了良好的信譽。
在該項目中，本公司將珍惜為該工程提供產品的制造和服務的機會，以所提供的產品的售后服務承諾如下：
A售前服務：
質量保證：本公司嚴格按ISO9001質量保證體系運行，保證設備用合理的工藝、優質的材料和高性能的配件制造而成，保證設備經正確安裝、正常運轉和保養，在其使用壽命內具有滿意的性能；設備制造完成后，我公司將對設備質量、性能要求投標書及合同規定進行說細而全面的檢驗，我方出具產品質量合格證、檢驗記錄。
B售中服務：
我公司將隨時和需方保持聯絡，同時積極配合需方監造人員的督促和檢查工作，確保設備的整體質量性能和制造進度。
C售后服務：
1、培訓：
公司對需方的操作和維護人員，提供免費培訓，并達到熟練程度。
2、設備質保期后服務
設備質保期1年，*以優惠的價格提供備品、配件服務。
3、定期回訪：
公司售后服務部將每一個月的資料輸入電腦，定期向用戶發函咨詢設備運行狀況。
12.4 售后服務承諾
凡是我公司售出的產品，實行“終身維護，終身保修，免費設計選型，免費提供技術咨詢”。
幫助客戶選擇適宜的配套設備型號。
提供設備的有關技術資料，負責指導安裝調試。
提供原材料供應廠家信息。
免費培訓操作人員和提供技術咨詢。
承擔《中華人民共和國質量法》所規定的質量責任。
在包修期內，只要是正常使用下出現任何問題，我公司無條件向客戶提供無限次的服務，甚至更換設備。
產品維修：接到報修后1小時內作出反應，并及時派維修人員趕到現場解決問題。
免費為客戶制定操作規程，免費培訓操作人員。
12.5 售后服務承諾計劃
1、 維修技術人員情況；
我公司派出的技術維修負責人均為專業技術工程師，zui低學歷為大專以上，并有5年以上相關工作經驗。
2、 應急維修時間安排；
自接到用戶通知之時起，我公司的售后服務部將1小時以內給予答復，維修技術人員1天內到位。污水處理設備常規故障1小時內排除，難雜故障2小時內排除，zui遲不超過3小時。
3、 維修服務收費標準；
設備保修期為一年，即調試合格后一年內，免費上門維修，協助優化工程運行。
一年后，定期對工程進行回訪，提供技術咨詢服務。工程實行終身維修，保修期后只收取成本費。
為加強與用戶，及時反饋用戶信息，本公司在全國各地設立多家辦事機構，及時為用戶解決設備在運行中發生的問題。提供各類環保咨詢服務。
4、 主要零配件價格和供應渠道；
我公司有合作多年的供應商，積極配合我們公司的配件供應，配件價格均較低，價格也根據市場的變動調整。
產品性能描述：
產品形成了低溫反應和高溫反應、全自動化控制、半自動化控制、流量控制、余氯控制、梯度式復合反應、高壓直供等六大系列80多個規格產品，已廣泛以廣泛應用于城市污水、自來水、醫院、化工、造紙、食品加工等領域的水體處理，得到廣大用戶的好評，政府行業部門對我公司產品給予肯定認可。
我公司獨立設計、制造、生產的澤宇牌二氧化氯發生器采用了zui家的反應控制系統，解決了目前國內同類產品中普遍存在的設備運行不安全、反應速率低、原料計量不準確的難題，在技術上處于地位。
鳳臺標準型化學法二氧化氯發生器余氯在線監測價格、化學法二氧化氯發生器原料配比
產品組成
供料系統、反應系統、控制系統、負壓加料系統、安全系統
反應原理
NaCLO³+2HCL=NaCL+CL0²+1/2CL²+H²O
