社保卡與我們的生活息息相關，可謂我們的生活中每個人都需要用到社保卡，這張小小的社保卡具有強大的功能：身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費、待遇領取和金融功能等， 社保卡的設計初衷，是讓它逐步成為社會保險、就業以及財政、民政、衛生等部門對老百姓的各項補助、交繳費的強有力載體。但是現實中有些老百姓拿到社保卡后對社保卡的了解一知半解。“這卡有什么用？”，“在那里可以用這張卡”，“可以拿去醫院看病嗎？”等等。 這一系列問題出現的原因，究其根本是社保卡配套服務的問題，因此，破除社保卡服務于應用瓶頸已成為擺在相關*門和德生科技等相關服務企業面前迫切需要解決的問題。
一、加大宣傳力度、提升百姓對社保卡的認知
我們每個人都會面臨養老、生病住院等問題，社保卡作為解決這些問題的重要載體，要發揮它的作用首先要讓人民認識社保卡，并熟練運用社保卡，因此，針對這些問題，相關工作人員需要進一部加大力度進行宣傳 ，可以通過、12333平臺、智慧人社等相關移動平臺進行宣傳，特別需要重點照顧是農村地區，需要進入基層、如通過村委、百姓比較集聚的小賣部以及宣傳欄等不同渠道進行社保卡的講解與解答，提升百姓對社保卡的認知度，為社保卡的應用打下一個良好的基礎。
二、突破社保卡跨地區應用瓶頸，打造便利用卡環境
近年來，隨著人口流動速度加快，和現在城鎮化進程不斷加快，各地區人口遷移越來越成為新常態，如何打破社保卡的跨地區應用，破解社保卡的地域限制，讓社保卡能夠實現“一卡通”的美好愿景。就應創新思路，利用“互聯網+”、“大數據處理”等技術手段改進工作方式，在統一平臺上實現數據轉換并互聯共通，讓社保卡跨地區繳費，待遇領取、醫療保障、社保卡補換等業務能集中統一辦理。
由德生科技所創新的“云平臺+智慧終端”的服務模式就有效的解決這一問題，其獨立研發的社保便民服務終端德生寶實現了只需一張社保卡就可以進行賬號信息查詢、繳費、待遇領取、掛專家號、取款、轉賬、小額信貸、找工作、職業培訓、繳納水電煤氣費、購買相關票證等公共事務服務的應用。打通了多個部門的服務應用，實現社保卡的有效跨地區應用的瓶頸，*的提升百姓的社保卡應用，特別是農村等偏遠地區的社保卡應用問題。
截止到2016年，已有湖北、河南、安徽、遼寧、新疆、河南、廣東、湖南、四川、新疆等多省市運用德生科技的“云平臺+智慧終端”服務模式，實現社會保障服務工作的有效落實與推進，有效的提升了相關服務工作的管理，利用多功能德生寶便民服務終端提高了基礎農村社保卡的應用，解決了以往社保卡服務難和無法辦理的局面。將社保服務真正落實到百姓的面前。改善了基礎農村的社保卡應用環境，對提升社保卡應用與服務的提升提供了新的路徑。
