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廣東德生科技股份有限公司


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經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：122條

所在地區(qū)：廣東廣州市

聯(lián)系人：周先生 （網(wǎng)絡(luò)營銷）

公司動態(tài)

德生科技助力銅仁人社智能客服開啟智慧服務(wù)新時代

閱讀：2577發(fā)布時間：2021-9-7

　　在為貴州銅仁居民服務(wù)“一卡通”全面啟動給市民們帶來高效、便捷服務(wù)后，德生科技又進一步拓展社保卡綜合服務(wù)范圍，助力銅仁市人社局開創(chuàng)“人社智能客服”服務(wù)新模式，使其成為輔助人工客服解答群眾人社相關(guān)疑問的得力助手，實現(xiàn)群眾咨詢及時回、準(zhǔn)確答、便捷查。
 
　　智能客服是什么？
 
　　德生智能客服是以知識運營為核心打造的政務(wù)智能客服產(chǎn)品，可做到任何人、任何時間、任何地點，有問必答，讓群眾咨詢辦事“明明白白”。
 
　　“小知”在銅仁上線啦！
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　　現(xiàn)由德生科技為銅仁人社提供的智能客服具有以下服務(wù)功能：
 
　　一、有問必答
 
　　隨時隨地點擊人社熱點問題快速提問，人社智能客服全年無休，7x24小時在線為您快速解答。
 
　　二、實時更新
 
　　針對政策變更將實時更新，確保給群眾提供QUAN威性、準(zhǔn)確性的解答。
 
　　三、猜你所想
 
　　先您所想，答您所問，根據(jù)群眾咨詢，同步推薦其他相關(guān)聯(lián)問題，將高效、精準(zhǔn)、便捷的人社咨詢問答服務(wù)做到j(luò)i致。
 
　　目前，銅仁市人社智能客服可提供銅仁市社保卡、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、社保綜合、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才等多項業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，讓市民們足不出戶即可查詢各類人社業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)事項，避免因材料漏帶兩頭跑、非辦理時間空跑等現(xiàn)象，大大提高群眾辦事效率，省時省力更省心。
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　　德生在行動
 
　　截止到目前，德生科技智能客服已在廣東、江蘇、河北、四川、安徽、湖北等50余個地市上線，解決率達99%以上。未來，公司將持續(xù)在智能客服領(lǐng)域發(fā)力，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等高科技賦能，進一步提升大家好！

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