性能特點
◆進口計量泵加藥，計量準確，穩定可靠。
◆復合材料反應系統，耐高溫，耐腐蝕，使用壽命長
◆反應穩定，轉化率大于95%
◆產生純消毒液，有效氯CLO2含量大于90%使用原料成本低。
◆可實現流量控制，余氯自動控制，電源控制，泵頻率調節等功能：可實現全自
動控制，也可實現遠程控制
◆控制系統與設備分體安裝
◆備有防爆系統，運行安全，可靠。
◆具有手動/自動切換功能。具有缺料自動報警并停機等安全保護功能，可實現全自動運行。
工作條件
◆本系列產品適用于壓力小于0.6Mpa,投加管線長度小于8米條件下的水處理場所。
◆現場備有動力水源（大于02Mpa）,電源（-380/220v），排水地溝及排風設施。
二氧化氯發生器的原理
制備二氧化氯的反應在水處理中，制取二氧化氯的方法主要有：亞氯酸鈉加氯制取法、 亞氯酸鈉加酸制取法、氯酸鈉鹽酸復合式二氧化氯制取法、 電解法二氧化氯發生器、 穩定型二氧化氯溶液。
二氧化氯發生器主要采用第三種方式制取二氧化氯。與以亞氯酸鈉為原料生產純二氧化氯相比，以氯酸鈉為原料生產復合式二氧化氯的方式具有生產成本低、安全性好、消毒效果好、殘留亞氯酸鈉濃度低等優點。
反應所需原料：氯酸鈉（工業一級品，含量99%） ；工業鹽酸 （工業合成一級品， 濃度31%）。
反應方程式：2NaClO3+4HCl=2NaCl+2H2O+2CIO2+Cl2
反應的zui家溫度在70℃左右，產生的混合氣體通過水射器投加到被處理的水中。
3.2 二氧化氯發生器原理
復合式二氧化氯發生器由供應系統、反應系統、 溫控系統、 真空吸收系統、 安全系統等部分組成。 為了降低成本， 將氯酸鈉和鹽酸配成稀溶液，因為二氧化氯易溶于水， 氯氣難溶于水， 反應生成的二氧化氯溶于反應液中， 而氯氣逸出， 逸出的氯氣首先被自來水管道上的水流真空泵吸走，進入自來水系統， 對水會起到余氯保護作用， 不過所產生的氯氣量不大，因為二氧化氯的有效氯是氯的2.6倍， 起殺菌作用的主要還是二氧化氯。反映結束后溶有二氧化氯的反應溶液被吸入自來水系統，對自來水進行消毒殺菌，得到高質量的自來水。雖然反應液中還有氯化鈉，但對人體無害，反應物的殘余量極其微量，遠低于《生活飲用水衛生標準》要求的質量指標。
鳳臺標準型化學法二氧化氯發生器余氯在線監測價格、化學法二氧化氯發生器原料配比
二氧化氯發生器應用領域
★ 自來水、井水、二次供水的消毒：游泳池水的消毒
安全無毒，消毒殺菌效果明顯，不污染水質，對水中氨氮、亞硝酸氮、鐵錳有明
顯去除作用，使用成本低廉
★醫院污水、科研的殺菌消毒
在殺菌消毒的同時，據喲脫色、除臭作用，尤其能降低CODcrBOD5和SS，并且不會形成氨代+有機物這類致癌物質，運行成本低，若再配套選澤宇公司的加礬和脫氯設備，能使出水面達到國家和地方排放標準。
★工業循環冷卻水、中水回用、油田回注水中的緩蝕除垢、滅藻處理
二氧化氯在殺菌除藻的同時具有除鐵和剝離粘泥作用，對水質無影響，不產生環境污染，其運行費用比用其他殺生劑顯著減少，在煉油、化肥、電力、化工行業中具有廣闊使用前景。
★小區生活污水、工業廢水、垃圾滲濾液、城市污水的脫色、脫臭、去毒處理
二氧化氯發生器作為一種高效氯化劑生產裝置，具有成本低、投資安全無毒、運行可靠等特點，非常適用于市政劑生活污水的殺菌、消毒、脫色、除臭、降COD和BOD處理后的水質能達標排放。
★含氰、含酚、甲醇廢水的無害處理
近年來，使用二氧化氯法取代氯氧化法工藝處理含氰廢水已取得很好的處理效果，具有安全、高效、操作簡單、易行、無二次污染的優點。
產品質量執行標準
ZY負壓型化學法二氧化氯發生器是濰坊澤宇環保設備有限公司研發生產的*產品，該產品采用化學法工藝，是以氯酸鈉和鹽酸做為原料制備二氧化氯和氯氣的混合消毒液設備，其主要用于生活飲用水、游泳池、醫院污水的消毒；工業循環冷卻水殺菌滅藻；工業廢水脫色、除臭或去除還原性污染成分。
2、規格型號的組成及代表意義：
化學法二氧化氯發生器的規格按設備的每小時有效氯產量（g/h）來劃分，例如：LSYF-300g/h指產品負壓型額定每小時大的有效氯產量為300克。
3、使用環境及工作條件：
設置場所：室內（通風良好）；
配用水源：管徑和相應水射器配套；水壓：0.2～0.3MPa；
配用電源：AC 220V 380V 50HZ。
、化學法二氧化氯發生器原料配比
二、結構特征及工作原理：
（一）總體結構及工作原理
總體結構：發生器由供料系統、反應系統、控制系統和安全系統構成：發生器外殼為PVC材料。
工作原理：化學法二氧化氯發生器由計量泵將氯酸鈉水溶液與鹽酸溶液輸入到反應器中，在一定溫度和負壓下進行充分反應,產出以二氧化氯為主、氯氣為輔的消賭氣體，經水射器吸收與水充分混合后形成消毒液后，通入被消毒水中。
（二）主要部件功能及工作原理
（1）水射器：水射器是根據射流原理而設計的一種抽氣元件，當動力水經過水射器時，其內部產生負壓，外部氣體在壓差作用下被吸入水射器，從而實現吸氣。被吸入的二氧化氯氣體在些與混合，形成消毒液，另外，水射器還用于原料罐原料的吸收。
（2）計量泵：輸送原料及調節流量。
（3）反映器曝氣口〔進氣口〕：設備運行時的空氣通道，安裝時，可連接管道并通到室外，并保持與大氣相通。
（4）電接點壓力表：電接點壓力表是保護設備安全運行的裝置之一，其工作原理是：當水射器前端水壓低于設定值時，該表控制計量泵停止進料。
（5）原料液位傳感器：原料液位傳感器也是保護設備安全運行的裝置之一，它安裝于兩個原料罐底部，當任何一種原料用完時，計量泵將停止進料。
（6）溫度控制器：溫度控制器是系統加熱控制機構，它保證了氯酸鈉和鹽酸的優秀化學反應溫度。
（7）控制器：控制器是化學法二氧化氯發生器的控制核心，它完成了系統的整個自動控制。
三、設備運行條件：
1、電源：AC220V 50HZ
2、加藥方式為連續或間斷加藥，根據季節和水質不同，加藥時間、次數不等。
3、加藥動力水為工業水或自來水。
4、使用的化學藥品質量
鹽酸：應符合GB320-93《工業用合成鹽酸》中一級品標準，濃度為30%的液體。
氯酸鈉：工業氯酸鈉純度99%的固體或濃度為30%的液體。
四、設備制造特點：
1、化學法二氧化氯發生器是自動控制運行的真空投加系統，操作安全可靠。
2、發生系統氯酸鈉轉換率在85%以上。
3、控制系統采用微電腦控制，可實現自動恒溫控制，缺料、欠壓、保護功能。
4、設備布置工藝合理，管路、管件、閥門等配件布置美觀大方，單元為所有部件在本公司裝配固定好，確保在運輸過程中不遺失、損壞。
5、框架內所有結構、材質，都能滿足當地環境的防腐要求，并在此基礎上選用優質產品。
五、設備安裝條件要求：
1、化學法二氧化氯發生器設備應安裝在室內，工作環境溫度要15℃以上。
2、二氧化氯具有強腐蝕性，因此,在設備安裝時應避免與其它設備置于同一房間。
3、設備間應鋪設水泥地面，并有沖洗水源和排水下水道。
4、應在消毒間內安狀換氣扇，保持通風良好。
5、設備間應有壓力水源，壓力為0.2～0.4MPa。
6、設備間應有必要的照明設施及220V,5A-10A單相三孔電源手插座一個。
、化學法二氧化氯發生器原料配比
澤宇化學法二氧化氯消毒發生器操作規程：
一、使用前的準備：
1、原料的配制與添加：
將氯酸鈉與水按1：2（重量比）比例混合，例如1公斤氯酸鈉加2公斤水，攪拌至氯酸鈉*溶解即可（氯酸鈉為工業氯酸鈉純度為99%-99.5%）。
2、鹽酸的添加：
關閉氯酸鈉箱進水閥、二氧化氯出藥閥、鹽酸箱放空閥。打開鹽酸箱吸真空閥，打開原水進水閥，同時關閉排放口閥三分之二，打開原料進口閥，然后在鹽酸箱吸酸口加一段軟管插入鹽酸藥桶即可。（此過程采用負壓原理將鹽酸吸入到鹽酸箱中）。同時觀察鹽酸箱液位有否進料，此過程一般需要5-10分種。鹽酸加滿后關閉鹽酸箱吸真空閥，同時關閉原料進口閥。此工作過程就結束。
注意：動力水壓必須達到0.25MPa以上，否則無法產生負壓，且水質必須干凈，否則容易堵塞水射器。
3、將低壓控制器壓力控制在0.2MPa左右（具體方法,將低壓控制器頂部左側螺絲，逆時針旋轉，使正面左側壓力標志到底部，然后調節頂部右側螺絲，使正面右側壓力表標志在0.2MPa即可）。
二、詳細操作說明：
1、把本體設備管道正確連接安裝好。
2、將氯酸鈉水溶液與鹽酸溶液配置于溶液箱內，打開原水進水閥，啟動微電腦控制儀，把溫度設置在40-55度之間（溫度設置本公司在出廠前已調整好。具體詳見電器說明書，）
3、打開原水進水閥，打開二氧化氯出藥閥，關閉鹽酸箱吸真空閥。 同時啟動氯酸鈉和鹽酸計量泵，根據出藥量調動計量泵工作頻率。
4、把微電腦控制儀設置在自動運行即可（詳見電器說明書）。
5、關機時應提前一小時關閉計量泵，停止加料，使水射器將設備中的氣體盡量抽完，以防止滯后所產生的氣體外溢，停料1小時后關閉原水進水閥。
三、設備清洗：
化學法二氧化氯發生器設備主機下部有排污口，可進行清洗排污,清洗時在水射器正常工作狀態下，打開反應室放空閥，關閉反應室空氣進口閥，打開反應室反沖洗閥，約半小時即可，然后關閉反應室放空閥，關閉反應室反沖洗閥，打開反應室空氣進口閥，關閉原水進水閥。
注意：正常情況下，應該每月清洗一次。
四、注意事項：
1、氯酸鈉和鹽酸應分開單獨存放。
2、氯酸鈉應放在干燥、通風、避光處，嚴禁與易燃物品混放，嚴禁擠壓、碰撞,氯酸鈉應符合GB1618-1995工業用氯酸鈉的要求。
3、鹽酸濃度為30%左右，應符合G320-93工業合成鹽酸的要求，嚴禁使用廢酸。
4、應注意經常清洗原料罐下部的沉淀物，防止堵塞計量泵。
五、附加說明：
1、化學法二氧化氯發生器設備出廠前均已檢驗合格
2、本體設備可分為：手動型、半自動型、全自動型敬請用戶指明或其它要求說明，有特殊規格要求，可向廠家反饋量身定做。
